Muss ich alles zurückzahlen?
Hallo ,
ich habe einen Privat etwas verkauft .
Das Problem ist das Paket wurde an mich zurück gesendet. Da sie nirgends den Namen der Frau auf dem Briefkasten gefunden haben.
Ich habe die Käuferin kontaktiert und sie meinte,dass das Problem bei der Post liegt.Sie hat sich auch dort gemeldet und beschwert und meinte ich könne dort ein neuen code kriegen und verschicken. Ich hab da dann heute auch angerufen und keine Person erreicht, bloß so eine KI Antwort.
Muss ich der Person alle samt Versand Rückerstatten?