Gewährleistungs-/ bzw. Garantieverlust bei Neuinstallation des Betriebssystems?

Moin Leute,

meine Schwester hat von meiner Tante und meinem Onkel zu Weihnachten einen Laptop geschenkt bekommen (HP Pavilion 15-eg3155ng). Er wurde bei Notebooksbilliger gekauft.

Der Laptop war leider defekt. Während des Betriebs ist er regelmäßig abgestürzt und hat Bluescreens mit verschiedensten Fehlermeldungen angezeigt. Auch eine Neuinstallation von Windows hat keine Besserung gebracht. Mit den Fehlercodes ließ sich der Fehler auch auf den Hardwarebereich eingrenzen, woran es wahrscheinlich auch gelegen haben wird.

Aufgrund des Defekts haben wir den Laptop zurükcgeschickt. Das klappte auch problemlos. Notebooksbilliger hat den Laptop, dessen Festplatte ich vorher natürlich vollständig formatiert habe, um keine Datenreste zu hinterlassen, problemlos angenommen und das Geld zurücküberwiesen.

Da meine Schwester gerne den gleichen Laptop wieder haben wollte, haben wir ihn also erneut bestellt und hier kommt es jetzt zum Diskussionspunkt. Ich bin generell immer dafür, bei einem neuen Laptop das Betriebssystem neu zu installieren, um die ganze Bloatware, Spyware und sonstigen Manipulationen, die die Hersteller an Windows vornhemen, loszuwerden und ein sauberes und sicheres Windows, welches direkt von Microsoft kommt, auf dem Computer zu haben. Daher würde ich auch hier gerne ein sauberes Windows installieren.

Meine Tante und mein Onkel möchten nicht, dass ich das Betriebssystem neu installiere, weil sie Angst vor einem Garantie-/Gewährleistungsverlust haben. Sie befürchten, Notebooksbilliger würde die Rücknahme verweigern, sollten wir den Laptop erneut zurückschicken müssen, falls auch hier der Fehler auftritt.

Mein Onkel hat zudem noch mit einem ihm bekannten "Computerexperten" aus unserem Dorf gesprochen (hier absichtlich in Anführungszeichen gesetzt, die Erklärung würde hier allerdings den Rahmen sprengen), der ihm davon abgeraten hat, eine Neuinstallation vorzunehmen, weil wir dadurch den Anspruch auf Garantie und Gewährleistungen verlieren würden. Außerdem würden "die Profis" sowas nicht machen, da es viel zu aufwändig wäre und keinen Vorteil bringen würde und zudem halt der Garantie-/Gewährleistungsverlust bestünde.

Das gleiche hat ihm wohl auch eine IT-Firma aus unserer Umgebung erzählt, die für die Administration des Servers und der Computersysteme auf seiner Arbeit zuständig ist, daher kennt er die.

Ich bin dort in beiden Punkten anderer Ansicht und man findet ja auch im Internet reihenweise Foreneinträge, in denen das Thema schon etliche Male durchgekaut wurde und in denen sowohl dazu geraten wird, auf neuen PCs ein neues Windows zu installieren, um die ganze Bloatware des Herstellers loszuwerden, als auch erklärt wird, dass eine Neuinstallation des Betriebssystems keinesfalls einen Garantie-/Gewährleistungsverlust zur Folge hat.

Ich verstehe also, wenn hier nicht jedem klar sein sollte, warum ich das Fass mit meinem Beitrag nochmal neu aufmache. Aber ich hoffe, dass ich doch ein paar Antworten bekomme, damit ich weiß, welcher Standpunkt nun richtig ist.

Was ist eure Meinung dazu? Was ist denn nun richtig?

PC, Windows, Microsoft, Notebook, Recht, BIOS, Garantie, Gewährleistung, Rechtsfrage, Notebooksbilliger, Notebooksbilliger.de, Windows 11, Laptop
Wer ist zuständig - Amazon oder Samsung?

Ich habe am 29.09.2023 ein Galaxy A14 bei Amazon bestellt. Als ich vor zwei Wochen eine SD-Karte mit höherer Kapazität einlegen wollte, liess sich der Kartenhalter nur noch bis zur Hälfte in den slot schieben.

Ich fragte bez. Garantie/Reparatur bei Verkäufer Amazon nach. Die Antwort war, "dafür ist Samsung zuständig".
Bei Samsung stiess ich auf Anraten des supports einen smart repair Auftrag mit 25.-€ Vorauszahlung an. Der Betrag würde nach der Reparatur bei Feststellung des Garantieanspruches wieder gutgeschrieben. Kaufvertrag und Bilder sandte ich mit.

Nach einer Woche folgte die Ernüchterung:
"Wenn wir die Reparatur kostenpflichtig für Sie durchführen sollen, bezahlen Sie bitte die neu berechneten Reparaturkosten in Höhe von 139EUR - Kostenpflichtige Reparatur der Hauptplatine. Die bereits geleistete Zahlung von 25EUR - Kostenpflichtige Reparatur wird storniert und wird Ihnen zurückerstattet. Sollten Sie keine kostenpflichtige Reparatur Ihres Gerätses wünschen, können Sie die Reparatur auch ablehnen. Ihr Gerät wird dann ohne Reparatur kostenlos an Sie zurückgesendet."

Ich empfinde diese Antwort als anmassend, von Garantieanspruch o.ä. ist da nichts zu lesen. Bei gestriger, erneuter Nachfrage beim Samsung Support meinte man, daß ich bei meinen Versuchen den Kartenhalter einzuführen, anscheinend die Hauptplatine beschädigt hätte.

Seit "alten Lumia-Zeiten" ist dies mein 8. smartphone. Ich hatte bisher nie solche Probleme mit dem Kartenhalter, wie jetzt mit dem A14. Weder bei den anderen 3 Galaxys, oder bei Nokia, ZTE, Huawei oder Xiaomi. Mir hier "Gewalt" oder "unsachgemässes Vorgehen" vorzuwerfen, ist dreist.

Ich werde versuchen, mein Recht anwaltlich geltend zu machen. Nur bin ich mir nicht sicher, ob SAMSUNG oder womöglich doch AMAZON der richtige Ansprechpartner ist. Vielleicht hat sich Amazon "zu schnell aus dem Staub gemacht"

Ein fundierter Tipp wäre klasse!

Danke und Grüße
Michael

Onlinekauf, Rechtsfrage
Rechtsfrage: Kann ich rechtlich irgendetwas tun, wenn die von Amazon "garantierte Lieferung" nicht bis zum versprochenen Zeitpunkt eingetroffen ist?

Hallo

Ich habe bei Amazon am 10. Juli das Samsung Galaxy book3 pro 360 mit 512 GB Speicher und dem i5-1340P bestellt. Das erste voraussichtliche Lieferdatum war der 17. Juli, aber es stand: "Garantiertes Lieferdatum für diesen Artikel." An diesem Tag bekam ich die Meldung, dass das neue voraussichtliche Lieferdatum der 25. Juli sei. An diesem Tag bekam ich eine Email, dass das voraussichtliche Lieferdatum jetzt der 3. August sei. Wer hätte es gedacht, am 3. August bekam ich eine Email, in der stand, dass es jetzt kein voraussichtliches Lieferdatum mehr gibt, sondern nur noch: "Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir ein voraussichtliches Lieferdatum haben." Während dem gesamten Zeitraum habe ich mehrmals mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und mir wurde immer wieder nur gesagt, dass ich doch bis zum nächsten voraussichtlichen Lieferdatum warten solle. Einmal hat ein Mitarbeiter geschrieben: "Es ist garantierte Lieferung durch: Donnerstag, 3. August 2023." Ich habe auch Screenshots als Beweise für alles. Doch wie schon gesagt, ist die Lieferung bis jetzt nicht eingetroffen. Zusätzlich wurde der Artikel auf Amazon die ganze Zeit lang als "Auf Lager" aufgelistet. Bis am 3. August war bei mir auch noch ein vertikaler Balken bei "Lieferstatus" zu sehen, der sich aber nie bewegt hat, und nie den Punkt "Versandt" erreicht hat. Auch wenn dieser Balken sich nicht mehr bewegt hat, steht auf der Website " Noch nicht versandt." Also ist es doch so, dass Amazon ganz und allein verantwortlich ist, dass die "garantierten" Liefertermine nicht eingehalten werden konnten. Sie können die Schuld also nicht auf einen Lieferdienst schieben. In meinen Augen bedeutet das, dass Amazon eine eigene Interpretation des Wortes "garantieren" hat, die der, die im Duden steht und die auch sonst überall im Internet gefunden werden kann, widerspricht. Amazon benutzt das Wort sogar in Zusammenhängen wie: "Amazon garantiert dir sicheres Einkaufen" oder "A-bis-Z-Garantie" Das heisst dann quasi so viel wie, vielleicht ist es so, vielleicht auch nicht, ist uns eigentlich scheiss egal, Hauptsache die Kunden lassen ihr Geld bei uns liegen.
Jetzt zu meiner Frage: Kann ich rechtlich mit meinen Beweisen irgendetwas gegen Amazon unternehmen oder eine Entschädigung fordern?
Zusätzliche Informationen: (Ich habe keine Lieferkosten gezahlt, ich lebe in der Schweiz und zum Zeitpunkt der Bestellung hatte ich ein Amazon Prime Test Abo)
Vielen Dank schon im Voraus für alle Antworten

Versand, Amazon, Recht, Post, Bestellung, Entschädigung, Lieferung, Rechtsfrage, rechtshilfe, Schweizer Recht, Amazon Prime
Darf man einfach so eine Ausfahrt über den Gehweg machen?

Hallo, gegenüber von meiner Hofeinfahrt ist ein Gehweg und dahinter befindet sich der Zaun meiner Nachbarn, hinter welchem direkt deren Garten ist. Die Ausfahrt meiner Nachbarn liegt rechts davon auf der anderen Seite ihres Grundstückes, um die geht es aber nicht. Ich habe mein Auto immer vor meiner Hofeinfahrt am Gehweg geparkt. Als ich nachts einmal nach Hause kam, hing an dem Zaun auf einmal ein Schild mit "Ausfahrt Tag und Nacht freihalten". Die Nachbarn haben ihren Zaun so umfunktioniert, dass man ihn jetzt öffnen kann und dahinter auf deren Garten steht jetzt ein Wohnwagen.

Ich habe das Parken dort einige Wochen gelassen, und bin jedes Mal Ewigkeiten gelaufen um zu meinem Auto zu gelangen. Da ich aber gesehen habe, dass sie NIE diesen Wohnwagen benutzen, hab ich einfach wieder vor dem Zaun geparkt wie immer. Die Nachbarn haben mich dann direkt morgens um 6 wachgeklingelt, ich solle mein Auto von deren Einfahrt entfernen.

Können die das einfach so machen? Sie haben jetzt quasi in ihrem Garten einen Zaun den man öffnen kann und nennen das Einfahrt. Ich weiß auch nicht ob da irgendwas mit der Stadt abgeklärt wurde. Mich nervt es absolut, dass mein seit Jahren genutzter Parkplatz jetzt immer leer steht, außer die Nachbarn haben Besuch, der darf sich dann immer auf den extra reservierten Parkplatz stellen und alle anderen Anwohner müssen schauen wo sie parken.

Würde mich mega über Antworten freuen.

Nachbarn, Rechtsfrage
Kann jemand helfen beim Thema häusliche Gewalt?

Meine Freundin leidet seit dem sie 12 ist unter häuslicher Gewalt sowohl körperlich als auch verbal. Sie ist genau wie ich im April 18 geworden. Bei Auseinandersetzungen wird ihr immer noch mit dem heben der Hand ihrer Eltern immer noch mit Schlägen gedroht, wobei die Schläge abgenommen haben aber noch immer statt finden. Sie wird verbal von beiden (ihrem Stiefvater und ihrer leiblichen Mutter) fertig gemacht. Um das Thema etwas eindeutiger zu machen werde ich einige der durchschnittlichen Vorfällen nennen… Stiefvater und Mutter: „du bist ein Kücken das noch nicht aus dem Nest kann, du bist dumm blond und Unfähig…“ ich möchte weiter machen und noch etwas mehr auf den Schaden eingehen den sie bis jetzt aus meiner sich getragen hat. Ich habe noch nie einen Menschen kennen gelernt der so Mental gebrochen ist wie sie. Ihr Stiefvater hat ihr jedes Mal wenn sie gesungen hat gesagt das sie es nicht können würde (ich habe sie nach 6 Monaten Beziehung noch nicht einmal singen oder tanzen gesehen). Egal um welche Aktivität es sich handelt meine Freundin wird nur von ihren Eltern fertig gemacht und selbst in meiner Gegenwart gedemütigt. Ihr wird gedroht wenn sie auszieht das ihre Eltern alle ihre Sachen behalten. Sie wird dazu gezwungen arbeiten zu gehen und ich meine nicht die Art und Weise wie man versucht sein Kind anzutreiben damit es nicht nur faul zuhause rum sitzt! Ihre Mutter hat es ihr nicht erlaubt ihren leiblichen Vater in England zu besuchen wenn sie nicht den Arbeitsvertrag in der Kneipe unterschreibt wo ihre Mutter auch arbeitet.

es gibt noch so viel wie ich die Situation beschreiben könnte aber ich möchte solangsam zu meiner Frage und meinem Hilferuf kommen…

Ich bräuchte Rat wie ich vorgehen sollte meine Planung wäre ihren leiblichen Vater um Hilfe zu bitten. Mehr ist mir bis jetzt aber noch nicht in Sinnen gekommen. Ich bin allgemein überfragt und hilflos und suche jemanden der mir in dieser schwierigen Situation zur Seite stehen könnte.
Ich hoffe diese Text wird ernst genommen und nicht als Jugendübertreibung abgestempelt ich habe nur sachliche Fakten genannt.
würde mich freuen wenn jemand mir für die nexten Schritte einen Rat geben könnte

ich sollte relativ zügig zu erreichen sein und kann meine Dankbarkeit für die die mir beistehen nicht genügend ausdrücken. Vielen Dank schon mal…

Lg Dominik

häusliche Gewalt, Rechtsfrage
Datenschutz Verstoß?

Hey,

Ich habe vor 3 Monaten bei einem Shop über nen Drittanbieter (Booklooker) bestellt mit meiner E-Mail Adresse und hatte starke Probleme weil der Zustand falsch angegeben war und der Shop mir eine Reklamiere verweigert und habe darauf hin gemeint ich bestelle da nie wieder.

Jetzt hatte mein Freund bei dem Shop auch bestellt über diesen Drittanbieter. Da er aber kein PayPal hat und da wir alles für ihn an eine Packstation mit meinem Namen liefern lasse (er ist so gut wie nie Zuhause wenn DHL kommt) und er sich das dann nach der Arbeit selber abholt, steht halt bei PayPal und bei der Packstation mein Name. Er hat aber über seine E-Mail bestellt und als Rechnungsadresse ist auch seine angegeben.

Jetzt hat er selber etwas zu reklamieren und das ging ohne Probleme.

Der Shop hat anscheinend auch meinen Namen erkannt und ihm meine Mail angehängt, in der ich schrieb, dass ich da nicht mehr bestelle und ihn darauf hingewiesen.

Wüsste gern ob da ein Datenschutz Verstoß vorliegt oder ob der Shop einfach meine Mail angehängen darf?

Wichtig zu wissen:

PayPal nutzt er immer von mir gab da bis jetzt nie Probleme.

Ich hab nen DHL Account über den ich Punkte sammel und durchs verschicken und liefern in die Packstation Prämien bekomme. Pakete die an mich Adressiert sind, werden immer zu mir nach Hause geliefert, wir wohnen nicht zusammen.

Er hat für beides die Passwörter und nutzt es auch ohne zu Fragen.

Datenschutz, Datenschutzrecht, Rechtsfrage, Datenschutzgesetz, datenschutzverletzung
Anklage wegen Roleplay Server?

Guten Morgen.

Aktuell gibt es einen Roleplay Server, ich war dort im Team und wurde über Nacht rausgeschmissen. Der Roleplay Server ist laut Aussage vom Owner als Gewerbe oder Firma angemeldet.

Nun ich war die Projektverwaltung bzw. Projektleitung und wurde von der anderen Projektleitung rausgekickt, ohne bescheid zu bekommen & ohne einen richtigen Grund.

Es gibt dann so einen extra Discord-Server, wo alle Aktivitäten die im Spiel passieren, geloggt (also notiert bzw. gespeichert) werden. Ich habe dann um meinen Frust zu zeigen, 3 Text Kanäle gelöscht von diesen "Logs". Das ist eine Sache von 10 Minuten die wieder einzustellen auf das Spiel.

Jetzt ich zitiere von der anderen Projektleitung

"Anzeige wurde aber heute morgen um 10 Uhr erstattet und die Klage wegen Schadensersatz leitet mein Anwalt dienstag nach den Feiertagen ein."

"Klage ist auf dem Weg" - "Wurde Heute erstattet"

Ich habe dann folgendes geschrieben:

"Natürlich ist es nicht korrekt Logs zu löschen - mein Gott 3 Kanäle auf Discord hat man in 10 min wieder erstellt. Hätte ich euch wirklich schaden wollen, hätte ich viel viel mehr gemacht als 3-4 Kanäle gelöscht."

Kann ich dafür jetzt Konsequenzen bekommen? Mein Mindset dazu ist:

Ja es ist nicht korrekt zu löschen, aber ebenfalls aus dem Team zu werfen ohne Grund. Ich hätte viel mehr machen können habe es aber nicht weil ich nicht dem Server schaden wollte. Und es macht sich doch kein Gericht o.ä. den Aufwand für 3 gelöschte Kanäle, die man mit einem Link und 10 Minuten neu erstellen kann. Und davon abgesehen habe ich Kanäle gelöscht die nicht Wichtig sind für den Server. Also dadurch wurde kein Sicherheitsrisiko dargestellt oder finanzieller Schaden oder "Image mäßiger" Schaden.

Freue mich auf antworten.

Chemie, Anzeige, Gerichtsverhandlung, Klage, Rechtsfrage, Rollenspiel, GTA V, Discord, Spiele und Gaming
Recht auf Anklage gegen Arzt/ Krankenhaus?

Hallo,

Folgendes Beispiel:

Ein zu dem Zeitpunkt des Unfalls 40 jähriger Mann wurde in das Krankenhaus eingeliefert und blieb dort zur Beobachtung. Sein Zustand verschlimmerte sich von Tag zu Tag. Seine Frau teilte ihre Beobachtungen den Ärzten mit und auch die sahen die Veränderungen doch sie unternahmen nichts. Ein Beispiel für eine Veränderung war das der Bauch des Mannes immer dicker/ geblähter wurde und es zu weiteren Problem mit dem Darm usw. Kam. Er verlor viel an Gewicht und wurde durch die Schmerzen immer abwesender und es kamen weiter Sachen hinzu. Die Ärzte unternahmen immer noch nichts. Dadurch kam es dann zu einer lebensgefährlichen Situation für den Mann. Er wurde operiert und hat nach circa 7/8 Jahren immer noch mit den Folgen, wie Essunverträglichkeiten, Durchfall und weitern Darm und Bauch Problemen zu kämpfen. Eine weitere op steht dieses Jahr an da sich sonst eine weitere gefährliche Situation entwickeln kann.

Beweise:

- Es gibt die Daten der vorgenommenen Behandlung

- Fotos des Mannes auf denen die deutlich zu erkennenden Veränderungen zu sehen sind

Frage:

Der Mann hat bis 2023 ein Recht darauf sich wegen der Behandlung zu beschweren usw. Anfangs war der Grund das Krankenhaus bzw den Arzt nicht zu verklagen das dies eine zu belastende und zeitaufwändige Situation für denn Mann gewesen wäre.

Nach ein paar Jahren war der Grund das die Erfolgschancen bei so einer Anklage sehr gering sind, das es sich über Jahre hinzieht und das die Kosten für die Verhandlung eventuell selbst übernommen werden müssen.

Nun meine Frage, hat jemand Erfahrungen damit gemacht? Hattet ihr Erfolg mit eurer Anklage?

Falls sich jemand in diesem Bereich auskennt, gibt es überhaupt Erfolgschancen für diesen Fall? Kann man die betroffenen auf Schadensersatz verklagen oder ähnliches?

Gilt in diesem Fall überhaupt ein Behandlungsfehler oder ähnliches? Also unter welchen Bereich würde das fallen?

Und wie hoch wären die Chancen auf einen Erfolg? Oder gibt es andere Alternativen?

Danke schonmal im voraus.

VG

Recht, Behandlungsfehler, Gesundheit und Medizin, Rechtsfrage, verklagen
Paket am Ablageort nicht aufzufinden. Käuferschutz? Ebay?

Hi!,

habe ein Paket mit Käuferschutz auf Kleinanzeigen bestellt.

Paket von DHL gleich am nächsten Tag angeblich vor der Haustür abgestellt.

(machen die bei uns immer so, habe aber auch dummerweise einen Ablageort hinterlegt... )

Wie sich schon vermuten lässt (weil sonst wäre ich nicht hier) liegt das Paket als ich 20 Minuten später runter gehe um nachzusehen NICHT am Ablageort... Birefpost allerdings wie gewohnt... (Bei uns sind DP und DHL zusammen gelegt).

Nochmal 10min rufe ich beim DHL Kundenservice an, sage meine Adresse, wobei sich dann herausstellt das die Hausnr. falsch war.

Worauf hin mir die Dame leider keine weitere Auskunft gegeben hat. Obwohl ich meine Sendungsnr inklusive Postnr angegeben hab...

Der Verkäufer sagt mir jetzt dass er die Hausnr + restliche Anschrift so angegeben hat wie es bei Ebay hinterlegt ist.

(Was ich mir so oder so gedacht habe weil ich in der zwischen Zeit schon alle Häuser meiner Straße abgeklappert hab sind ja nur 10)

Kommen wir zur eigentlichen Frage:

Würde mir Ebay dank dem Käuferschutz den Betrag rückerstatten oder ist es eine DHL Sache?

Wäre beides ziemlich ungünstig da der Verkäufer ordnungsgemäß versendet hat und DHL laut Sendungsstatus das Paket ja mit Ablagevertrag am Ablageort abgelegt hat...

Man könnte schließlich auch mich verdächtigen dass ich mir dass alles aus den Fingern sauge?!

Danke im Vorraus und schönes Wochenende

(Der Fall hat sich geklärt: Abs hat die falsche Adresse aufgeschrieben)

Recht, eBay, Paket, Rechtsfrage
Falsche Internet Identität Strafbar?

Vorab! Bitte die Frage ganz und genau lesen!

Hallo, aus einem kleinen Experiment ist nun wohl ein echtes Problem geworden.

Es fing wie folgt an...

Eine gute Freundin von mir und einem Freund meinte mal, dass man als Frau von vielen komischen Typen im Internet bedrängt wird.

Als wir mal zu zweit waren haben wir ein Experiment gestartet, um dies zu prüfen.

Wir haben uns einen fake Instagram, einen fake Teamspeakund einen fake Twitter Account erstellt.

Den Instagram Account haben wir wie einen echten Aussehen lassen und diesen nach und nach mit geklauten Bildern aus dem Internet bestückt. Hier haben wir Bilder von Maggie Lindeman verwendet, sprich von berühmten Personen.

Selbiges auf Discord und Twitter.

Dann haben wir mit allen Accounts normal agiert.

Auf Instagram den Account nach und nach gefüllt, Bilder geliket, Personen gefolgt und Kommentare geschrieben.

Auf Twitter haben wir ganz normal agiert, indem wir geliket und kommentiert haben.

Und auf Discord ganz normal auf Servern aktiv gewesen.

Dann kamen auch schon die ersten Nachrichten von Männern, nach einer Zeit. Eigentlich recht schnell.

Mit denen haben wir dann über ein paar Monate geschrieben, um zu schauen ob diese es bei einer Frau ernst meinen würden.

Sowohl auf Instagram, als auch auf Twitch!

Auf Instagram ging es in den Monaten so weit, dass sich Männer in uns als fake Frau mit Bildern von Maggie Lindeman richtig verliebt haben.

Wir haben das immer so weitergemacht und auch bei ganz vielen Männern.

Mit dem Bildern von Maggie Lindemann haben wir uns aber nicht als Maggie Lindemann, sondern als eine Person mit anderen Namen, Alter und Wohnort ausgegeben!

Manche Männer meinten, dass sie uns so doll lieben, dass sie uns Anzeigen würden, wenn wir eine fake Person sind.

Wir haben es nie aufgedeckt und unser Experiment fortgeführt!

Jetzt haben wir aber Extreme Angst vor einer Anzeige, da diese Männer wirklich extrem verliebt sind.

Haben wir uns strafbar gemacht? Wir haben gerade extreme Angst! Bitte Hilfe.

Liebe, Computer, Internet, Datenschutz, Account, Wissen, Liebeskummer, Menschen, Recht, Daten, Rechte, Soziale Netzwerke, Social Media, Psychologie, Identität, Jura, Liebe und Beziehung, Rechtsfrage, Strafrecht, Fakeprofil, Strafbarkeit, Twitch, Instagram, Fake, Discord
Vermutlicher Identitätsbetrug? Wie kann ich mich wehren? Nachbarin bestellt auf meinen Nachnamen? Fiktive Rechnungsadresse? Wie kann man vorgehen?

Hallo,

Ich wohne schon eine Weile hier und habe öfter mal Post im Briefkasten gehabt (meist Werbungen irgendwelcher Onlineshops) die an uns adressiert waren, auf den Vornamen meiner Nachbarin aber immer ein anderer Nachname. Ich habe die Briefe an den Postboten zurückgegeben, wenn ich ihn denn mal erwischt habe. 🙈

Meine Nachbarin hat schon einige Male wegen Betrug im Gefängnis gesessen, ich weiß das von ihrem Mann, auch dass sie ein Kaufproblem hat und sogar bei den meisten Verkaufshäusern gesperrt ist. Als mal wieder ein ModeKatalog zu uns kam, habe ich direkt dort angerufen und die Firma vor Bestellungen mit der Kundennr gewarnt und es ihnen erklärt. Ich bin trotzallem immer freundlich zu ihr gewesen, da ich sie eher als Opfer ihrer Sucht gesehen habe.

Heute war es aber anders. Der Postbote kam zu uns und fragte ob ich einen Herr Max Mustermann aus Musterstr. 175 in Musterstadt kenne (bis auf Vorname und Hausnummer stimmte die Anschrift mit unserer überein). Ich nahm die Briefe in die Hand und schaute sie an, alle die gleiche Anschrift alle vom selben Inkasso. Ich sagte ihm, dass es hier in der Straße nur uns mit diesem Nachnamen gibt (Dorfleben, zudem kommt unser Name nicht so oft vor) er meinte, er würde die Briefe dann zurücksenden und nahm sie wieder mit.

Nun hat sie also unseren Nachnamen inkl richtiger Straße und Ort für ihre Bestellungen verwendet.

Ich habe die Briefe nicht, ich weiß nicht was bestellt wurde oder welche Lieferadresse angegeben wurde, aber ich habe Angst, dass wir demnächst eine Anzeige bekommen könnten oder weitere Inkasso Schreiben. (Wir wohnen in einem 3 Familienhaus ohne Buchstaben, als Bsp. Meistens heißt es Hr. Muster, Musterstr. 3b, Musterstadt und sein Nachbar hätte dann 3a usw aber wir haben alle nur diese Nummer, also alle Musterstr. 3) Das würde bedeuten, dass wenn sie diese Adresse als Lieferadresse angegeben hat, das nicht nur ihre, sondern tatsächlich auch unsere "richtige" Adresse ist und da wir oft nicht zu Hause sind, ist es für sie ein leichtes, an uns geschickte Ware "für uns" entgegenzunehmen.

Das Inkasso Büro müsste nur nach unserem Namen suchen dann würden die bis auf dem Vornamen und der Hausnummer unsere Daten finden, das sieht dann ja so aus, als hätten wir den Betrug gemacht, kann ich da irgendetwas tun? Außer meiner Vermutungen habe ich nichts um das irgendwie zu Beweisen.

Leider habe ich mir den Namen des Inkassos der ja auf den Briefen stand nicht gemerkt, sonst hätte ich da nach Auskunft oder irgendwas gefragt.

Mein Mann reagiert mir persönlich zu gelassen auf das Ganze. 🤷‍♀️

Wir kommen mit unseren Nachbarn eigentlich gut klar, über die Abhängigkeiten seiner Frau haben wir einfach hinweg gesehen, weil wir immer dachten, das es uns schließlich nichts angeht aber jetzt begeht sie auf unseren Namen Betrug und ich kann und will sie damit nicht durchkommen lassen!

Ich hoffe ihr könnt mir irgendwie weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus.

Mina

Recht, Betrugsverdacht, identitaetsdiebstahl, Rechtsfrage
Landschaftsgärtner verdrecken meinen Balkon,was tun?

Hallo,
ich bin sehr verärgert und hoffe hier auf Hilfe.
Wir wohnen in einer Siedliung, einer Wohnungsgesellschaft, und in einem Mehrfamilienhaus, mit sehr viel Grün drumherum.
Unser Vermieter schickt immer regelmäßig eine Landschaftsgärtner-Firma zu unserer Siedlung und lässt da den Rasen mähen, Gehwege säubern, Sträucher schneiden usw..

Das Problem ist nur, wir wohnen im Erdgeschoss und unser Balkon ist schon ziemlich nah am Boden.
Ringsum den Balkon sind viele Sträucher und eine kleine Rasenfläche.
Nicht nur die Sträucher müssen regelmäßig beschnitten und die kleine Rasenfläche muss geschnmitten werden, sondern auch die Fläche zwischen den Sträuchern muss gesäubert werden und das macht diese Fima mit solchen Rasentrimmern, elektrischen Scheren und einem Laubbläser.

Unser Balkon und unsere Fenster hintenraus sehen jedes Mal fürchterlich aus, wenn diese Arbeiter da waren.
Die kamen jetzt, nachdem es so viel geregnet hat, und beim säubern, mit dem Laubbläser haben die den ganzen Dreck, von der Erde, gegen unsere Fenster geblasen.
Die frisch geputzen Fenster der Küche, Bad und Wohnzimmer, waren von oben bis unten voll mit frischem Dreck.
Unser Balkonumrandung hat sehr viele Schlitze und dadurch wurde kräftig geblasen und der ganze Dreck lag auf dem Balkon.
Meine ganze Wäsche, die ich da auf dem Wäscheständer hatte, war eingesaut und ich konnte die noch einmal waschen.
Die Polster auf dem Stühlen waren voll mit frischem Dreck und auch der Balkontisch war voll damit.
Überall lag auf unserem Balkon Rasenschnitt, Blätter, kleine Zweige und die Zeige von den Sträuchern, mit diesen spitzen Dornen.
Und in einem dieser Zweige, ist mein Gast-Hund (den ich gerade in Pflege hier habe) reingetreten und seine Pfote blutete , er jaulte kräftig. Da war ein dicker Dorn drin.
Wir haben auch oben auf dem Balkon eine Schale mit Vogelfutter stehen und diese Schale war völlig leer geblasen worden, von dem Laubbläser und das ganze Futter war auch überall verteilt auf dem Balkon, den Stühlen und dem Tisch.
Und die Wasserschale, die unter unserem Balkon steht (wir haben hier Igel herumlaufen), war aus Keramik und kaputt, in zig Stücke.
Ich nehme an, da wurde kräftig draufgetreten, von den Arbeiteitern.
Der Balkonschirm war natürlich auch dreckig.
Ich habe einmal gesehen, dass die den Laubbläser in Richtung Balkone halten und nicht in die andere Richtung, zur Gehweg, und einen Rechen nehmen die Arbeiter erst gar nicht...alles nur mit dem Laubbläser.
Und in einer Fensterscheibe war ein Loch drin, mit Rasenschnitt dabei und einem Stein....der lag wohl auf den Rasen und ist , mit voller Wucht, in unser Fenster geschossen, als die mit dem Mähtracktor gemäht haben.
Und das ist nicht das erste Mal, dass das so aussieht.
Unseren Vermieter haben wir informiert und dann auch mit dieser Landschafts-Firma gesprochen. Der Chef lachte nur am Telefon und meinte, sowas kann doch mal passieren....MAL ?

Was meint ihr dazu ? Bitte um Rat ?
lieben Gruß


Tiere, Vermieter, Verschmutzung, Balkon, Haftung, Landschaftsgärtner, Mieterrecht, Rechtsfrage, Sachbeschädigung
Fahrschule erhöht Preise ohne es mir mitzuteilen?

Hallo, ich habe mich Ende 2019 bei einer Fahrschule angemeldet, habe einen Vertrag unterschrieben indem die Kosten pro 45 min. Fahrstunde 38€ betrugen. Seitdem ist eine lange Zeit vergangen in der ich unregelmäßig zur Fahrschule gegangen bin, ich habe bereits zwei mal eine Neuanmeldung gezahlt aber ohne einen neuen Vertrag zu unterschreiben. Als ich letztens nach absolvieren mehrerer Fahrstunden nochmal den Vertrag rausgekramt habe, ist mir aufgefallen dass die Preise von damals nicht mit den heutigen übereinstimmen und mir viel zu viel berechnet wurde. Als ich meinen Fahrlehrer drauf angesprochen habe meinte dieser "Sobald Sie die erste Fahrstunde nach der Neuanmeldung antreten stimmen Sie automatisch dem Vertrag zu". Soweit ich weiß habe ich aber ein Sonderkündigungsrecht bei Vertragsänderungen. Mir wurde nie mitgeteilt dass sich die Preise erhöht haben. Ich war mir zwar im Klaren darüber dass ich 45€ pro 45 Minuten Zahlen muss aber ich hatte vergessen das es damals im Vertrag nur 38€ pro Fahrstunde waren. Im Vertrag steht 1. nicht wie lange dieser gilt und 2. steht nichts bezüglich einer Preiserhöhung. Es wird lediglich auf die Allgemeinen Geschäftsbedinungen verwiesen welche man bei der Fahrschule vor Ort einsehen kann.

Habe ich ein Recht auf mein Geld?

Hier ist ein Link zu einem Vertrag den ein anderer Nutzer gepostet hat, meiner ist komplett Identisch zu diesem bis auf die Preise.

Diese Vertragsvorlage scheinen wohl mehrere Fahrschulen zu verwenden.

Bild zum Beitrag
Geld, Verbraucherschutz, Vertrag, Fahrschule, Rechtsfrage, Vertragsänderung, Auto und Motorrad
Gutscheine als Entschädigung?

Hallo liebe Community,

Im April 2020 habe ich per WhatsApp ein Tattoo Termin gemacht (kein schriftlicher Vertrag, ausschließlich Terminvereinbarung per Smartphone) für den 18.09.2020 und eine Anzahlung in Höhe von 250 Euro getätigt (ausschließlich für den Termin, es wurde nie eine Vorlage entworfen oder sonstige Leistung erfüllt). Durch Corona und den Lockdown hat das Tattoo-studio den Termin abgesagt da die Tattowiererin welcher aus Russland kommt nicht einreisen durfte. Ich wollte den Termin allerdings bei dieser Künstlerin. Daraufhin haben sie den Termin wiederum auf den 05.12.2020 geschoben. Inzwischen hat sich bei mir einiges geändert und ich habe erneut angefangen zu studieren und bin auf das Geld finanziell angewiesen. Ich habe den Termin für den 05.12.2020 am 27.10.2020 vor Beginn des zweiten Lockdowns (November 2020) abgesagt. Nun will das Tattoo-studio mir nur einen online Gutschein ausstellen und beziehen sich auf Aussagen der Regierung das es ihnen gestattet sei das Geld auch in Gutscheinform "zurück" zu heben. In den AGB's haben sie keinerlei Richtlinien für die Anzahlung oder die Rückerstattung oder Absagen eines Termins. Nun würde ich gerne wissen ob Sie das Recht haben mir die Rücküberweisung zu verweigern obwohl nie eine wirkliche Leistung erbracht worden ist.

Vielen Dank im voraus :)

Gruß Lukas

Rechtsanwalt, Recht, Gutschein, Geld zurück, Rechtsfrage, Rückerstattung, Termin, Coronakrise
Tresor von Demenzkranker Mutter geleert, was passiert wenn sie mich anzeigt?

Hallo,

ich habe heute bei meinen Eltern einen hohen 5 stelligen Betrag aus dem Tresor entnommen, da ich dazu bevollmächtigt worden bin, deren Finanzgeschäfte zu regeln und meine Eltern ihr Geld nicht mehr selbstständig verwalten können.

Mein Vater (82) hat schwer Parkinson und ist geistig und körperlich nicht mehr gesund. Bei meiner Mutter (81) wurde fortgeschrittene Demenz festgestellt. Beide müssen eigentlich ins Pflegeheim, leben aber noch zu Hause da sie dies absolut nicht wollen und ich versuche alles für sie zu erledigen und zusätzlich eine häusliche Pflege beauftragt habe.

Meine Demenzkranke Mutter rennt sowieso schon wegen alles zum Anwalt, z.B. weil ihr vom Arzt verboten wurde Auto zu fahren und ich und meine Schwester ihr deshalb das Auto auch abgenommen haben. Da sitzt sie dann beim Anwalt und behauptet ihre Kinder wollen ihr alles wegnehmen.

Und genau das wird auch passieren, wenn sie erfährt das wir das Geld aus ihrem Tresor entnommen haben um es für sie zu verwalten. Was sie ja nicht versteht, für sie ist es Diebstahl und das wird sie zur Anzeige bringen.

Auf ihr Konto haben meine Eltern keinen Zugriff mehr, das verwalten ich und meine Schwester. Nun frage ich mich, was passiert wenn sie wegen dem entnommenen Geld aus dem Tresor zum Anwalt geht.

Wie muss ich das Geld verwalten? Muss ich es auf das Konto meiner Eltern einzahlen oder kann ich es auch auf mein eigenes Konto einzahlen oder gar in meinen eigenen Tresor packen?

Bitte keine Vorschläge das ich lügen soll und z.B. sagen soll das im Tresor nichts drinn war, wenn es zur Anzeige kommt, da ich NICHT lügen kann und mich sowas zu sehr fertig macht.

Pflege, Demenz, Geld, Bank, Recht, Anwalt, Eltern, Gesetz, Amtsgericht, Gesundheit und Medizin, Jura, Parkinson, Rechtsfrage, Rechtslage, Wirtschaft und Finanzen

Meistgelesene Beiträge zum Thema Rechtsfrage