Stromabrechnung plötzlich 6 Fach erhöht?
Moin in die Runde,
ich habe heute Morgen meine Jahresabrechnung der Stadtwerke im Briefkasten gehabt und ehrlich gesagt damit gerechnet entweder etwas zurück zu bekommen oder zumindest nicht viel drauf zu zahlen. Nun der Hammer: Ich solle doch bitte 1000€ nachzahlen. Laut der Rechnung hat sich mein Stromverbrauch 6 Fach erhöht. Wie das passiert sein soll, kann ich mir nicht erklären. Weder habe ich neue Geräte, noch bin ich oft zuhause. Ich habe nicht mal einen Fernseher. Die einzigen Geräte, die bei mir laufen sind der Kühlschrank, der Gefrierschrank und ab und zu mal Herd und Waschmaschine. Ansonsten nur Handy laden und ab und an mal ein kleines Licht am Abend.
Ich wohne zur Zeit in einer Einraumwohnung und hatte die Jahre vorher auch nie einen hohen Verbrauch. Kurzzeitig wohnte ich auch mal in einer 3- Raum- Wohnung mit drei simultan laufenden Aquarien. Da habe ich auch weniger verbraucht als mit jetzt unterstellt wird. Die Aquarien habe ich jetzt aber auch nicht mehr.
Angeblich wurde der Zählerstand dieses Jahr abgelesen. Ich habe aber hier keinen Ableser gehabt und auch aus dem Haus hat den wohl niemand reingelassen. Das lässt mich doch etwas verwirrt zurück. Eine Aufforderung zum Ablesen habe ich auch nicht bekommen und könnte ich auch gar nicht, da ich behindert bin und die Zähler für mich damit nicht einfach so zugänglich. Letztes Jahr wurde bereits geschätzt, obwohl ich dem widersprochen habe. Da hieß es auf einer Karte im Briefkasten, dass der Ableser da gewesen wäre, aber keiner im Haus gewesen sei. Datum und Uhrzeit meiner angeblichen Abwesenheit standen aber nicht auf der Karte. Ich habe dieser Schätzung dann mehrfach schriftlich widersprochen. Eine Reaktion der Stadtwerke blieb aber aus. Soweit ich weiß, habe ich mich in meinem Vertrag auch nicht zum Selbst- Ablesen verpflichtet.
Ich habe der Rechnung jetzt erstmal widersprochen. Trotzdem bin ich maximal verwirrt über so eine Rechnung. Hat jemand von euch sowas schon mal erlebt? Konntet ihr da noch was rumreißen?
Danke schonmal.
7 Antworten
Auf Deiner Abrechnung ist bei den Zählerständen auch aufgeführt, wie diese jewels erfasst wurden. Das kann sowohl in einer separaten Spalte als auch per Fußnote passieren.
Da Du die Abrechnung selbst nicht (zumindest anonymisiert) geteilt hast, bleiben hier nur Mutmaßungen, was passiert sein könnte.
Was Du auf jeden Fall tun solltest: Den aktuellen Zählerstand ablesen und mit den Angaben auf Deiner Abrechnung vergleichen. Weicht der Zählerstand stark ab, den tatsächlichen Stand an den Versorger übermitteln und um Rechnungskorrektur bitten.
Grundsätzlich musst Du (kostenfrei!) einmal im Monat die Möglichkeit bekommen (persönlich!) Deinen Stromzähler einzusehen.
Das ist vielleicht etwas oft, aber alle 3-6 Monate solltest Du das in Anspruch nehmen und den jeweiligen Stand dokumentieren.
Ja, das sind natürlich besondere Umstände, die ich leider erst nach meiner Antwort in einem Deiner Kommentare gelesen hatte.
Trotzdem solltest Du jemanden schicken, der jetzt einmal Deinen Zähler aktuell fotografiert.
Dass der Messstellenbetreiber generell zur Ablesung kommen soll kannst Du Dir zwar wünschen, hast aber - leider - keinen Anspruch darauf.
Hast du den mal geprüft, ob der Zählerstand wirklich abgelesen wurde?
Also sprich, geh zu deinem Zähler lese den Zählerstand und die Zählernummer ab und vergleiche sie mit deiner Rechnung.
Steht auf der Rechnung wirklich drauf dass diese abgelesen oder geschätzt wurde? Auf jeden Fall solltest du den aktuellen Zählerstand einmal vergleichen und durchgeben und sollte der tatsächlich so hoch sein, dann solltest du auf jeden Fall mit dem Versorger telefonieren das gegebenenfalls Erzähler geprüft wird oder die Anlage vom Vermieter
Ich kann den nicht überprüfen, da ich da nicht einfach so hinkomme. Meine Nachbarin meinte aber der Typ sei wohl im Oktober da gewesen und sie hat sich notiert wer das war.
Dann musst du es möglich machen, dass du daran kommst, dir steht der Zugang dazu zu und ohne zu wissen was dein Ziel der wirklich anzeigt macht es keinen Sinn irgendwo Radau zu machen. Du musst schon prüfen ob der Zähler das anzeigt also Ruf dein Vermieter an dass der dich daran lässt. Der Zugang muss jederzeit gewährleistet sein
Wie soll er das denn machen? Soll er mich runtertragen ode meine Behinderung wegzaubern?
Bei uns rutsche beim Ablesen mal ein Zahlendreher rein. Das war aber mit dem Handyfoto, das wir jeden 1 machen und bevor der am gemacht haben, ganz schnell gelöst. In Wohnungen wo der Zähler nicht im Wohnbereich ist, ist das ne ganz andere Geschichte. Da würde ich aber dass gleiche machen. Wenn du nicht hinkommst schick jemanden anderen runter. Handyfotos sind terminiert.
Hast Du mal die Ablesewerte geprüft?
Ich meine ohne den tatsächlichen Stand mitzuteilen, kannst Du einer Schätzung widersprechen wie Du willst. Wenn Dein Versorger keinen Ablesewert hat, ist er berechtigt zu schätzen. Und er ist auch berechtigt von Dir eine Ablesung zu verlangen. Das muss auch nicht im Vertrag stehen.
Natürlich kannst Du das. Dein Vermieter muss Dir auf Verlangen Zugang gewähren. Oder der Hausmeister kann auch für Dich ablesen.
Und der Vermieter trägt seine behinderten Mieter dann in den Keller? Einen Hausmeister haben wir nicht.
Na hast Du keinen Aufzug? Wer macht denn da Kleinreparaturen, Mülldienst oder Treppenhausreinigung, wenn Ihr keinen Hausmeister habt?
Es wird sich doch bestimmt eine Person finden lassen, die mal den Zähler abliest oder ein Foto vom Zähler macht.
Kleinreperaturen sind Aufgabe der Mieter. Mülltonnen stellen die Mieter raus. Einen Aufzug in den Keller hat in der Regel kein Wohnhaus. Das ist die absolute Ausnahme. Treppenhausreinigung ist auch Aufgabe der Mieter. Eine Nachbarin guckt später.
Prüfe die abgerechneten Zählerstände. Sind die OK, dann hast du ganz schlechte Karten.
Gibt aber auch die Möglichkeit, daß ein "lieber" Mitmensch bei dir klaut (z.B. in Gemeinschaftsräumen), wie Waschküchen, Garagen etc.
Und wie soll mir das ermöglicht werden? Soll mich der Vermieter in den Keller tragen? XD. Ich kann da nicht hin, weil ich behindert bin, nicht weil die Zähler in irgendeiner Weise weggesperrt wären. Deshalb war ja eigentlich auch mit den Stadtwerken abgemacht, dass immer jemand zum Ablesen kommt.