Zahlt Handy-Versicherung nicht bei Vorschaden?

Hallo liebe Community. Ich habe mein Handy über eine Handy-Versicherung versichern lassen, nachdem das Gerät eine leichte Macke am Display bekommen hat (ein kleiner schwarzer Punkt an der kante des Gerätes). Bei Versicherungsbeginn musste ich ein Foto von Handy mit einem Spiegel machen. Nun ist der Ernstfall eingetreten und das Handy ist mir tatsächlich hingefallen. Dabei ist das Display gebrochen und ca. 1/4 des Bildschirms ist schwarz. Nun, Monate nach Abschluss der Versicherung möchte diese nicht zahlen mit der Begründung, dass das Gerät einen Vorschaden hat, als Beweis dient das Foto, welches bei Vertragsabschluss übermittelt wurde. Der neue Schaden ist jedoch nachweislich (auf dem Foto ist das Display komplett funktionsfähig, außer dieser kleine schwarze Punkt, nun ist wie gesagt 1/4 des Bildschirms, an einer ganz anderen Stelle, schwarz) ein neuer, vom alten Schaden komplett unabhängiger Schaden. Egal ob er da war oder nicht, macht das eigentlich kein Unterschied. Kann es sein, dass man monatlich seinen Beitrag zahlt, sie das Foto komplett ignorieren, und erst im Schadensfall sagen, dass die komplette Versicherung unnötig war? Wie soll ich vorgehen? Bin ich um Recht? Wie ist die Gesetzeslage? Kann ich die Versicherung im schlimmsten Fall verklagen? Wie läuft das konkret ab? Geht man zur Polizei?

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Die Reparatur des Displays kostet 330€, für einen Studenten unbezahlbar :)

Lg

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Versicherung zahlt Schaden OHNE Mehrwertssteuer?

Hallöchen,

Mir ist bei meinem Auto am 26.09.2017 jemand vorne in mein geparktes Auto leicht reingefahren. Polizei war auch da alles aufgenommen und Ich bin dann mit den ganzen kram zum Gutachter. Der Versicherung des Unfallverursachers hab Ich es dann auch alles Gemeldet soweit so gut. Im Gutachten steht jetzt Zusammenfassung des Gutachtens:

Schadenhöhe mit MwSt. EUR1.375,93

So am 5.10.2017 Schrieb mir die Versicherung das Sie noch Infos brauchen die Ich auch gleich zurück geschickt habe.

Nach 1 1/2 Wochen hab Ich da mal angerufen und gefragt wie es nun ausschaut. Die Frau meinte das alles da wäre aber aufgrund eines Technischen Fehlers das Geld noch nicht ausgezahlt wurde. Sie würde sich schnellstmöglichst darum kümmern.

Am 31.10.217 hab Ich versucht nochmal per email die Info zu bekommen wie es nun weiter geht worauf ich eine mail bekommen habe mir folgenden inhalt:

bezugnehmend auf Ihre Mail erbitten wir noch ein wenig Geduld, Ihre Unterlagen befinden sich in Prüfung. Wir kommen unaufgefordert auf Sie zurück.

Danach habe Ich noch unaufgefordert eine etwas nettere antwort bekommen und am 3.11.2017 die Info das Sie kalkulierte Reparaturkosten ohne Mehrwertsteuer von 1.156,24 EUR auf das angegebene konto überwiesen haben.

So Ich stelle mal die Frage ganz einfach haben die mich um ca. 220 Euro MwSt beschissen oder ist das so richtig?

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Handy komplett schaden durch Reparatur. Was tun?

Ich habe mein Galaxy S6 zur Reparatur gebracht. Der Schaden war der Ladebuchse (USB port) wo man das Handy auflädt, sonst war alles funktionsvoll. Das Handy ist fast 2 Jahre alt und hat Gebrauchs-spuren wie Krazer. War aber immer mit ein Panzerglas und Hülle bedeckt. Bei der Abgabe war das Handy aus, Ich habe ein Dokument unterschrieben wo stand das was ausgewechselt werden sollte ist die Ladebuchse, das AGB beschrieb dass falls ich mein Handy zurückbekomme es danach nicht mehr komplett Wasserdicht ist. Ich habe gefragt ob sie Haftung nehmen falls der Laden ein Schaden macht. Sie meinten Ja. Weiterhin wurde das Ladebuchse repariert und ich habe angerufen um es abzuholen. Jetzt wird mir gesagt das der LCD Display nicht mehr an geht, dass es vorher schon kaputt war. Ich gebe denen Zeit es nochmal richtig zu machen da ich ( und weitere andere Zeugen wissen) dass es funktioniert hatte und in meiner Hand ausgegangen ist da die Batterie lehr war und danach nicht mehr aufladbar war. Eine Woche vergeht und mir wird gesagt das in der Platina ein Haarriss ist und deswegen der LCD nicht mehr funktioniert, dass der Haarriss schon vorher da war aber durch die Reparatur erweitert wurde, dass Sie nicht Haftung nehmen weil der Haarriss vorher da war. Mein Argument war dass wenn ich eine Delle im Fenster habe und jemand kommt und es komplett zerbricht dass es nicht mehr funktionsfähig ist muss die andere Person Haftung nehmen. Mir werden 2 Optionen gegeben von denen 1. Geld zurück Handy zurück 2. Geld Handy zurück die Teile vom Handy werden verkauft und ich kriege das Geld davon. Eigentlich weiß ich ja dass Sie die Haftung dafür nehmen müssen weil die mir ja auch mehrmals am Telefon gesagt haben dass der Haarriss durch die Reparatur erweitert wurde. Ich habe aber kein Anwalt um das zu klären, weiß jetzt auch nicht was ich machen soll..Ich bitte um Beratung oder Hilfe.

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Reihenhaus Regenrohr vom Nachbarn läuft über. Habe nassen Keller gerissene Wand und Schimmel Wer zahlt den Schaden?

Hallo, nach ca. 8,60 Metern treffen meine und die Wand meines Nachbarn zusammen . In dieser Ecke befindet sich das Regenrohr meines Nachbarn. Dieses ist sehr sehr eng an der Wand angebracht. 2013 haben wir das Haus gestrichen. Vor ca. 3 Monaten stellen wir einen Moosbefall hinter dem Rohr an meiner Hauswand fest. Das deutet schon auf extreme Feuchtigkeit hin. Mein Nachbar ignorierte meine Bitte den Schaden zu beheben. Um Geld zu sparen strich er einfach ohne meine Zustimmung über den Schade. Den grauen Sockel strich er zum Teil weiß an. Vor ca. 4 Wochen stellte ich im Keller fest, das Wasser die Wand herunter läuft. Die Wand ist bereits gerissen und schimmlig. Wir suchten die Ursache im Haus. Konnten nichts finden. Genau dort wo sich sein Regenrohr befindet ist der Schaden. Wieder sprach ich meinen Nachbarn an. Er meine ist nicht sein Problem. Bei Regen schafft sein Rohr nicht, dass Wasser komplett auf zu fangen. Es läuft an seinem Rohr herunter. Die Wand von meinem Haus kann nie richtig trocknen. Im Sommer gießt er noch seine Blumen vorm Haus mit dem Gartenschlauch. Er ist sehr streitsüchtig ( Fische die im Teich schwimmen sollen getötet werden, damit die Pumpe nicht stört, Während der WM oder EM stört die Deutschlandfahne die im Wind flattert, Kinder die schneller als Schrittgeschwindigkeit fahren werden angebrüllt. Ständig droht er ( er bezeichnet sich als Hobbyjurist )mit dem Anwalt. Er tyrannisiert uns jetzt schon gut 4 Jahre) Am Haus konnten wir keinen Beschädigungen ( Aufplatzen des Putzes) finden. Unser Regenrinne die oben am Haus entlang läuft haben wir prüfen lassen. Alles dicht. Ich habe Gerichtsurteile gelesen, dass er für den Schaden aufkommen muss. Er will aber das ich den Schaden zahle. Das Haus muss zum Teil saniert werden. Wer kann mir bitte helfen. Bin ich im Recht?

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Frisur verpfuscht?

Hallo :) vielleicht habe ich Glück und hier sind welche die mir helfen können ich war war  bei einem Friseur, ich bin mit voller Freude dort hin und wollte wieder blond werden (dazu ich hatte eigentlich so denke ich eine gute ausgangsfarbe dafür "oben war mein Ansatz strassenköteeblond und unten schon komplett blond ungefähr wie bei einem ombré) allerdings wollte ich das auffrischen und daraus auch ein aschiges blond machenso weit so gut.. habe dem Friseur ein Bild gezeigt ich wie ich es wollte er nickte ab ind sagte bekommen wir hin er blondierte mir die Haare oben und machte danach eine Tönung drauf hat mir vorher noch auf einem Blatt gezeigt was für einen Ton die blautönung hat ( sie war zwar etwas dunkle grau aber da es ja eine Tönung war wusste ich sie wäscht sich noch was raus) naja er machte sie drauf ..abgewaschen und dazu muss ich sagen ich war ziemlich in Eile dm Also hatte ich innerlich ziemlich stress so die Tönung wurde abgewaschen und ich wollte einfach nur los da ich spät dran war er meinte beim rauswaschen schon ja sieht Mega gut aus ich wieder am Platz wurde schnell drüber geföhnt ich sah nur kurz in den Spiegel und auch durch das Licht im Salon sah es leicht bläulich aus aber er meinte direkt das wäscht sich schnell raus das blaue ich schnell zur Kasse bezahlt alles gut zuhause angekommen lachten mich schon alle so komisch an ich ging zum Spiegel und meine Haare waren komplett blau ein Ton zwischen lila blau und der Ansatz Eis blau ich war geschockt brach in Tränen aus und bin am nächsten Tag zu einem anderen Friseur weil ich einfach wissen wollte was ich tun kann sie war geschockt und machte mir einen wntfärber drauf es stellte sich raus das es Anscheind keine richtige Tönung sondern Farbe war 🙄es ist gut raus gegangen aber zum Teil noch blau Haare auf geht garnicht hab direkt danach bei dem Friseur der den Schaden angerichtet hat angerufen und die meinten ich soll nächste Woche vorbei kommen die Chefin will sich den Schaden angucken und in beheben wie oft hab ich das Recht auf Nachbesserung da die eine Friseurin mir sagte ich müsse mindestens noch 3 mal den entfärber drauf machen anbei bilder bitte helft mir habe ein bisschen Bammel dort hin zu gehen liebe Grüße zu Info es ist Anscheind elumen gewesen 😔

Haare, Friseur, Schaden
Mir wurde ein riesen Kratzer ins Auto gemacht als ich auf kurzurlaub war. Weiß wer es gemacht hat. Kann es aber nicht beweisen. Hat jemand eine Idee?

Hallo. Habe letzte woche von mittwoch bis gestern mein auto bei meiner arbeitsstelle unter einem Carport geparkt, damit es vor dem Wetter und allem geschützt ist solange ich auf urlaub war. Jedoch musste ich gestern abend aks ich mit dem auto zu hause war mit entsetzen feststellen, dass bei meinem vorderen Kotflügel auf der beifahrerseite ein riesen kratzer war. daraufhin hab ich in der arbeit nachgefragt ob von ihnen jemand etwas weiß und dann sind wir darauf gestoßen, dass ein kunde am freitag unser firmenleihauto ausgeliehen hat. und das leihauto war direkt neben meinem auto geparkt. das dieser mein auto mit dem leihwagen angefahren hat ist unwarschleinlich dem kratzer nach. aber laut meiner arbeitskollegin hatte dieser min. ein oder zwei taschen bei sich als er zum leihauto ging. und ansonsten geht auch keiner der kunden in die nähe dieser autos. mein problem ist jetzt nur, dass ich keinen beweis habe, dass er das war, weil wir auch noch keine kamera haben die in diese richtung zeigt. hat vl jemand einen idee wie man ihn evtl. überführen oder beweise finden könnte? im Kratzer waren schwarze spuren zu sehen, jedoch weiß keiner mehr welche farbe die taschen gehabt haben. nur das in einer tasche auf jeden fall etwas großen war, also könnte dieses teil den kratzer verursacht haben. bitte bitte kann mir jemad helfen. hab dieses auto erst seit 3 monaten und nicht das geld dazu mir den schaden selbst richtig reparieren zu lassen.

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Auto, Unfall, Betrug, Versicherung, lackieren, Lack, Schaden

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