DHL Paket gestohlen worden im Wert von 650€ wer haftet?
Hallo, ich habe bei Breuninger ein Paket bestellt, im Wert von 650€ circa. Es wurde einfach vor meiner Haustür abgestellt. Nun ist es verschwunden und nicht auffindbar. Wer haftet jetzt. Bleibe ich auf den Kosten sitzen, weil DHL haftet ja nur bis 500€ ...?
3 Antworten
weil DHL haftet ja nur bis 500€ ...?
Die Standard-Haftung sind € 500,-. Bei höherwertigen Paketen kann / muss man den tatsächlichen Wert angeben und dann einen entsprechenden Aufschlag zahlen. Dann kann man die Haftung pro Paket bis auf € 25.000,- erhöhen lassen.
Das ist in dem Fall aber das Problem des Absenders und nicht deines
Du hast mit DHL keinen Vertrag, den haben Breuninger, und die sind auch für die Zustellung zuständig.
So lange du mit DHL keinen gesonderten "Ablagevertrag" hast, dann würdest du darauf sitzen bleiben. So musst du dich an Breuninger wenden und die müssen sich darum kümmern.
Hast Du eine Abstellgenehmigung erteilt?
Wenn nein, dann haftet der Händler.
Wenn ja, dann haftest Du.