Amazon – die besten Beiträge

Email von ofm@amazon.de?

Habe heute eine Email von Amazon erhalten:

Guten Tag!

Uns ist aufgefallen, dass Sie Erstattungen für mehrere Artikel beantragt haben, die Sie zurückgesendet haben, die aber nicht im Originalzustand angekommen sind. Die Artikel waren beschädigt, wiesen offensichtliche Gebrauchsspuren auf oder es fehlten Teile. Wir sind uns darüber im Klaren, dass bei der Zustellung von Bestellungen gelegentlich Probleme auftreten. Die Anzahl der Probleme bei Ihren Bestellungen geht jedoch deutlich über das Normalmaß hinaus und verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.

Weitere Informationen über unsere Richtlinien finden Sie unter "Allgemeine Geschäftsbedingungen":

www.amazon.de/conditionsofuse

Was kann ich tun?

Halten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon konsequent ein.

Senden Sie Artikel außerdem innerhalb des Rückgabezeitraums im Originalzustand zurück.

Wurde diese Nachricht fälschlicherweise gesendet?

Falls Sie der Meinung sind, dass hier ein Fehler vorliegt, dann können Sie einen Kontospezialisten kontaktieren, indem Sie auf diese E-Mail antworten. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter können diese Entscheidung nicht rückgängig machen und Ihnen auch keine weiteren Auskünfte zu dieser Angelegenheit geben. Sie können nur bestätigen, dass diese Nachricht gesendet wurde, und Ihnen bei technischen Problemen behilflich sein.

Kontospezialist

Amazon.de

Ich bestelle viel bei Amazon, einige Sachen die mir nicht gefallen oder die mir mach paar mal benutzen schon kaputt gehen werden retourniert. Aber ich Kontaktiere immer den Kundenservice. Und nie schicke ich die Ware unvollständig zurück.Diese Woche habe ich zb. ein paar Schuhe reklamiert die ich im November geholt habe, ein paar mal anhatte und diese gerissen sind. Mit rücksprache des Kundendienstes durfte ich diese dann Retournieren und werde mir dann neue bestellen. Was hab diese E-mail nun aufsich und mit was kann ich rechnen?

Wird nun mein Konto gesperrt oder hat es irgendwelche Rechtlichen Folgen?

Amazon, Bestellung

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