Man kann bei Amazon selbst dann manche Bestellungen nicht zurückgeben, wenn man angibt, dass die Lieferung fehlerhaft oder beschädigt sind oder falsch sind. dabei heißt es bei Amazon:
"Zusätzlich gelten für unsere Rückgabegarantie dieselben Ausnahmenwie im Rahmen des Widerrufsrechts. Das heißt, die folgenden Produkte können auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückgegeben werden (sondern nur, wenn sie fehlerhaft sind)"
Man sollte doch also meinen, dass fehlerhafte Artikel zurückgenommen werden müssten, oder?
Lässt sich da mit dem Amazon Kundenservice reden?