Klarna stornierung kein Zahlungseingang auf dem Konto?
Habe das Produkt storniert auf ebay und der Verkäufer hat die Zahlung ebenfalls storniert. Habe seit dem 22.12.3024 kein Zahlungseingang auf dem Bankkonto. Normal kommt es innerhalb 2-3 Tage.
klarna hat ein fall geöffnet, aber do richtig haben die mir nicht geholfen. Was kann man tun? Handelt sich zwar nur um 5€ sber geld ist geld!:/
3 Antworten
Guten Morgen, ChaboDimabo. 😊
Normalerweise erfolgt bei Klarna eine reibungslose Abwicklung.
Natürlich könnte es vor Weihnachten zu einer Verzögerung kommen, denn die Bestellungen sind allgemein immens, dementsprechend auch die Rücksendungen.
Nun muss man die Feiertage noch berücksichtigen, wobei auch zwischen den Jahren nicht mit hundertprozentiger Besetzung gearbeitet wird, und somit denke ich, dass deine Rückerstattung zügig erfolgt.
Sollte das nicht der Fall sein, so melde dich nochmals per Email bei Klarna.
Mit lieben Grüßen, Renate. 😊
Hallo :) ich habe grad das selbe Problem..
bei eBay etwas gekauft, dem Verkäufer zurück gesendet, er hat es erhalten, storniert aber meine Rechnung bei klarna nicht…
Weiß nicht was ich tun soll klarna sagt ich muss mich selber drum kümmern, hab dem
verkäufer auch schon geschrieben ohne erfolg.
hat sich dein Problem gelöst ?
Ich habe vor ein paar Monaten mir mal die Klarna Trustpilot Kommentare durchgelsen und dein Fall scheint dabei eher die Regel als die Ausnahme zu sein.
Sehr merkwürdig
das ist das erste mal, das so etwas passiert
Das du etwas mit Klarna gezahltem stornierst, oder das erste Mal das es bei einer Klarna Stornierung zu Rückbuchungsverzögerungen kommt?
Meine Regel lautet, bei keinem Shop oder Unternehmen eine Ware, oder Dienstleistung zu kaufen, deren Trustpilot 1-Sternebewertungen über 10% liegen. Ließ dir doch mal die Bewertungen der 1 -3 Sternevergaben durch, um so zu analysieren was bei Klarna das größte Ärgernis der Kunden darstellt.
Habe die feiertage voll vergessen..stimmt. Danke diR:)!!!!