Wettanbieter will nicht auszahlen?
Hallo, ich hoffe hier auf Hilfe. Ich habe bei einem wettanbieter gewonnen und habe das Gefühl das die mir das nicht auszahlen wollen da ich ständig versuche mich zu verifizieren aber es klappt nicht. Ich habe die Dokumente die sie wollen nicht und weiß nicht wie ich dran komme. Habt ihr eine Idee?
Antwort vom wettanbieter:
Vielen Dank für die Bereitstellung Ihrer Dokumente.
Das von Ihnen zur Adressverifizierung hochgeladene Dokument kann leider nicht akzeptiert werden, da es sich um einen Screenshot handelt. Auch das Ausstellungsdatum ist nicht ersichtlich.
Bitte laden Sie Ihre Dateien im PDF-Format herunter und hängen Sie die Datei an oder senden Sie uns ein Foto eines physischen Dokuments, damit wir es ordnungsgemäß prüfen können.
Für die Adressverifizierung benötigen wir folgende Dokumente:
Ein Foto der gesamten Seite eines auf Ihren Namen ausgestellten Adressnachweises (nicht älter als drei Monate).
Als Dokumente werden monatliche Konto-/Kartenauszüge sowie Rechnungen von Versorgungsunternehmen (Strom, Wasser, Gas und Heizung) akzeptiert.