DPD Lieferadresse ändern?
Moin moin,
Folgendes Problem: Ich habe mir etwas bestellt und dabei leider nicht meine vollständige Adresse angegeben. Ich habe die Hausnummer vergessen, wodurch das Paket derzeit nicht zugestellt werden kann. In der App kann ich daran nichts mehr ändern, habe beim Support angerufen, wo man auch keine Hilfe erhält, sondern bloß ein Roboter mit einem spricht. Hat jemand eine Idee?
2 Antworten
Das kannst du jetzt nicht mehr beeinflussen. Wenn der Zusteller das Paket nicht zuordnen kann, wird es an den Absender zurück geschickt.
Wenn du Glück hast und das Paket wegen inkorrekter Adresse nicht schon vorher aussortiert wird und der Absender deine Daten an DPD weitergibt, dann erhältst du vielleicht vor der Zustellung eine Email von DPD mit Ankündigung der Lieferung. Darin ist meist ein Link, mit dem man das Paket umleiten kann.
Du erreichst den DPD-Kundenservice unter folgender Nummer: 0180 6 373200
Du kannst dich auf jeden Fall, mit eine Servicemitarbeiter verbinden lassen.
Ich habe da nirgends die Option eines Gesprächs mit einem Servicemitarbeiter erhalten