Dringend Hilfe! Was tun nach furchtbarer haarfarbe beim Friseur?
Ich wurde so lieb begrüßt und beraten. Wir haben uns auf ein ton helleres braun als meine natürlich braunen haare geeignet, wir haben uns auf die Farbe 775 geeinigt. (Kann man den Fotos entnehmen.)
Sie sagte eine Blondierung wäre dafür erstmal nötig.
Meine Haare sind jetzt blond mit einem orangen Unterton. Ich war so so schockiert & enttäuscht.
Dazu wurde mir gesagt, dass das erste Getränk umsonst ist, aber es wurde mit verrechnet, genau sowie 30€ für die kerastase behandlung, wo auf der website 15€ steht. Mir wurde gesagt der gesamtpreis wäre 260€, musste am Ende 280€ zahlen.
Die vorher/nachher Fotos haben sie natürlich nicht hochgeladen, weil es kein Erfolg war.
Ich habe 3 Monate lang geld dafür zur seite gelegt und bin extra 2h hin gefahren weil es einer der Top 3 Friseuren in deutschland ist.
Das wird meine Haare nochmal extra strapazieren.
Nochmal will ich da ehrlichgesagt nicht hin. Im Licht sehen die noch viel oranger aus und ich arbeite im Supermarkt, da ist es ziemlich hell.
ich brauche dringend Hilfe. Was würdet ihr tun?
3 Antworten
An deiner Stelle würde ich so schnell wie möglich zu diesem Friseur gehen und mit dem/der Manager/in oder Chef/in sprechen. Die müssten dir bei so einem Vorfall eigentlich eine kostenlose Ausbesserung geben.
Wenn das für dich gar nicht in Frage kommt, würde ich mir eine Haarfarbe im Supermarkt oder in der Drogerie kaufen und sie mit Hilfe einer Freundin oder eines Freundes verwenden. Wenn du dann wieder Geld für den nächsten Friseurtermin (bei einem anderen Salon) gespart hast, kannst du deine alte oder deine Wunschfarbe zurück bekommen.
Du wirst noch einmal hinmüssen und das Ergebnis reklamieren. Für die Nachbesserung sollten dir keine Kosten entstehen. Auch die fehlerhafte Rechnung solltest du bei dieser Gelegenheit ansprechen.
Lässt du die Farbe bei einem anderen Friseur korrigieren, bezahlst du dort den vollen Preis.
Eigentlich hättest du dort gleich was sagen müssen, dann hätte der Friseur so lange nacharbeiten müssen, bis es für dich passt. Das könntest du immer noch machen, aber wenn du dort nicht mehr hinmöchtest, ist das natürlich keine Option.
Du könntest jetzt höchstens zu einem anderen Friseur gehen, um dort deine Haare neu färben zu lassen. Sonst wüsste ich dir leider auch keinen Rat.
Dann habt ihr vielleicht irgendwie aneinander vorbei geredet.
Aber wir haben uns extra auf ein farbexampel geeinigt und sie meinte die blondierung geht komplett weg und es wird mittelbraun
Ich hab mich leider nicht getraut, weil die so lieb waren und meinten das ist genau so wie ich es wollte