Bei meinen Aufenthalten in Asien hat sich mir eingeprägt, dass dort in vielen öffentlichen Verkehrsmitteln wie Regional- und Schnellzügen, aber auch U-Bahnen und Bussen oft eine sanfte klassische Musikuntermalung zu hören war.
Auch in Wartezimmern, an Bahnhöfen, bei Behörden usw. setzt man dort auf ruhige Klaviermusik und ich finde, dass dadurch die Stimmung dort von vornherein wesentlich weniger angespannt und aufgelockert wirkt.
Psychologisch lässt sich vermutlich auch belegen, dass elegante und feine Musik vermutlich bei vielen Menschen auch zu kultivierterem Verhalten führt.
Außerdem beugt man dadurch vielleicht dem vor, dass Fahrgäste selbst Musik aufdrehen, die dann für andere Personen oft aufdringlicher ist.