Ich wurde betrogen kriege ich Geld wieder PayPal?
Hallo an alle,
Ich stehe vor einer Situation, bei der ich eure Meinung und Erfahrungen gerne hören würde. Ich habe kürzlich etwas über PayPal verkauft, und der Käufer hat eine abweichende Lieferadresse angegeben, die nicht mit der bei PayPal registrierten Adresse übereinstimmt.
Ich habe gelesen, dass PayPal bei abweichenden Adressen immer zum Gunsten des Käufers entscheidet, was mich besorgt. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich frage mich, wie ich mich in dieser Situation am besten schützen kann, da der Käufer behauptet, die Ware nicht erhalten zu haben.
Danke im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
6 Antworten
Das ist tatsächlich auch z.B. bei Ebay so. Hatte gerade dort was verkauft, es wurde gebeten an eine andere Anschrift zu versenden. Ich habe ich vor Versand bei ebay rückversichert und BINGO: Genau dasselbe, es muss an die hinterlegte Adresse bei ebay oder eben bei Paypal z.B. versandt werden.
Aber: Du hast den Schriftwechsel, aus welchem hervorgeht, wohin Du versenden solltest. Dann solltest Du je eine Quittung haben, mit Sendungsnummer und daraus sollte man ersehen können, dass es an die vom Käufer genannte Adresse von Dir versandt wurde und ja dort wohl auch zugestellt wurde....? Oder etwa nicht? Irgendwer muss das Paket ja in Empfang genommen haben...
Damit kann Du dann eine Betrugsanzeige starten.
Anzeige bei Polizei wegen Betrug.
Allerdings eird das meistens eingestellt. Ausser es geht um viel Geld.
Aber der andere wird aktenkundig und irgendwann auf die Schnauze fallen.
Wir brauchen gar keine Erfahrungen zu machen, denn PayPal hat es Dir im Screenshot sogar bestätigt. Versendest Du an eine abweichende Adresse, und der "echte" Käufer bemängelt bei PayPal innerhalb von 180 Tagen, dass er die Ware nicht bekommen hat, dann kriegt er sein Geld zurück.
Du stehst also ohne Ware und ohne Geld da, und darfst jetzt schauen, wie Du entweder das eine oder das andere bekommst. Und das auf zivilrechtlichem Weg. Somit fast aussichtslos.
Da passiert schon nichts .. Wieso sollte er den Fall eröffnen?
Grundsätzlich versendet man immer mit Senderverfolgung. Dann auch noch gegen die Vorgaben von Paypal verstoßen. Ich denke nicht, dass paypal etwas unternimmt. Versuchen kannst du es ja.
Das ist Quatsch.