Hallo zusammen,
ich habe ein Problem, das ich gerne mit euch teilen möchte. In meinem Apple-Account habe ich die Zahlungsmethode „Bezahlen per Handyrechnung“ hinzugefügt, und diese Option ist auch bei meinem Mobilfunkanbieter aktiviert. Wenn ich jedoch versuche, über Apple TV einen Film auszuleihen, erscheint die Meldung, dass ich eine weitere Zahlungsmethode hinzufügen soll, obwohl ich bereits die Handyrechnung ausgewählt habe. Wenn ich versuche, die Handyrechnung erneut hinzuzufügen, wird mir angezeigt, dass diese Zahlungsmethode bereits existiert.
Das Gleiche passiert, wenn ich es über meinen Windows-PC versuche. Auch dort möchte ich einen Film ausleihen, und es erscheint die Aufforderung, ein Zahlungsmittel hinzuzufügen. Wenn ich die Handyrechnung auswähle, wird sie zwar hinzugefügt, aber am Ende werde ich erneut aufgefordert, ein weiteres Zahlungsmittel hinzuzufügen. Dadurch befinde ich mich am PC in einer Endlosschleife.
Hat jemand vielleicht eine Idee, woran das liegen könnte und warum es nicht funktioniert? Oder hat jemand schon einmal das gleiche Problem gehabt?
Vielen Dank für eure Hilfe!