Hallo,
Ich habe soeben meine Schufa Auskunft bekommen und wurde als F eingestuft. Das ist schon ziemlich schlecht.
Ich habe einen einzigen Eintrag und der ist von der Firma Klarna.
Ich habe früher öfters Anziehsachen bei der Firma SPOOKS bestellt, diese wickelt alle Zahlungseingänge über die Firma Klarna ab.
Oft habe ich auch etwas zurück geschickt, und die Rechnung dann natürlich nicht gezahlt, weil alles zurück geschickt wurde.
Habe dann oft Mahnungen bekommen weil die scheinbar keine Info bekommen haben, das die Sachen zurück sind. Habe dann immer direkt angerufen und das geklärt.
Jetzt meine Fragen:
1. bin ich dazu verpflichtet mich bei der Rücksendung darum zu kümmern das die Firma Klarna Bescheid weiß? Oder muss SPOOKS die Retoure melden?
2. ich würde gerne eine detaillierte Begründung bekommen, wie der Schufa Eintrag entstanden ist. Bekomme ich die bei dir Firma Klarna?
3. welche Chancen bestehen das dieser Eintrag dann gelöscht / korrigiert wird?