Kann ich Vodafone irgendwie zur Vernunft bringen?
Hey ihr lieben,
Habe einen 1000 MBits Kabelvertrag bei Vodafone und das seit über 3 Jahren. Ich zahle dafür 40€ im Monat.
Jeden zweiten Tag schicken sie mir im WhatsApp Störungshelfer das ein Problem vorliegt aber deren Techniker Team schon dran ist. Habe quasi in einem Jahr wenn's hoch kommt gerade mal halbes Jahr Internet, sonst immer Totalausfall!
Kann ich das Geld zurückverlangen, verklagen oder fristlos kündigen? Irgendwas muss man da doch machen. Ist viel Geld in einem Jahr wovon ich nur halbes Jahr benutzen kann...Support lacht dich ja eh nur aus. Denen juckt das nicht.
Habe eine Rechtschutzversicherung.
Liebe Grüße