Klarna: Zahlung bei Lieferung oder Käuferschutz danach?
Ich habe über Klarna ein Produkt (Zähne von Veenera) auf Rechnung gekauft, sodass ich 30 Tage Zeit für die Bezahlung habe. Das Paket für die Abdrucknahme kam schnell an, jedoch muss ich dieses zur weiteren Bearbeitung an Veenera zurückschicken, damit sie die fertigen Zähne erstellen und zuschicken können. Mein Problem ist nun, dass die Zahlungsfrist bei Klarna morgen abläuft. An sich wäre das kein Problem, aber aktuell fehlt mir ja das eigentliche Produkt, für das ich zahlen soll.
Ich habe bereits mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen, und sie haben mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung aufgrund hoher Nachfrage etwas länger dauern wird. Soll ich Klarna darüber informieren oder die Zahlung fristgerecht leisten, auch wenn ich das Produkt noch nicht erhalten habe?
2 Antworten
Bezahlung mit Klarna bedeutet, dass du Klarna den Auftrag erteilt hast für dich das Produkt im voraus zu bezahlen. Danach gibt dir Klarna 30 Tage Zeit um dieses geliehene Geld wieder zurück zu geben.
Du sollst also nicht für das Produkt zahlen, sondern einen Kredit den du angefordert und erhalten hast.
Bezahl deine Rechnung fristgerecht, dann kriegst du auch keine Mahnung. Wenn es hinterher Probleme mit Veenera gibt kannst du von Klarna dann trotzdem noch Unterstützung kriegen.
Du kannsz bei Klarna Als Retoure anmelden dann verändert sich die summe später vom Händler solange ist die Frist pausiert