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Wie habt ihr die Erfahrung mit DHL möglich das es heute ankommt auch wenn da steht Samstag?

Ein Kunde hat sein Paket nicht erhalten und uns informiert. Nach meiner Prüfung, habe ich festgestellt, dass der Abliefernachweis von diesem Paket mit der Unterschrift des Kunden in Druckschrift unterschrieben wurde, worüber ich den Kunden informiert habe. Dieser möchte jetzt besagtes Dokument haben, um es zur Anzeige zu bringen, da es sich für ihn um urkundenfälschung handelt.

Meine Frage ist, ob ich diesen Abliefernachweis überhaupt weitergeben darf, denn dort steht folgendes geschrieben:

Hallo,

und zwar hatte ich ein Carplay System von Aliexpress bestellt, welches ich jetzt zurückgeschickt hab, weil es mir nicht gefällt und es über 200€ kostet.

Ich hab es Anfang Jänner mit der österreichischen Post verschickt nach China. Ich habe Zollformular und Paypal Rechnung ins Paket reingelegt und beim Versenden mitgenommen und der Post Mitarbeiter hat es sicher draufgeklebt zusätzlich.

Heute sehe ich leider die Nachricht bei der Sendungsverfolgung in der Post App: „Zoll-Zustellhindernis: Verzögerung der Zollanmeldung - fehlender Wertnachweis“. Wie kann das sein obwohl ich den exakten Wert angegeben habe im Formular und auch die Rechnung beigelegt habe, sogar 2mal.

Weiß jemand was dies bedeutet? Hatte jemand mal so ein Problem? Danke im Voraus für hilfreiche Antworten!

Könnt ihr mir das bitte erklären einmal steht da Rechnung und Rückzahlung??

Anrufen da habe ich wirklich garkeine lust weil man gefühlt 30 min braucht bis jemand erreichbar ist

Hallo Leute,

ich habe in letzter Zeit ein Problem mit der Zahlung von Zollgebühren bei DHL: Bisher wurde mir immer von DHL eine Email geschrieben, wenn Einfuhrabgaben zu entrichten sind, welche ich anschließend online zahlen konnte, doch seit kurzen kommt es auch öfters mal vor dass mich der Paketbote wenn er da ist persönlich zur Zahlung auffordert. Mein Problem an der Sache ist, dass der Mitarbeiter, naja, unfreundlich ist und nie Zeit hat Bezahlung anzunehmen. Selbst wenn ich kurz in die Wohnung muss um meinen Geldbeutel zu holen haut der wieder ab weil es ihn „zu lange dauert“ und ich darf mein Paket am nächsten Tag erst wieder abholen. Wechseln oder Kartenzahlung ist auch nicht möglich und bis ich das Kleingeld zusammengezählt habe schreit er auch wieder rum und fährt weiter. Wie dem auch sei, möchte ich solche Konflikte einfach in Zukunft vermeiden und am liebsten nur noch online zahlen, aber ich bin mir nicht sicher ob und wie ich das beeinflussen kann. Was mich auch etwas wundert ist dass ich nur bei diesem speziellen Paketboten bar zahlen muss. Ich will nicht sagen dass er es extra macht, aber es fühlt sich so an. Aber egal, um ihn soll es hier ja nicht gehen.
Wisst ihr da was genaueres?

Ein Kunde bei Ebay hat einen Fall eröffnet und meint, dass das bestellte Paket heute gegen 09:00 Uhr als angekommen markiert ist, er jedoch keine Ahnung davon hätte. Auf der Hermes Businesskonto Website kann ich jedoch den Abliefernachweis sehen und dort ist der Nachname als Unterschrift hinterlegt, in Druckschrift.

Ich kann mir schwer vorstellen, dass der Paketdienst an die falsche Adresse kommt und genau diese Person so flink und raffiniert ist, mit der richtigen Unterschrift zu unterschreiben, aber was denkt ihr?

Also gestern hab ich mal aus Jux und Dollerei einmal Chat GPT gefragt, ob sie mir den genauen Standort meiner Sendung nennen können?

Microsoft Copilot sagt jedes Mal, dass mein Paket in Dortmund sein soll und bisher aber noch nicht weiter transportiert wurde. In meiner GLS Sendungsverfolgung steht aber nichts davon, dass meine Sendung inzwischen in einer Einrichtung in Deutschland angekommen ist. Die AI nennt mir aber das selbe voraussichtliche Zustelldatum meiner Sendung wie GLS

Chat GPT wiederum schickt mir jedes Mal den Link zur GLS Sendungsverfolgung

Nun meine Frage, haben Chatbots wie Chat GPT, Microsoft Copilot etc tatsächlichen Zugriff auf die Sendungsverfolgung von Versandunternehmen oder gibt mir Microsoft Copilot falsche Angaben an?

Vielen Dank im Voraus

Hallo an alle kann mir einer mal beantworten, warum der Versand über Hermes immer generell deutlich länger dauert als über DHL. Ich habe zwei Pakete verschickt relativ gleich beide Pakete zur gleichen Zeit bei DHL und Hermes abgegeben. Das Paket von DHL und Hermes war jeweils am Freitagvormittag abgegeben. Gegen 11:00 Uhr. Das DHL Paket kam montags bereits beim gegenüber an und das Hermes Paket befindet sich heute erst in der Zustellung kann mir eine erklären, wieso das so ist. Das habe ich nicht zum ersten Mal so festgestellt.

Ich habe mir vor zwei Wochen über Onlineshop Ware (Lebensmittel) in Deutschland bestellt für 180 Franken (in die Schweiz).

Ich hatte nicht daran gedacht, das die Zollfrei Grenze auf 150 Franken gesenkt wurde.

Heute hatte ich ein Paket erhalten und musste dann noch 30 Franken dazu zahlen, wegen Zoll.

Als ich das Paket geöffnet habe, sah ich dass gar nicht alle bestellten Artikel darin sind.

Ich habe dann nochmal meine Bestellung getrackt und gesehen, dass die Lieferung auf zwei Pakete aufgeteilt wurde und das zweite Paket noch in Herne-Boernig in DE ist.

Werden dann da auch nochmal Zusatzkosten anfallen, oder bezahlt man die nur einmal?

Vielen Dank wenn ihr mir helfen könnt.

hallo,

meine DHL Express Sendung ist immer noch nicht auf dem Weg zum Zielort, sollte aber eigentlich heute noch kommen

wird das heute noch was ?

lg

Ich schau auf mein Paket und da steht Geschätzte ZustellungMittwoch, Januar 22 bis zum Ende des Arbeitstages und die haben nur von 10-13 Uhr offen wollte fragen ob es morgen kommt

kann ich diesen Sticker so auf dem Briefumschlag raufkleben oder geht das nicht?

bin ein bisschen am struggeln wegen der Adresse usw.

Einerseits unprofessionell. Ich glaube die stellen aus Personalmangel mittlerweile jeden ein, der atmen kann und 2 Beine und 2 Arme ein. So müsste unbedingt der Eignustest laufen. Kannst du sehen hören und atmen ? Wir nehmen dich. Sind ja teure Klamotten die ich mir kaufe. Da mach ich mir sorgen, dass was kaputtgeht.

Andererseits teilweise gut für mich, weil ich manchmal keine Lust habe jedes Mal aufzustehen um die Tür aufzumachen (insbesondere bei dem Wetter).

Ich frage mich immer noch wie der das hinbekommt, dass der da ind en Briefkasten reinpasst. Man muss sich schon sehr anstrengen oder ein Phänomen sein das hinzubekommen.

Ich erwarte einen Brief per Einwurfeinschreiben.

Heute morgen um 9.00 kam die Citipost ( auf Fahrrad ) an meinem Haus vorbei, ohne etwas abzugeben. Kann es sein, dass noch ein Postauto kommt, welches den Brief liefert oder wirds heute nix mehr?

PS : Brief wurde Donnerstag versandt..

Hi, ich habe heute bestellt und mir ist gerade erst aufgefallen, dass ich zu der falschen Adresse bestellt habe. Was kann ich jetzt tun???

Hallo, habe eben ausversehen den falschen Betrag beim Paket (auf Nachnahmezahlung) angegeben, jetzt hat die Post zu, kann ich den Betrag irgendwie noch ändern? Habe ausversehen zu viel angegeben und sonst müsste ich nochmal Versand zahlen

Brsuche für hermes .Die normale Website kann man vergessen da steht nur 20.01 bis 21.01 nix genaues.

Hallo

Ich habe ein einschreiben an das jobcenter geschickt.

Heute stand im sendestatus das man einschreiben ausgeliefert wurde.

Heißt es das es bei jobcenter angekommen ist ? Müsste dann nicht in dem fall zugestellt stehen?

Guten Tag,

ich habe eine Frage bezüglich einer UPS-Sendung, die aufgrund des Wertes eine Unterschrift benötigt. Kann man diese Sendung auch an einen Access Point weiterleiten?

Ich muss an DHL eine email schreiben, habe keine richtige Adresse