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Kontaktiere auch den amazon Kundendienst z.B. telefonisch und erkläre ihnen den Fall, da sie zurückverfolgen können, welche Aktionen du innerhalb von amazon durchgeführt hast und wie diese Aktionen mit Termination Experts in Verbindung stehen könnten.

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Konsumentenschutz warnt vor Termination Experts

15. März 2025, 17:07 Uhr

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer warnt vor der Seite "Termination Experts".

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer (AK) warnt vor der Internetseite "Termination Experts". Dort wird der "Service" angeboten, schnell und einfach online Abos und Verträge zu kündigen. Was erstmal praktisch klingt, kann für Nutzerinnen und Nutzer teure Folgen haben. 

ÖSTERREICH. Unkompliziert verschiedene Verträge und Abos kündigen, klingt für viele toll. Die Seite "Termination Experts" bietet angeblich genau das an. Man solle nur schnell die relevanten Daten eingeben und anschließend auf "Abo kündigen" klicken – um den Rest kümmert sich die Website. Was nach einer praktischen Lösung klingt, ist aber nichts weiter als eine Betrugsmasche. 

Für die Benutzerinnen und Benutzer folgt nach der Inanspruchnahme des Dienstes oft schnell die böse Überraschung: 32 Euro sollen sie für die Versendung eines Kündigungsschreibens bezahlen, bezahlt man nicht, so steigen die Kosten durch Mahnschreiben auf 70 Euro. Auf diese Kosten wird man aber vor dem Abschluss nicht hingewiesen, zudem wird auch das Abo nicht gekündigt. 

Entwarnung: Man muss nicht bezahlen

Der Konsumentenschutz kann aber Entwarnung geben. Experte Johannes Unterthurner von der AK Steiermark dazu: 

"Mit ‘Termination Experts’ kommt kein rechtswirksamer Vertrag zustande. Wenn Sie Rechnungen bekommen, bezahlen Sie diese nicht."

Folgende Tipps gibt die AK, um sich vor so einem Betrug zu schützen:

Direkt kontaktieren: Verträge immer direkt beim Vertragspartner kündigen, entweder über die Website oder per Brief.

Webadresse prüfen: Immer die Webadressen überprüfen und so sicherstellen, dass man sich auf der richtigen Seite des Anbieters befindet. 

Vertrauenswürdigkeit prüfen: Ebenfalls sollte man beachten,  sich auf vertrauenswürdigen Internetseiten zu bewegen. Diese erkennt man etwa am Impressum. Dabei kann man darauf achten, dass das Unternehmen beispielsweise einen Sitz in der EU hat. Auch Rezensionen auf unabhängigen Bewertungsportalen(z. B. Watchlist Internet) verraten viel über betrügerische und unseriöse Praktiken.

Kontodaten nicht preisgeben: Es wird dazu geraten, keine Konto- oder Kreditkartendaten auf Seiten anzugeben, die man nicht kennt oder die mit Angeboten werben, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein.

Quelle: https://www.meinbezirk.at/c-wirtschaft/konsumentenschutz-warnt-vor-termination-experts_a7204553

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