Zug Problem?
Hey
ich habe vor 3 Tagen ohne es zu merken ein falsches Zug Ticket gebucht.
Das Ticket ist für den Tag nachdem ich eigentlich fahren würde.
Also ein Tag zu spät gebucht.
was kann ich machen?
kann ich das Ticket am Tag davor verwenden und sagen das ich ausversehen für den Tag danach gebucht hatte?
bin gerade echt verzweifelt ,
was für Möglichkeiten gibt es?
3 Antworten
Zuerst einmal müsste man wissen ob das Ticket eine Zugbindung hat oder ob das flexibel über mehrere Tage verwendbar ist Punkt dazu musst Du schon den Namen des Tickets genau rausfinden und in die Bedingungen schauen
Ansonsten Sprich mit der Bahn, ob die dir das Ticket umtauschen.
Bei Online-Tickets bleibt keine andere Möglichkeit als das Ticket zu stornieren, sofern es überhaupt stornierbar ist. (Bei Tickets mit Zugbindung ist die Stornierung im Regelfall ausgeschlossen.)
Bei Tickets aus dem Automaten oder aus dem Reisezentrum erfolgt die Stornierung (falls möglich) bzw. der Umtausch über das Reisezentrum.
Wenn es sich um ein Flex Ticket handelt, kannst du es stornieren? Ansonsten hast du leider Pech.