Ich habe beim Privat Verkauf eine Playstation 3 Verkauft die einwandfrei Funktioniert hat sie wurde natürlich so sicher gepolstert und verpackt wie es ging.
Allerdings beschwerte der Kunde sich dass die Schrott ist mot einem Video .
Und Frage mich jetzt was man am.besten tun kann und ob man bei DHL Schadenersatz einfordern kann ?
Daher es nicht mein verursachten Schaden war sondern wohl beim Versand wegen schlechter Behandlung die Konsole Kaputt ging .
Was mich ziemlich ärgert weil zeigt wie schlampig DHL mit denn Paketen umgeht
Ich habe gehört es gibt so ein Formular was man bei einem Schaden ausfüllen kann (schadensfall Formular ) ?
keine ahnung wie dass genau heißt
Was kann ich tun bez unternehmen .?
Ich bin Privat Verkäufer und möchte zumindest versuchen denn Kunden trotzdem zu Helfen .
Danke im voraus für eure Tipps:)