Wie weit ist es dann?

Hallo, habe gerade ein paar Schuhe auf vinted verkauft und muss das mit dem erstellten Label versenden. Das ist eine dpd „s“ Paket. Wie groß darf dieses maximal sein? Finde nirgendwo Maße

Hatte mit einem Versender abgesprochen das ich die Paket Annahme verweigere da es ein falscher inhalt ist.Nun hatte ich die Hotline angerufen und gesagt ich möchte die Annahme gerne direkt verweigern.Laut der aussage von der Dame muss es aber zweimal versucht werden zuzustellen.Ich sagte ihr wieso wenn ich die Annahme doch verweigern will.Und wenn es Zweimal versucht wird zuzustellen dann könnte es ja auch irgendwie hinterlegt werden obwohl ich das nicht will und sie sagte ja könnte sein aber daran kann sie nichts ändern.Laut ihrer aussage muss das so passieren wegen der Versicherung.
Verstehe das aber null es ist grade noch im Depot wurde also grade erst eingeliefert und wäre noch in der gleichen stadt und nun soll es erstmal 600km zu mir.
Bei DHL usw kann ich in der app die annahme direkt verweigern.

Ich möchte eine Sendung verweigern und habe die Tracking Nummer dazu. Wie kann man das Paket online abbestellen oder verweigern

Seit einigen Monaten tun viele Zusteller, auffälligerweise Amazon und DPD, die Pakete einfach irgendwo abstellen ohne eine schriftlich erteilte Abstellgenehmigung der Empfänger.

Ein Paket von einem Nachbarn wurde im Erdgeschoss im kleinen Garten eines anderen Nachbarn entdeckt. Wäre der Nachbar kein ehrlicher Mensch, hätte er einfach das Paket behalten und nicht dem Empfänger gegeben. Hier wäre auch die Frage ob der Zusteller befugt war, das Grundstück von jemanden zu betreten, an dem er kein Paket zustellen musste.

Immer wieder werden Pakete gesichtet, die vor der Haustür des Wohnblocks oder im Flur stehen. Gerade eben auch wieder eines von DPD. Kein Empfänger hat eine Abstellgenehmigung erteilt.

Dass diese Pakete einfach geklaut werden können interessiert die Zusteller nicht. Und wenn ein Paket doch mal geklaut wird, dann muss man als Empfänger beweisen, dass es geklaut wurde. Ja, wie denn?

Was kann man tun, damit die Zusteller die Pakete nicht einfach so ohne Abstellgenehmigung irgendwo hinstellen?

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen etwas auf Amazon bestellt, welches dann mit dpd versendet wurde.

In der Sendungsverfolgung auf Amazon steht jetzt, dass der Zustellversuch am 02.Dezember erfolgte, das Paket jedoch nicht zugestellt werden konnte und deswegen jetzt am Standort des Transportdienstes abgeholt werden kann.

Meine Frage ist jetzt, wo ist dieser Standort??

Ich habe weder eine Email bekommen, noch lag ein Zettel in meinem Briefkasten.

Auf der dpd App wird die Sendung gar nicht angezeigt.

Auch bei der Option „alle Aktualisierungen anzeigen” wird der genaue Standort des Packets nicht genannt.

Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen? :o

Heute hätte ein sehr wichtiges Paket ankommen sollen, habe das Paket 1-2 mal bei DPD Live-Tracker verfolgt und es vor paar Minuten 1km von mir entfernt, dann steht plötzlich "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen." Was soll das heißen? Ich habe den ganzen Tag Arbeiten am Vorgarten vorgenommen, da war kein DPD Lieferfahrzeug. Sind die zu dumm und inkompetent oder was bedeutet bitte "Leider konnten wir ihr Paket nicht zustellen." Hat der Fahrer einfach keine Lust mehr gehabt??? Was heißt das und was ist mit meinem Paket jetzt bitte?

Hallo, ich habe ein Tablet (ungefähr 800€) über eBay gekauft und es wurde angeblich mit DPD zugestellt und ich hätte mein Abstellokay über die Sprechanlage gegeben was nicht stimmt. Jetzt wurde es wahrscheinlich vor das Haus abgestellt und geklaut. Jetzt soll ich laut Verkäufer eine Rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben meine Frage ist jetzt was passiert danach? Muss ich dann vors Gericht oder wird vielleicht sogar eine Hausdurchsuchung durchgeführt da die Zusteller sagen ich hätte mein okay gegeben? Und bin ich verpflichtet dazu eine Rechtsverbindliche Erklärung zu unterschreiben oder kann ich auch so irgendwie einfach mein Geld bekommen?

Danke für die Hilfe

Hallo ich hab heute von meiner Bestellung eine Tracking email von Dpd bekommen. Wenn man die Postleitzahl angibt dann kann man seine Bestellung live verfolgen, aber als ich die Postleitzahl angegeben habe dann stand da das die Postleit zahl falsch ist. Kommt das Paket trotzdem an? Adresse und Stadt sind richtig. Kann man die richtige Postleitzahl irgendwo ändern?

Hi, ich habe folgendes Problem .. xdd

Habe online was verkauft. Nun hat der Käufer die Ware bezahlt und den Versandschein von DPD bezahlt, DPD hat mir den dann per Mail zukommen lassen.

Problem ist das ich keinen Drucker hier habe, kann ich die Mail nicht einfach irgendwo vorzeigen?

Hi zusammen,

folgende Situation: Ich habe mir die FF7 First Class Edition vorbestellt die mit DPD geliefert werden sollte. Sendeverfolgung gabs auch und da war ich natürlich mehrmals täglich drauf und habs beobachtet weil ich das Paket kaum erwarten konnte. Einiges Tages stand dort dann einfach "Erfolgreich zugestellt". Hab schnell mal den Zustellbeleg aufgemacht und da war es auch schon unterschrieben mit meinem Namen.

Von DPD habe ich erst nach 2-3 Tagen eine Antwort bekommen dass es zugestellt und unterschrieben wurde. Die können nix machen da nur der Absender eine Nachforschung beantragen kann. Ich kann natürlich auch nicht jedes mal zurückschreiben und wieder 3 Tage auf die Antwort warten die sehr wahrscheinlich nicht positiv für mich ausfallen wird. Telefonische erreiche ich niemanden da der Roboter meine Paketnummer nicht erkennt.

Das Ding is, meine Stadt ist in der Sendungsverfolgung nicht einmal aufgelistet. Der letzte Standort an dem ich scheinbar unterschrieben haben soll ist knapp 40Km entfernt.

Was kann ich da tun? Square Enix antwortet auch seit Tagen nicht und deren Telefon/Chat support ist wegen Corona abgestellt.

Eine Anzeige aufgeben? Bringt das überhaupt was? Wie sind da eure Erfahrungen?

Ich habe mit DPD nur Problem. Bei jedem 2. Paket ist etwas. Und leider wählen viele Shops diesen Zusteller und ich kann es nicht ändern.

Entweder der DPD Fahrer findet meine Adresse nicht (ist bei uns ein wenig verwinkelt aber andere Zusteller GLS, Post, DHL, etc. finden es komischerweise immer) und dann bringt es am nächsten Tag ein anderer Fahrer.

Einmal stellte er es einfach beim Haus von der Nachbarin hin und die kam am nächsten Tag und hat gesagt hier liegt seit gestern ein Paket von mir und brachte es.

Dann hat er es auch schon einfach bei einer Postfiliale ab obwohl ich immer Lieferung nach Hause auswähle.

Habt ihr auch solche Probleme? Ich muss immer dem Paket hinterherrennen und hab schon mehrmals da angerufen.

Moin moin,

Folgendes Problem: Ich habe mir etwas bestellt und dabei leider nicht meine vollständige Adresse angegeben. Ich habe die Hausnummer vergessen, wodurch das Paket derzeit nicht zugestellt werden kann. In der App kann ich daran nichts mehr ändern, habe beim Support angerufen, wo man auch keine Hilfe erhält, sondern bloß ein Roboter mit einem spricht. Hat jemand eine Idee?

Ich habe mir für 85€ etwas über einen Online shop bestellt und wartete auf mein paket, während der versendung hab ich dem dpd zusteller über die dpd app ein abstell okay gegeben weil ich eigentlich ein treffen hätte (der abgesagt wurde) und nicht zuhause wäre.Laut der app soll das paket um 11 da sein. Ich war wach,es wurde weder geklingelt noch hat ein nachbar es. Dann hab ich mails geschrieben etc. Die antwort war dass es irgendwie ne fahrerbefragung gab und das paket hier zugestellt wurde und ein nachbar es haben müsste.Bin alle 6 etagen durchgelaufen und geklingelt und niemand hatte was.Das ding ist, wenn der bote das paket an ein nachbar abgegeben hat muss irgendwer unterschrieben haben oder?

Ich hab den Kunden Support bei der dpd angerufen und nachgefragt. Den Versender kann ich erst Montag erreichen

Hallo ich habe leider jetzt schon öfter gelesen, dass Ware von Shein lange in der Niederlande verweilt oder verloren geht. Weiß jemand ob es jetzt am Zoll liegt oder was ist dort los?🙁

Habe am 17.12 bestellt und normalerweise kam es immer nach 1 Woche an.

Daten wurden schon an DPD übermittelt, die haben das Paket aber noch nicht erhalten.

kann es sein dass ich mein Paket trotzdem noch vor Silvester bekomme?

Hallo,

folgendes Problem: mein Freund hat bei Nike ein Paket für 500€ bestellt. Bei DPD stand dann, dass das Paket an meinen Freund zugestellt worden ist, was jedoch nicht stimmt da zu diesem Zeitpunkt niemand da war um das Paket anzunehmen. Nachbarn usw haben es auch nicht und wir haben auch keine Abstellgenehmigung erteilt.

Nike hat dann einen Nachforschungsauftrag gestartet mit dem Ergebnis dass wir das Paket erhalten haben und meint dass wir zahlen müssen. Wir haben auch schon den Ablieferbeleg angefordert und da steht keine Unterschrift wegen kontaktloser Zustellung. Nike leitet jetzt eine zweite Nachforschung ein.

Meine Frage wäre jetzt ob wir die 500€ wirklich zahlen müssen, obwohl wir die Ware nicht haben, wenn sich bei der zweiten Nachforschung nichts anderes herausstellt?

Hallo an alle ich bräuchte bitte dringend euere hilfe ich habe mir nochmal was vor 3 tage bei shein bestellt Aber ich verstehe da irgendwas nicht ich habe mir die DPD app heruntergeladen damit ich schauen kann wann und wo meine lieferung ist Bei shein steht "Die voraussichtliche lieferzeit: 09Februar-12Februar aber auf mein dpd app steht "Liefertag 26.01 - 27.01" Heißt dass mein paket könnte auch morgen oder übermorgen ankommen bitte falls mir jemand helfen kann mir einen antwort geben danke euch! Hier noch 2 bilder von shein und dpd

Heute sollte ein Paket bei mir zwischen 10:32 und 11:32 ankommen. Da ich es umbedingt heute brauche war ich die ganze Zeit am Fenster und hab gewartet. Jetzt bekomme ich eine E-Mail, es würde an eine Abholstation weitergeleitet werden, da sie mich nicht zu Hause antreffen konnten 🤦🏼‍♀️

Der nächstbeste Paketshop dieses Lieferservices ist ziemlich in der Nähe, glaubt ihr ich kann es heute dort noch abholen?

Hallo!

Folgendes ist mir passiert: Ich hatte vorgestern ein Onlineseminar und hatte daher ein Abstell-Okay gegeben, mir mein Paket vor die Wohnungstür zu stellen. Es wurde mir als zugestellt mitgeteilt, vor der Tür stand nichts und ich habe das Haus abgesucht (Hochhaus), nirgends auffindbar und keine Person im Eingangsbereich um mir zu sagen ob irgendwo ein Paket abgestellt/abgegeben wurde.

Ich habe sofort bei DPD angerufen und meinen Fall geschildert, sicherhaltshalber noch eine E-Mail gesendet. Die Fahrerbefragung hat ergeben, dass der Bote das Paket vor der Haustür abgestellt hat. Wir sprechen hier von 5-10 Minuten, ich habe sofort geguckt als mir eine Zustellung per E-Mail gesendet wurde. Ich habe ein ausdrückliches Okay gegeben mir das Paket vor die Wohnung zu stellen, nicht vor das ganze Haus. Deshalb sehe ich meine Rechte nicht verletzt, da ich die Verantwortung dafür trage was mit dem Paket passiert ab dem Zeitpunkt an dem es am Ablageort steht. Doch es ist niemals dort angekommen. Das habe ich ja durch die Fahrerbefragung sogar schriftlich,

Jedenfalls habe ich den kompletten Fall dem Händler geschildert, dieser bietet mir an einen Ersatz zu senden, worüber ich mich natürlich sehr freue, sehr kulant. Doch er möchte, dass ich eine Rechtsverbindliche Erklärung abgebe, damit er einen Verlust melden kann (Schadensersatz dort einfordern kann).

Jetzt frage ich mich, was passiert wenn ich diese ausfülle, einsende, Ersatz bekomme und das Paket noch irgendwo auftaucht, z.B. es irgendein "aufmerksamer" Nachbar mitgenommen hat, davon ausgegangen ist ich habe eine Karte bekommen und ich erfahre irgendwann dass mein Paket irgendwo ist.

Kann ich diese Erklärung dann ungültig machen, das Paket per Retoure zurück schicken und alles ist gut?

Der Vorfall ist noch keine 48 Stunden her und ich habe sehr viele Nachbarn, ich kann praktisch nicht alle ablaufen und befragen. Aber ich möchte auch nicht ewig warten, weil ich den Inhalt des Paketes dringend benötige.

Im welchen Zeitfenster kommt DPD wenn man eine Paketabholung gebucht hat ? Auch nach 18 Uhr ?

Hallo müsstet ihr mal bei DPD oder Hermes unterschreiben ich habe noch nie einen Unterschrift abgeben müssen und ihr bei DHL muss ich fast bei jedem Paket unterschreiben

Hallo, ich wollte nur schnell wissen wie genau ich ein Paket zu einer MyFlexbox schicke. Muss ich einfach nur die Adresse der Myfelxbox eingeben, dann wird das Paket in ein Schließfach gelegt?

Vor einigen Tagen wurde ein Paket an mich adressiert abgestellt. Alle Nachbarn hätten darauf zugriff haben können.

Das Paket stand vielleicht eine Stunde, bis ich die E-Mail gesehen habe, dass es abgestellt wurde. Unten angekommen: Paket nicht da.

Da ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe, weiß ich, dass weder der Absender noch der Lieferdienst dafür haften.

Was würdet ihr in dem Fall tun? ich habe darüber nachgedacht, ein Schreiben auszuhängen, indem ich darum bitte, falls es jemand gesehen oder an sich genommen hat, bei mir zu melden.

Ich weiß aber auch, dass die Person sich wohl kaum melden wird. Würdet ihr ein Schreiben aushängen, was würdet ihr tun? Oder würdet ihr es einfach hinnehmen? Viel kann man da ja leider auch nicht machen, oder?

Ist halt blöd, Warenwert 50€. Ist jetzt natürlich nicht die Welt, dennoch schade.

bei dpd paketstatus steht "Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten."

und bei nike steht "in der zustellung ". obwohl morgen die geplante zustellung ist.

kann es sein das bei dpd der status stehen geblieben ist ?

Mein DPD Paket soll in Zustellung sein und soll um 12:00 bis 13:00 ankommen was ich bezweifle weil der Lieferant noch 84 Stops braucht und der DPD Wagen sich nicht bewegt seit Anfang der Zustellung.

Sind 84 stops machbar? Ich meine bis 13 Uhr kann das hier kaum ankommen. Denkt ihr das Paket kommt heute an?

Mittlerweile nervt es mich nur noch. Ich bestelle schon gar nichts mehr bei Firmen, bei denen ich weiß, dass sie mit DPD liefern. Manchmal weiß man es aber nicht im Vorhinein (Amazon) und bekommt dann wieder die Quittung.

Entweder es wird gar nicht geklingelt, oder es wird geklingelt und der Fahrer fährt sofort weiter, ODER gar nichts passiert und das Paket wird einfach irgendwann als zugestellt aufgeführt, obwohl gar nichts da ist.

Ich meine: Jeder jammert immer über irgendeinen Paketdienst, aber liegt das an meiner Wohngegend oder ist das Pech? Ich kann mich eigentlich an keine Lieferung erinnern, die ohne Probleme verlaufen ist. Kann doch nicht nur bei mir so sein?!

Bei uns war es jetzt schon oft der Fall, dass der DPD Fahrer unsere Adresse immer als „falsch“ oder „nicht gefunden“ im Tracking angegeben hat.

Das kann aber gar nicht sein, unsere Adresse gibt es ja. Manchmal gibt er es direkt bei der Poststelle ab, manchmal schleppt er es tagelang im Fahrzeug umher und gibt am Ende des Tages „nicht gefunden“ an. Irgendwann steht es dann vor der Tür, also findet er die Adresse doch.

Das nervt mich sehr, das ist immer nur bei DPD so. Bei GLS, Post, UPS und wie die alle heißen kam es immer vor die Tür.

Habe sogar mal bei DPD angerufen und der Frau am Telefon erklärt wo der Fahrer fahren muss, die konnte das irgendwie in einem Programm eingeben damit er es sieht. Dann kam es richtig an. Doch neulich fand DPD die Adresse angeblich wieder nicht. 

Haben DPD Fahrer kein Navi / Handy oder was?

Folgender Fall:

Ich habe einem Kunden ein Produkt via DPD-Paket zugesendet, laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt. Der Kunde behauptet das Paket sei nie angekommen, er war zu der Zeit auf der Arbeit und als er heimgekommen ist war nichts da. Eine Abstellgenehmigung hat er auch nicht erteilt. DPD hat daraufhin eine Verlustmeldung von mir und dem Empfänger verlangt mit einer rechtsverbindlichen Erklärung sowie einer Rechnung des verkauften Produkts erhalten, um einen Nachforschungsauftrag zu starten und ggf. Schadensersatz leisten. Nach 2 Wochen kam nun die Rückmeldung: Der Zusteller behauptet, er habe es kontaktlos jedoch persönlich an den Empfänger zugestellt. Daher kann DPD nichts mehr machen. Gibt es da noch irgendeine Hoffnung oder muss ich als Versender auf den Kosten sitzen bleiben? Gäbe es Chancen wenn man rechtlich vorgeht?

Hallo,

und zwar habe ich letzte Woche Early Access (die Sneaker Heads unter euch sollten verstehen was das bedeutet) für einen wertvollen Schuh bekommen, Dunk Mummy (Einzelhandelspreis: 109€ Marktpreis:450€)

Nun ist die Sendung jedoch "verloren" gegangen und ich finde nirgendwo im Netz was für Schritte man einleiten könnte. Habe DPD angeschrieben, die haben mir bestätigt, dass die nicht wissen was mit dem Schuh ist. Nike prüft das gerade.

Das Problem ist jetzt, kriege ja nur den Kaufpreiszurückerstattet, jedoch möchte ich ja den Schuh haben, der mich 350€ mehr kostet. Kann ich DPD auch Schadensersatz verklagen? Denke das ist eher weniger möglich, da der Versender ja für die Sendung bei Verlust haftet, außer er hat eine Versicherung bezahlt, aber selbst da kann der Empfänger nichts tun, sondern nur der Versender kann hier seinen Anspruch gültig machen.

Na ja, ich habe etwas Hoffnung, kann ich die Erstattung des Schuhs verlangen (Nike hat den Schuh nicht mehr) oder zumindest den Marktpreis, damit ich mir den Schuh kaufen kann? Hat da jemand Erfahrung und könnte mir helfen? Wäre für jede Hilfe dankbar !!!

Hallo.

Ich habe über Amazon etwas bestellt.

Es wurde über DPD geliefert. Es gab, warum auch immer, 3 fehlgeschlagene Zustellversuche "Ihre Adresse wurde nicht gefunden". Ich habe beim Paket angemerkt, dass es vor der Haustür abgestellt werden soll.

Nun habe ich nachgesehen, das Paket ist hier nicht vor der Tür, trotzdem steht in der Sendungsverfolgung, dass es am 31.1. geliefert wurde. Wie kommt das? Was soll ich tun?

LG

Vor etwa einer Woche habe ich ein Paket in einem dpd Shop zum Versand abgegeben (Paketschein zuvor online erzeugt und bezahlt).

Seitdem ist es noch nicht angekommen und auch in der Online Paketverfolgung wird nur angezeigt "Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten." Genau das wurde schon angezeigt VOR der Einlieferung des Pakets.

Im Prinzip gibts jetzt zwei Fragen, wie sollte man am Besten vorgehen, wenn es weiterhin verschwunden bleibt? Wer haftet für das Paket sollte es tatsächlich verschwunden sein und dpd den Standpunkt vertritt, es wäre bei Ihnen nie angekommen (Einlieferungsquittung habe ich natürlich).

Hi ich hab was bestellt und es wurde mit dpd verschickt. Es ist aus dem Ausland und ich hab als wunschtag Donnerstag den 14 gemacht. Kommt es dann am Donnerstag 100% oder muss das nicht sein? Bitte um Hilfe! Mfg

es geht um folgendes , laut dpd wurde ein ein paket (tv gerät) Erfolgreich zugestellt. obwohl ich keine ware erhalten habe ,ich habe weder eine unterschrift gegegben, oder habe einen abstellort vereinbart , deshalb wurde eine nachforschung eingeleitet vom verkäufer die dauert 3 wochen jetzt! wie genau wird das ablaufen vlt hat einer erfahrung was dies betrifft :)

Ich hab online sachen bestellt und sie wurden über dpd verschickt. Bei der Website wo ich bestellte war alles richtig eingetragen und ich wartete auf mein paket. Ich erhielt auch von dpd eine Mail das es mir zugesendet wird. Aber es kam nichts und stellte fest das dpd nicht meine Hausnummer angegeben hatte. Jetzt liegt mein Paket wieder im Paketzenrtrum laut tracking. Was soll ich tun? Laut dpd soll ich mich an den versender richten und kann auf dpd nichts mit meiner Bestellung machen. Laut Website des Versenders soll ich mich wiederum an den Lieferdienst wenden? Habe auf beiden Seiten eine Mail geschrieben, aber ob die darauf antworten? Hattet ihr mal sowas?

Ich hab grad so ein Massiven Stress mit Hermes und DHL.

Deshalb frag ich hier........

Habe vorhin eine Jacke bei Vinted gekauft, bei der ich schon etwas stutzig war, weil sie für sehr wenig Geld verkauft wurde obwohl sie sonst einiges mehr kostet und das Paket sehr schnell verschickt wurde. Gekauft habe ich die Jacke mit dem Vinted Käuferschutz, was mir auch der Verkäufer vorgeschlagen hat.

Nun habe ich die Bestätigung bekommen, dass das Paket abgegeben wurde, aber dort steht, dass das Paket nichts wiegt? Wird sowas vielleicht bei vorgefertigten Labels nicht angegeben oder eventuell noch nachgetragen? Oder wurde das Paket hier einfach leer verschickt um mich zu betrügen?

Und; Wie gehe ich dann vor, wenn es sich tatsächlich um ein leeres Paket handelt? Es sollte ja sehr einfach nachweisbar sein, dass das Paket ohne jeglichen Inhalt verschickt wurde, wenn es bei DPD ohne Gewicht abgegeben wurde, oder? Brauche ich da mehr als nur diesen Beweis?

Habe ein Packet aus nl bestellt was am 20.04 an mich los Versand wurde ( trackingcode) am 21.04 war es oishchot nl .ich bekomme eine nachricht das mein packet heute kommen würde ."ich hatte mich gefreut das es so schnell alles gehe".plötzlich kommt eine Nachricht das nichts zu beunruhigen ist mein packet verspätet sich ,Auf den nächsten Tag und andere Uhrzeit. Wenn ich auf mein trackingcode gehe steht noch immer dort das es in oirschot nl ist aufn weg zu mein packetzentrum , obwohl es ja heute kommen soll . Jetzt ist es 2 Tage in oirschot nl , muss ich mir Sorgen machen gibt es Komplikationen?

hey Leute,

Wie schreibt man diese Adresse auf einen Retourenzettel:

House of Cb

Greenewable Business Park

Station Lane

Offord Cluny

Cambridgeshire

United Kingdome PE19 5ZA

wo schreibe ich die einzelnen Sachen hin? (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort etc.)

Es gab angeblich ne Fahrerbefragung und das Paket soll angeblich hier zugestellt worden sein. Ich sollte bei den Nachbarn fragen und hab alle Etagen/Nachbar durchgeklingelt ohne Erfolg. (Einige waren nicht da)

Wurd mein Paket jetzt gestohlen oder wo ist es?

Ich habe etwas mit dpd Express bestellt aber war jetzt am Vormittag nicht da und da hat dhl einen zettel reingecshmissekndas mannes an der packstation abholen kann, kann des sein das es das dpd packet sein oder ist das nicht möglich?

Servus, mein Amazon Paket, welches wirklich wichtig ist, soll heute bis 22h mit DPD ankommen.

Mir wurde versichert dass es bis Mittwoch ankommt(garantierter Liefertermin mit Prime etc...)

Jetzt aber mein Problem, laut der DPD Verfolgung ist mein Paket noch nicht mal im Zustellzentrum und noch irgendwie 500km von mir weg.
Ich vermute nicht dass es noch heute kommt, was aber halt sehr schlecht ist, weil es sehr wichtig ist und ich deswegen extra mit Prime bestellt hatte, weil mir ein garantierter Liefertermin Versichert wurde

22:00 stellt doch keiner mehr zu? Außerdem ist das Paket doch noch 500km weg. Hat jemand da Erfahrungen mit?

Hallo,

hab mir eine Kette auf einer China Website für unter 20€ bestellt. Jetzt hab ich das Paket getrackt und dort steht dass das Paket jetzt zollrechtlich gelöscht wird !

bedeudet es dass das Paket vom Zoll nicht zugelassen wurde und wieder zurück geschickt wird ??

Hi,

ich möchte ein Paket aus Polen an einen DPD-Paketshop liefern lassen. Habe mich dazu soeben auf DPD registriert und einen lokalen Paketshop als Lieferpräferenz für meine Adresse festgelegt. Dass ich an der Adresse tatsächlich wohne, musste ich bis jetzt nicht verifizieren. Im Portal steht jetzt als Präferenz "Lieferung direkt an Paketshop".
War es das dann jetzt bereits? Wie mache ich das jetzt im Bestellprozess? Kann mir da jemand weiterhelfen, wie das funktioniert? Also: gebe ich jetzt meine Adresse ein und DPD leitet das Paket um, oder gebe ich die Adresse des Paketshops ein? Vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit DPD-Paketshops. Danke.

Moin,

darf ein Minderjähriger ein Paket von DPD aus dem Shop abholen, wenn es direkt an ihn adressiert ist? Bei UPS beispielsweise bekommt man es erst wenn man volljährig ist.

Hallo,

ich möchte gerne was bei DPD zurückschicken hab aber nur leider keinen Drucker. Ich konnte das bei der Seite nicht angeben ob ich einen Drucker habe oder nicht. Habe ein ein Etikett bekommen und ich weiß nicht ob ich so jetzt einfach so ein DPD Shop gehen kann oder nicht. Also funktioniert der qr code zum verschicken???

danke im voraus

Moin!

Mein Freund hat für mich zum Geburtstag in einem Nike Shop etwas an unsere Adresse bestellt. Dieses Paket wurde angeblich am 01.04. an meinen Freund mit DPD zugestellt, an dem Tag waren wir jedoch aufgrund meines Geburtstags gar nicht zuhause.

Wir haben dann natürlich die folgenden Tage bei den Nachbarn nachgefragt, dort ist es nicht. Darauf folgten dann Telefonate sowohl mit DPD und auch dem Nike Shop. Beide haben uns lediglich mitgeteilt, dass das Paket zugestellt wurde. Nach langem Reden haben sich dann der Shop und DPD immer wieder die Verantwortung hin und her geschoben. Schlussendlich heißt es jetzt: Keiner sieht sich verantwortlich für den Verlust aufzukommen und wir bleiben auf den fast 250€ sitzen.

Das finde ich unmöglich! Kennt sich da vielleicht irgendjemand besser aus und weiß, was wir jetzt tun können? 🙏🏻

Mein Paket wurde beim Paketshop abgegeben, ich habe aber keine Zeit, es abzuholen.

Wenn ich es solange dort lasse, dass es zurückgesendet wird, weiß ich aber nicht, ob ich das Geld wieder bekomme, da der Store eigentlich keine Rücksendungen macht. Oder ist das bei solchen Rücksendungen anders und die müssen die Rücksendung dann annehmen und das Geld rückerstatten?

Hallo ich habe soeben ein Amazon Paket erhalten. Das Paket wurde schon geöffnet, aber der Inhalt ist noch drin.

Sollte ich bei so einem Fall bei Amazon reklamieren oder gar nicht reagieren?

Ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben.

Hallo, es ist wieder passiert. Ich habe mir wieder schuhe bei nike bestellt und die wurden wieder nicht zugestellt. Was ist das für ein abzockerverein. Ich habe wieder eine lügenmail bekommen dass dss zustellen nicht geklappt obwohl ich zuhause was. Was denken die sich eigentlich. Ausserdem krieg ich einfach nicht die bestätigung dass ich es im paketshop abholen soll und der schliesst gleich um 17 uhr. Was soll ich jetzt tun

Ich glaube mein T Shirt ist angekommen, nur wusste ich nicht dass es mit DPD verschickt wurde. Nun wurde es in einem Pickup Paketshop gebraucht und ich kann es heute sogar direkt abholen gehen. Meine Frage ist jetzt was ich alles mitnehmen muss, mein Ausweis ist ja selbstverständlich aber gibts wie bei DHL so ein Zettel oder braucht man nur mit dem Ausweis dahin zu gehen?

Hallo,

ich habe aktuell ein Problem mit einem Paket welches angeblich von DPD zugestellt wurde. Das Paket hat einen Wert von ca. 1200€, wurde aber nie bei mir abgegeben. Unterschrieben wurde es, jedoch nicht von mir und den Name der dazusteht, gibt es hier auch nicht.
Ich soll jetzt eine Rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben. Kann mir einer sagen wie der weitere Verlauf ist? Könnte es sein, dass es vor Gericht geht?

hallo habe was bestellt und sollte heute ankommen um 12.39 stand dort dass das paket erfolgreich am ablageort zugestellt wurde(vor meiner haustüre) habe 10 Minuten später geschaut und da war nichtsss. wollte da mal fragen was ich jetzt machen kann (eine mail hane ich schon geschrienen an DPD)

(

siehe bilder)

Hallo heute sollte mein Paket ankommen, aber ich war nicht zuhause. Jetzt steht: ''Dein Paket ist auf dem Weg zum Paketshop bei Ihnen ganz in der Nähe. Sobald das Paket im Pickup Paketshop ist, schicken wir Ihnen eine Email oder SMS'' Okay aber das Ding ist, sie haben um 11 geklingelt und mein Paketshop ist nur 10Minuten mit dem Auto entfernt. Kann ich jetzt schon einfach gehen und es abholen? Oder ist es nicht da. Ich brauche das Paket halt schon und bin etwas gestresst.

jo moin,

wollte mal fragen ob sich hier jemand eventuell damit auskennt wie die Rechtslage in dem Fall aussieht. Würde mich auf antworten freuen.

Folgender fall:

Mit der unterschriebenen Vollmacht und meinem Personalausweis bin ich zum Shop, dieser verschwand für stolze 5-10minuten irgendwo mit meinem Ausweis, dann ging er zu den Paketen , warf diese rum als sei es konfetti bis er schließlich meins gefunden hatte. Dann kam er zurück und sagte er brauch auch den Ausweis der Person die die Vollmacht ausgestellt hat. Begründung? Keine. Er brauche den einfach dies wäre angeblich Vorschrift.

Ging zurück nach Hause informierte mich, konnte zu dieser behauptung es sei Vorschrift aber keinerlei beweise finden. Selbst auf der direkten seite des Logistikunternehmens stand folgender satz:

Die Abholung der im Paketshop abgelieferten Pakete sind JEDER Person des Haushaltes oder einem Dritten MIT der unterschrieben Vollmacht und des Ausweises der zur vollmacht berechtigten Person gestattet.

Hier stand nirgendswo das der abholer mit den Ausweis beider Personen zum Paketshop muss. Wäre ja auch totaler schwachsinn.

Abgesehen natürlich von Paketen die einer Identifikationsprüfung aufgrund einer gesonderten NUR persönlichen aushändigung an den Empfänger erfolgen darf. Dies war hier aber nicht der fall.

Es geht aber noch weiter , da ich das Paket für meinen Bruder bestellte (geburtstags geschenkt) und dieser mit 14 natürlich kein Ausweis besitzt nahm ich ihn mit und ging nochmals hin. Hatte mich natürlich sau geärgert weil die Überraschung damit hinüber war aber sei's drum.

Schülerausweis meines Bruders und mein Personalausweis vorgezeigt. Nun da mein Bruder minderjährig ist bräuchte er auch den Ausweis unseres Vaters. Auch dies sei angeblich Vorschrift sonst keine aushändigung des Paketes.

Ab diesen Zeitpunkt wurde es mir zuviel. Dem Logistikunternehmen beschwerde geschrieben mit Sachverhalt und den Absender gebeten eine neue zustellung zu veranlassen. Mal sehen wie es jetzt weiter geht...

Mich Interessiert wer jetzt hier im Recht ist und ob das ganze Legitim ist seitens des PaketShop mitarbeiters.

Ich würde mir gerne was schicken lassen was gekühlt werden muss.

Ich habe bisher nur einfache Pakete empfangen und verschickt.

Hallo,

mein Paket wurde im Zustellzentrum zugestellt. Kann es sein das es trotzdem heute oder morgen zugestellt wird? Ist das normal, soll ich einfach warten? Oder ist das ein Fehler und es wird nicht ankommen?

Das Paket eiskalt nach Brandenburg in einen Shop gebracht! Ich bin stinksauer, ich bin hochschwanger (10 Monat) ich lasse mir nicht aus Spass alles nach Hause liefern, ich kann keine weiten Strecken mehr fahren, schon. Gar nicht nach Brandenburg wo ich auch noch zusätzlich für den Bus zahlen muss, denn meine Karte ist dort nicht gültig

Kann man da wirklich nichts machen? Ich würde am liebsten anrufen und die zwingen mir das zu lieferm -.-

Hat jemand eine Ahnung was der Grund der Ausrollretoure sein soll (32) ? Beziehungsweise was ZM bedeutet ?

In der DPD-App wird ja immer angezeigt, in welchem Paketzentrum sich das Paket derzeit befindet. Dieses Symbol dafür ist nun vollständig von der Karte verschwunden. Bedeutet das, dass das Paket aktuell transportiert wird und gerade in keinem Zentrum ist?

Kann ich mein DPD Paket bei meinem Nachbarn zustellen lassen und dort auch ablegen lassen? Muss der Nachbar an die Tür und es annehemen?

Hatten was bestellt... das Packet wurde am Freitag an DPD übergeben... seitdem noch nicht verschickt, noch nicht mal das Umverteilungslager erreicht.

Ist das normal bei der DPD dass sowas solange dauert? Wann kann man nach der Übergabe damit rechnen dass es endlich verschickt wird?

Hallo,

Ich wohne derzeit im Studentenwohnheim, weshalb ich meine Pakete immer an eine Postfiliale senden lasse damit sie nicht geklaut werden.

Nun wird das Paket aber überraschenderweise mit DPD versendet. Kann dieses dann trotzdem zugestellt werden oder geht es an den Absender zurück?

Und gibt es irgendeine Möglichkeit im Vorhinein herauszufinden, womit ein Onlinehandler versenden wird damit das, falls es nicht funktioniert, nicht nochmal passiert?

Hallo , ich habe vor 1.5 monaten 4 neue Reifen bestellt

Was ich durch dpd bestellt habe Was angeblich angekommen ist aber ich nichts erhielt außerdem Zeit punkt war ich in der Arbeit. Habe es gemeldet , und das Geld erstattet bekommen.

Habe dpd und mit Absender telefoniert meinten von denen seite ist alles geklärt.

ich komme mit der nachfrage ob es normal das jemand aus dpd ( hat sich nicht genau vorgestellt hat auch gebrochen Deutsch geredet vermuten wir das das der fahre gewesen sein könnte, kommt zu uns nach hause und stellt fragen. Er belestigte die Nachbarn und sucht verzweifelt Nach der reifen. Er hat mich gebeten noch mal die Nachbarn zu fragen was ich getahn habe aber keiner weiß etwas. Vermütung tauchen auf das die es gesehen hätten aber ins zwichen zeit wo ich das Geld erstaten bekommen habe mir die reifen auf andere Wegen geholt. Vielleicht haben die das gesehen die waren sich auch nicht sicher. Ich habe weder abgege genehmigt oder unterschrieben die hatten nicht mal foto Beweis. Er meinte erkommt wieder kommisch die ganze situation. Er hat sogar meine Auto überprüft da die Nachbar gesagt habe das da mein Auto wäre.

Hat jemand Erfahrungen ,wie sollte ich vorgehen ?

Mit freundlichen Grüßen Samuel

Ich habe ein Paket angenommen, welches mit solchen Gefahren Piktogrammen ausgestattet ist. Jetzt rieselt so ein weißes Pulver aus einer Ecke des Kartons, geliefert wurde das ganze mit DPD. Der Nachbar ist derzeit nicht zu Hause. Was soll ich jetzt tun?

Nachtrag: Wie gefährliche Sachen dürfen eigentlich in ein DPD Paket?

Hallo alle Gemeinsam,

mein Vater hat sich was Amazon bestellt. Das Paket sollte heute ankommen und da es schon nachmittag ist wunderte ich mich und schaute in die Amazon-App um die Bestellung zu verfolgen. Da steht, dass das Paket schon um 15:29 angekommen wäre, aber um die Uhrzeit hat keiner geklingelt und es waren zwei Leute Zuhause, die es gehört hätten. Dann habe vermutet, dass das Paket hinter der Eingangstür abegelegt wurde aber das war auch nicht der Fall.

Also: Ich hätte angeblich das Paket erhalten, aber habe es nicht erhalten. Es ist so ein großer Witz, vorallem weil es ein (teures) Geschenk für meine Mutter war die morgen Geburstag hat. Was soll ich jetzt tun? Ich finde keinen Kontakt bei Amazon um mich zu beschweren. Wie erhalten wir auch das Geld zurück? Hab keine Worte für diese Amazon-Fahrer....nicht das erste mal dass die nicht klingeln

Hallo zusammen,

Ich habe mich in einer widerlichen Situation befunden und hoffe, dass mir hier jemand mit Ratschlägen helfen kann.

Ich warte seit dem 14. September auf eine internationale Sendung mit teurem Inhalt.

DPD hat es mir bis heute nicht zugestellt. Die Sendung liegt seit dem 15. September im Paketzustellzentrum. Der Status ändert sich nicht.

Jedes Mal, wenn ich DPD kontaktiere, bleibt die Antwort dieselbe. Sie antworten, dass sie sich für die Verzögerung entschuldigen und dass die Information an das zuständige Depot 134 weitergeleitet wurde.

Der Absender antwortet, dass die Sendung bereits in Deutschland sei und seinerseits nichts dagegen unternommen werden könne.

Völlige Verzweiflung. Ich weiß nicht, was ich tun soll.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo, habe eine Verständnisfrage zur Rücksendung mit DPD von einem Artikel welcher über ein Amazon Marktplace Verkäufer verschickt wurde.

Da ich noch nie mit DPD verschickt habe kenne ich mich da nicht so richtig aus.

Ich habe den Artikel über den Amazon Button Artikel zurück schicken widerrufen. Der Verkäufer hat dann die Rücksendung akzeptiert und mir eine Email mit dem Rücksendeetikett geschickt. (über Amazon Verkäuferkonto)

In der Anleitung steht nur das ich das Etikett ausdrucken soll und auf das Paket kleben soll. Auf dem Etikett selbst steht nur die Adresse des Verkäufers. Nicht von dem Wort Retoure oder Rücksendung oder mit welchem Paketdienst es zu verschicken ist. Das Paket kam über DPD damals zu mir, daher gehe ich mal aus, das es auch damit zurück geschickt werden soll.

Daher meine Frage, reicht diese Adressetikett ohne sonstige Informationen aus, um es im Pickup Shop von DPD zurück zu schicken? Oder muss ich da noch ein extra Etikett ausfüllen und muss ich das auch noch bezahlen?

Wer kennt sich da aus und kann mich aufklären? Danke.

Ich habe ein Paket bestellt und dies zu einem Pakeshop umleiten lassen. Ich wollte es gerade abholen mit Reisepass, aber dann meinte der Verkäufer dass ich beweisen muss, dass ich bei dieser Adresse wohne. Ich dachte man muss nur seine Person nachweisen? Ich habe es gegoogle und da steht, dass man lediglich seine Person nachweisen müsse, mit einem Ausweis usw.

Moin, ich hab meine Paket Zustellung verpasst um 10 Uhr heute und hab den Schein von DPD. Jedoch hab nie was mit DPD zutun gehabt.

So wie ich es gelesen habe liefert Dpd nochmal wegen dem Paket.

Aber weiß jemand wann?

Heute war es ja um 10 Uhr, liefert DPD vllt noch gegen Nachmittag oder am nächsten Tag erst?

Wäre super wenn das jemand weiß.

Hallo,

Ich befinde mich derzeit in einer äußerst unangenehmen Situation.

ein Shop bei dem ich eine Bestellung aufgab hat die Ware trotz widerruf einfach verschickt.

mir bei Annahmeverweigerung mit gebühren gedroht. In Rücksprache mit Paypal verweigerte ich die Annahme. weiterhin empfohl paypal mir eine Anlaufstelle die mir weiterhelfen würden nachdem verbraucherschutz de mir mitteilen musste dass die Firma ihnen nicht mehr sinnvoll antwortet.

Von dieser Anlaufstelle bekam ich auch sehr schnell eine Rückmeldung. Diese müssen aber nun wissen, wie hoch die Gebühren der Annahmeverweigerung sind. wenn ich dies nicht wisse, könne ich eine schätzung abgeben aber wie soll ich dies schätzen.

der Shop antwortet mir nicht mehr und in wie fern ich dort eine seriöse auskunft kriege ist eh fraglich.

Also kontaktierte ich DPD und fragte ob diese mir mitteilen können welche Gebühren sie denn bei einer Annahmeverweigerung erheben.

Antwort: "Vielen Dank für Ihre Email. Der Versender könnte trotzdem die Versandkosten berechnen. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an Ihren Versender"

bei Paketda wurde mir von einer Annahmeverweigerung abgeraten, da man bei einem unseriösen Händler ja nicht wisse, ob die Gebühren die er aufruft rechtens seien.

verstehe ich DPD nun also richtig dass keine Gebühren anfallen aber er die Versandkosten berechnen könne, oder kostet die Annahmeverweigerung das gleiche wie der Versand? ich bin verwirrt. Wieso kann DPD mir da jetzt eigentlich nicht weiterhelfen? wer wenn nicht DPD kann mich über entstandene Kosten aufklären? es kann doch nicht sein, dass der Shop nun Kosten berechnet und ich bei DPD nicht mal nachhaken kann, ob diese Korrekt sind.

hat jemand hier ggf Erfahrung?

Ich habe am Monat was bei dior bestellt und gestern habe ich eine e-Mail bekommen das mein Paket versendet wurde allerdings bei der e-Mail stand eine verfolgungsnummer von Dpd und die zeigt mir das mein Paket in Frankreich ist? Kommt mein Paket noch an?

Hallo,

ich habe am Mittwoch etwas bei Amazon mit Prime bestellt, wo mir als Lieferdatum der 06.10.2018, also heute, garantiert wurde. Dies steht auch immer noch da - bei Amazon steht "Zustellung heute bis 20 Uhr".

Doch bei der dpd Sendungsverfolgung, also bei dem Unternehmen, mit welchem es versandt wurde, steht noch immer, dass es heute früh um 06:05 ins Zustellzentrum ca. 40 km von meinem Wohnort entfernt gebracht wurde und "demnächst zugestellt werden würde".

Es wurde also um jetzt 11:36 immer noch nicht ins Zustellfahrzeug geladen :( Glaubt ihr, dass Paket kommt heute noch, wenn bei Amazon steht dass es bis 20 Uhr abends dauern kann? :/

Liebe Grüße

hallo musstet ihr malbei annahme beu dpd unterschreiben ich noch nie die legen einfach ab und weg sind se hehehe bei euch

Hallo liebe Community

Anfang letzten Monats habe ich mir etwas aus England bestellt.

Die Sendungsverfolgung gab mir so ziemlich jeden Tag Updates doch nun steht dort folgendes seit dem 26.02.21 :

The parcel is being processed through Customs clearance

Dpd (nederland) B.v.

Ich bekomme nun keine Updates mehr und bin etwas besorgt weil ich sogar für schnelleres Shipping bezahlt habe.

Wisst ihr wie lange sowas dauern kann ?

Kann ich da irgendetwas machen ?

Hallo an alle ich möchte gerne wissen da ich noch nie was mit DPD Geliefert bekommen habe dachte ich mir dass es ganz normal Laufen wird und es gar keine probleme geben wird mit mein paket dann suchte ich überall auf Internet "Erfahrungen mit DPD Lieferung" Überall waren nur Negative Kommentare dass zb Angelogen wird dass man das paket nicht zustellen könnte oder dass Es sich verspätet und gar nicht mehr ankommt.. usw ich möchte euere meinung wissen falls jemand erfahrung hat

Wie war es bei euch Mit DPD Lieferung?

bitte antworten wäre echt hilfreich Vielen dank!

ich hab eine mail bekommen von Dpd das meine Bestellung auf dem Weg ist daraufhin habe ich es geändert das es zu meinem Nachbar gehen soll weil ich morgens nie zuhause bin jetzt kommt meine Bestellung nicht an und ich habe bei dpd den

Kundenservice angerufen und da kann man mit niemandem sprechen es werden nur infos gegeben was in dem mail steht jetzt ist meine Frage was ich machen könnte🙄?

Hallo,

ich habe bei einem Onlineshop etwas höher Preisiges gekauft. Das Paket ist jedoch nicht auffindbar, obwohl es zugestellt wurde laut Sendungsverfolgung schon am Donnerstag. Habe überall geschaut, hinter Treppen, in Tonnen und beim Nachbarn. Natürlich habe ich dem Onlineshop kontaktiert, da Wochenende noch keine Rückinfo.

Doch was kommt denn bei über 700€ auf einen zu? Bei klein Betragen hat es ja entweder der Shop selber oder das Paketunternehmen ohne Probleme erstattet, meist ohne Probleme. Doch wie sieht es bei höheren Beträgen aus?

Kommt da jemand und stellt das Haus auf dem Kopf x`D Oder wird der Postbote verhört oder wie muss man sich das vorstellen? Habe ja weder was unterschieben, dass ich das Paket erhalten habe, noch ein Ablageort angegeben oder so. Wohl wieder der Fall, Paketbote stellt Paket vor Tür und weg ist es....

LG

DPD hat mich zwei mal verpasst obwohl ich online einen Abstell-Ort im Treppenhaus ausgewählt hatte und zusätzlich noch einen Zettel am Briefkasten wo steht dass sie es bitte ins Treppenhaus stellen sollen und bei verschlossener Tür bei einem Nachbar klingeln sollen der die Schließanlage dann öffnet. Das klappt mit DHL und Hermes immer wunderbar, nur DPD bekommt es nicht auf die Reihe. Da schreiben mir diese Intelligenz-Bestien einen Zettel in den Briefkasten wo drauf steht „Welcher Nachbar ?!“ … ja ist doch egal welcher, sucht euch einen von über 20 aus … der Nachbar soll es ja nicht annehmen sondern nur von der Wohnung aus auf den Knopf drücken damit die Tür unten aufgeht. Aber für DPD ist das scheinbar eine unlösbare Aufgabe, also haben sie es in ihr Zustellcentrum wieder mitgenommen. Jetzt steht auf der Internetseite dass ich eine Änderungsoption wählen soll sonst geht es in 7 Tagen zurück an den Absender … doch komischerweise kann ich keine Änderungsoptionen auswählen, alles grau hinterlegt. Heißt das jetzt ich habe keine Chance an meine Pakete zu kommen ? Und warum ist DPD so ? Habe mit denen immer nur Ärger, aber Hermes und DHL machen ihre Arbeit sehr gut.

Wann kommt generell so ein Paket an? Habe noch nie ein Paket von DPD bekommen. Bestellt wurde gestern (Mittwoch) um 18 Uhr. (Wohne in Düsseldorf)

Durch eine falsche Sortierung ist mein Paket in einem circa 3 Stunden entfernten Depot angekommen. Um 7 Uhr wurde der Fehler bemerkt und der Status wurde wieder zu "Paket unterwegs" geändert. Wenn sie theoretisch um 8 Uhr los gefahren sind (was die Auslieferung zeit ist, also wann sie anfangen) und die langsamste Route nehmen, was 4 Stunden wären, müssten sie gegen 12 Uhr in einem Depot in meiner Nähe sein. Dann noch alles sortieren, oder was auch immer gemacht werden muss. Dann sollte doch eine Zustellung zum Abend möglich sein. oder?

Also ich habe was bei SHEIN bestellt und sie sollte am Freitag bei mir ankommen durch DPD.Am Freitag gaben sie mir eine Termin und dann abgesagt und die schrieben:,, wir haben Ihnen verpasst und könnten ihre Zustellung nicht finden".Am Samstag war das selbe haben mir auch eine Termin gegeben dann abgesagt und ja am dann habe ich daszu eine Packetshop liefern lassen.!Am Sonntag war keine Arbeit.Und bis heute haben sie mir das nicht zu den Packetshop geliefert.Ich habe gesucht und sie meinten meine Packet ist in Zustellzentrum.finde das irgendwie so respektlos von DPD denn ich warte und warte.Was soll ich machen

Hallo Leute! Ich habe am 11.12. etwas an Douglas zurück geschickt und von der Post in den E-mails keine Bestätigung erhalten, ich habe nur so ein Beleg bekommen was man sonst immer kriegt. Soll ich mich an die Post oder Douglas wenden? Am Donnerstag läuft die 14-Tägige Rückgabefrist ab. Bin bisschen gestresst da der Betrag nicht gerade klein war..

Ich wollte zwei Pakete zum Paketshop in meiner Nähe liefern lassen, jedoch hat der seit vorgestern(den Tag der Lieferung) aufgrund von Krankheit geschlossen. Nun hab ich angegeben, dass die Lieferung bei einem Nachbarn abgegeben werden soll, dieser befindet sich auch im Radius auf der Karte des Pakteshops. Diese Paket hätte heute ankommen sollen, aber in der App steht nur "Ihr Paket befindet sich im Paketzustellzentrum", sonst nichts. Außerdem kann ich den gewünschten Lieferort in der App nicht mehr ändern.

Auf Amazon steht einfach nur "Versandt" und wenn man drauf drückt "DPDDE konnte ihr Paket aufgrund eines Feiertags nicht zustellen". Erstens, stimmt das nicht, da an dem Tag eine andere Meldung stand, nämlich dass der Shop geschlossen hat, und zweitens war an dem Tag kein Feiertag...

Ich brauche die beiden Pakete recht dringend :/

Hallo und zwar ich habe am 8 März mein Paket bekommen in wert von 900€ was ich nicht bekommen habe. Ich habe eine Abstell Genehmigung in dem Fall wenn ich nicht Zuhause bin aber ich war den ganzen Tag Zuhause. Ich habe eine Email bekommen das es Zugestellt worden ist Niemand hat bei mir geklingelt, angeblich hat er es vor der Haustüre abgestellt war aber nicht so, ich war den ganzen Tag Zuhause also es gibt nur eine Möglichkeit er hat es einfach für sich selbst behalten. Dort wo ich Wohne kann man nicht einfach rein kommen wir haben ein Tor da muss man Klingeln das man überhaupt da rein kann. Ich habe schon eine Nachforschung angefragt da ist nichts dabei raus gekommen habe jetzt den Namen von den Paketzusteller. DPD selbst will sich nicht darum kümmern und der Sache nachgehen. Also bleibt die einzige Möglichkeit zur Polizei gehen.

Hat wer damit schon Erfahrungen gemacht?

Hallo, Liefert dpd nach abholung direkt nach hause?

Hab leider nicht gewusst dass das Unternehmen mit DPD liefert und hab das Paket an meine DHL Packstation liefern lassen, weshalb es heute schließlich nicht zugestellt werden konnte. Jetzt hab ich die Sendungsverfolgung benutzt, wo steht das der Zusteller es hier abgeliefert hat: ABC

...

Was um Gottes Willen soll denn das heißen bitte?! Finde dazu nichts im Internet, kam mir schon bescheuert vor das überhaupt zu versuchen. Rufe ich die Hotline an, geht natürlich nur der Automat ran, der mir ebenfalls sagt das Dingens bei ABC abgeliefert wurde. Kann man bei denen vielleicht eine REAL EXISTIERENDE PERSON erreichen?

Tut mir leid, dass ich gerade etwas aggressiv bin, aber mal ehrlich .... ABC?

Ich habe vor paar Monaten mir etwas bestellt und erst vor ein paar tage habe ich erfahren das es ein DPD Paket ist. Ich habe dann nach meinem Paket gesucht und herausgefunden dass es anscheinend am 17.02.2021 um ca.9 Uhr zugestellt wurde aber ich habe nichts bekommen. Ich wollte dort anrufen aber das geht auch nicht. Ich weiß nicht wieso aber meine Anschluss ist für diesen dienst gesperrt. Ich habe auch einen Kontaktformular ausgefüllt und gesendet aber keiner hat sich bei mir gemeldet. Was soll ich machen?

Hallo, mein Packet sollte eigentlich Samstag ankommen da ich extra 5,99€ dafür bezahlt habe damit es dann ankommt. Der DPD Zusteller war Samstag auch da und ist über den Hof gelaufen er ist dann wieder weg gefahren obwohl er mich noch kurz gesehen hat. Jetzt ist das Packet seit Samstag wieder im Zustellzentrum und bewegt sich nicht. Was soll ich jetzt machen?

Ich hab mal eine Frage und zwar hab ich vor einer Woche bei Amazon was bestellt und ich habe nicht rechtzeitig gesehen dass in einem packet Shop gelandet ist. Laut Kundenservice und Internet ist es da aber der Typ sagt es ist nicht da was soll ich jetzt tun? Was wenn es auf dem rückweg?

Hallo :)

Ich erhalte in wenigen Tagen meine Bestellung von DPD.

nun habe ich gestern die Sendungsverfolgungsnr bekommen. Als voraussichtlicher Liefertermin ist der 27./29. terminiert.

nunja ich hatte die Hoffnung das es heute kommt , aber in der App verändert sich einfach nichts ...

laut live Bild ist der Fahrer noch nicht mal losgefahren 😂

ist das normal ?

Ich war nicht zuhause und mein Paket konnte nicht zugestellt werden wenn ich diese Schritten auf der Karte Folge wird mir allerdings nicht angezeigt wo mein Paket sein soll

Es hat bei mir geklingelt war glaube ich der paket lieferer weil der klingelt immer einmal und stellt das Paket im Treppenhaus ab ich hatte keine zeit mich schnell anzuziehen und die Tür auf zu machen naja nach 5 minuten nach dem ich angezogen war bin ich runter zum Treppenhaus aber da war mein Paket nicht da. Was passiert jetzt ich glaube ein Nachbar hat es geklaut weil unten die Tür ist auch immer auf. Bekomme ich mein Geld zurück?

ich habe vor 3 Tagen etwas bestellt mit expresslieferung, was 6€ gekostet hat also diese Lieferung damit es nach 1-3 Tagen ankommt. Heute hätte es ankommen sollen, ich hab in der App dann nachgeschaut und gewartet nichts kam dann hab ich nochmal geschaut und da stand das niemand zuhause war und ich es morgen bei einem paketshop abholen kann, das Ding ist aber ich war zuhause zu dem Zeitpunkt ich war den ganzen Tag zuhause niemand hat geklingelt kein Wagen von dpd ist vorbei gefahren oder So ich hab deswegen auch kein abholschein oder so bekommen. Ich habe versucht beim Kundenservice anzurufen aber die meinten meine Bestellnummer wäre ungültig, was nicht stimmt weil ich die ja über eine App verfolgen konnte und ich hab denen auch eine email geschrieben aber keine Antwort bisher, was soll ich machen? Geben die mir beim paketshop das Paket dann auch ohne Abholschein?

Bei mir soll ein paket (DPD) seit vormittag hier sein.Ich gab dem Zusteller die Erlaubnis es vor die Tür zu stellen. Bis jetzt hab ich keine Spur vom Paket oder ein Zettel ob ein Nachbar oder so hat.

Wie soll ich eine email schreiben bei der der Zusteller es beweisen muss das er es abgestellt hat?

Ja der Titel der Frage ist selbsterklärend, meine Frage ist noch, was kann ich tun? In meinen Augen ist das Urkundenfälschung und somit eine Straftat. Der Kundenservice hat dafür kein offenes Ohr, was kann ich dagegen tun.

vielen Dank 👍🏼

Moin Leutz,

Ich habe am Freitag den 10.02. die Info bekommen, dass meine Bestellung die von DPD abgeschickt wurde. Es steht bis heute da :"Paket von DPD Zusteller abgeholt". Aber sobald ich genauere Tracking Infos möchte, steht dort das ich die falsche PLZ angegeben hätte. Ich habe aber alles verglichen und es stimmt alles. Der sogenannte "Kundenservice" ist nur eine Automatische Stimme, die mir das gleiche sagt. Wisst ihr woran das liegen könnte?

Mfg

Ich hab auf Amazon ein Bett bestellt, was in 2 teilen geliefert wird. Eins der Pakete ist schon seit einer Woche da, das andere bewegt sich seitdem nicht mehr. Der Kundenservice ist ein Witz, auf das Kontaktformular wird nicht geantwortet und am Telefon hat man nur Bots dran, die mir genau das erzählen was ich auf der Website steht. Was kann ich da machen??