DHL Paket angeblich abgelehnt?
Hallo. Ich habe heute ein Paket aus dem Ausland erhalten sollen von DHL. Leider hatte ich nicht genug Bargeld da um das Zoll zu bezahlen, da mir keiner vorab sagte das ich das an der Tür tun muss. Ich kenne das nur von UPS das ich dann ne Rechnung per Mail bekomme. Egal.
Der Zusteller sagte als ich ihn fragte was ich nun tun kann, dass er morgen nochmal kommt mit meinem Paket und ich muss es dann bezahlen. Ok. Cool!
Aber jetzt steht in der Sendungsverfolgung, dass ich die Annahme abgelehnt habe und
"Weitere Details
Die Austauschsendung war nicht bereit oder verfügbar.
Nächster Schritt
Bitte kontaktieren Sie uns, sobald die Austauschsendung fertig ist."
Was ist denn jetzt los? Ich verstehe kein Wort? Ich habe nichts abgelehnt, kommt er dann morgen noch? Was bedeutet das? :(
Es geht um DHL Express btw
1 Antwort
DHL Express hat wieder andere Abläufe als DHL Paket.
Vermutlich war das ein "Kunstgriff" um das Paket auf den nächsten Tag zu schieben. Anders bekommt es der Fahrer nicht aus dem Scanner raus.
Einfacher wäre es aber gewesen er hätte es in eine Filiale gebracht und du hättest es dann dort bezahlt und abgeholt