Ich habe bei einer Bestellung die Hausnummer nicht angegeben was nun (siehe unten)?
Hallo, ich habe vor 3 Tagen bei eglobalcentral germany Kopfhörer bestellt (für 100€) und da musste ich halt alle lieferdaten angeben usw. Leider gab es dort kein Kästchen für „Hausnummer“ und ich war so blöd und hab die Hausnummer nicht einfach im Kästchen von der Straße geschrieben....
Ich habe den Support der Seite direkt danach angeschrieben das sie bitte meine Hausnummer XY hinzufügen, jedoch hab ich bisher keine Antwort erhalten....
Jedenfalls wurde das Paket seit gestern abgeschickt und es befindet sich laut DPD Tracking „auf dem Weg zum Paketzustallzentrum“. Darunter steht auch die Adresse wo es ankommen soll, jedoch ohne Hausnummer....
Was wird jetzt passieren? Kann ich DPD irgendwie anrufen/E-Mail schreiben und denen irgendwie sagen das da Hausnummer 51 gemeint ist. Würden die das überhaupt ändern (wegen Betrugsversuchen)? Was soll ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
3 Antworten
Zumindest bei DHL kann man als registrierter Kunde seine Lieferung problemlos umleiten, wie das bei DPD ist weiß ich zwar nicht, aber einfach so wird das wahrscheinlich nicht gehen.
Wenn du in einem Dorf wohnst, weiß der Zusteller vielleicht wo du wohnst, ansonsten geht das Paket eben wieder zurück.
Ich würde probieren wenn da steht Zustellung den Paketmann die Sache zu schildern und dass der eventuell die Firma zurück anfragt ansonsten würde das Paket zurück an den Händler gehen du würdest Versand bezahlen aber den Rest wiedergekommen
Hier kannst Kontakt mit DPD aufnehmen und Änderungen veranlassen: