Was kann ich tun, wenn DHL keinen Abholschein hinterlassen hat?
Hallo.
Ich habe am 10. August ein Geburtstagsgeschenk bestellt und am Samstag hat es sehr früh an der Tür geläutet als ich noch geschlafen habe. Ich habe es am Anfang gar nicht mitbekommen und dann war mir total schwindelig und ich war verwirrt. Und erst dann ist mir in den Sinn gekommen,dass es wahrscheinlich das Paket war. Daraufhin hab ich sofort meinen Freund runtergeschickt um einen Abholschein zu suchen - der nirgendwo auffindbar war! Was tun die wenn wirklich niemand zuhause ist ? Und was soll ich tun ? Ich habe bereits bezahlt und bräuchte das Geschenk morgen,aber das kann ich mir dank DHL abschminken!
Ich habe bei der Nachverfolgung geguckt und da stand "Rückversendung eingeleitet".
6 Antworten
Ist das Haus Verschlossen und die Briefkästen innenliegend, kommt die Benachrichtigungskarte am nächsten Tag mit der Post. Denn im Gegensatz zu DHL hat der Postbote meist einen Schlüssel.
Hast du eine Sendungsnummer und die Sendungsverfolgung sagt, das das Paket zur Abholung in der Filiale liegt, kann der Empfänger die Sendung auch ohne Abholschein mit Ausweis abholen.
Es wurde am 10. losgeschickt. Bis das von Deutschland nach Österreich kommt vergeht ne Zeit. Und woher soll ich wissen wanne s da ist,wenn ich nicht benachrichtigt werde ?
Tu ich eigentlich nie,weil ich bis jetzt noch keine Probleme hatte. Mir war klar,dass es ein bisschen länger brauchen würde. Außerdem war jeden Tag jemand Zuhause.
Du musst dich irgendeine Nachricht von DHL erhalten haben.
Bei der Post beschweren nutzt nix.
LG
Thus
Doch, das nützt.
Wegen meiner Beschwerde ist sogar ein Fahrer gekündigt worden.
Direkt bei der Post?! Die geben mir nur ne Telefonnummer...
Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben. Du kannst nur beim Versender erneute Zustellung beantragen. Bis morgen wird die nicht da sein.
Das weiss ich,danke. Die Frage ist aber,wieso gibt mir die DHL keine Chnce es abzuholen ? ;)
Wahrscheinlich kommt in den nächsten Tagen eine Benachrichtigungskarte per Post.
Ich habe bei der Nachverfolgung geguckt und da stand "Rückversendung eingeleitet". Habe gabz vergessen das in meine Frage einzubauen,weil ich ein bisschen nervös bin.
Falls es DHL war, bekommst du eigentlich eine Karte. Vielleicht wurde dein Paket auch bei jemandem abgegeben und der Fahrer hat die Karte vergessen.
Vielleicht war es auch gar nicht DHL sondern deine Mutter.
In der Rückverfolgung habe ich heute "Rückversendung eingeleitet" gesehen. Deshalb frage ich jetzt.
Bei der Rückverfolgung steht,dass die Rücksendung eingeleitet wurde. Meinen die zu DHL zurück oder zu der Firma ?