Telefonrouter von Telekom Speedport Smart 3 die LED "Online" leuchtet nicht, warum denn, DSL liegt doch an oder?

Das DSL-Lämpchen zeigt an daß DSL anliegt. Es kann das DSL-Signal von einem anderen Anbieter sein oder auch ganz einfach nicht "Dein" DSL. Somit funktioniert Dein Anschluß nicht.

Es könnte auch sein daß Du ganz einfach nur Deine Zugangsdaten im Router eingeben mußt und es funzt.

Auf jeden Fall kann die 08003301000 messen ob es "Dein" DSL ist das an Deinem Router anliegt oder ob eine Verschaltung vorliegt.

Wieso, weshalb und warum, nur der Telekom Support weiß das ;-)

0800 330 1000

War es ein Neuanschluss und Schalttermin eingehalten? Hat es vorher funktioniert und eine Störung jetzt? Bekommst du garkeine LED außer Power Blinker?

Hallo Kleosa,

nur weil ein DSL Kabel angeschlossen ist, heißt es nicht, dass dort auch ein Signal bereitgestellt wird.

Es könnte aktuell eine Störung in deinem Anschlussbereich vorliegen. Dies müsste man über die Telefonhotline der Telekom erfragen.

Ben

Hallo Kleosa,

wurde dein Anschluss heute neu bereitgestellt? Bei einer Neubereitstellung kann es bei uns erfahrungsgemäß bis 21:00 Uhr dauern, bis der Anschluss systemseitig funktioniert.

Wie sieht es aktuell aus?

Gerne schaue ich mir deinen Anschluss einmal näher an. Fülle dafür bitte einmal unser Kontaktformular aus.

Viele Grüße
Jonas Bl.