Wlan funktioniert nach Schaltung nicht?
Ich hatte heute einen Techniker Termin und er ist fehlgeschlagen (zum dritten mal) aus mir unbekannten Gründen.
Kurz nachdem ich die Nachricht bekam der Termin heute sei fehlgeschlagen - bekam ich die Nachricht mein DSL Anschluss wäre nun geschaltet. Ich gehe davon aus, dass das ein Fehler war. Der Router blinkt und hat ein rotes Licht. Einrichten funktioniert nicht da keine Verbindung zum DSL Netz besteht und die am Telefon von 1&1 sagen es sei nicht aktiv . Habe jetzt einen wieder Termin zur Behebung von Störungen- ist der Techniker dann auch für eine Schaltung qualifiziert? Denn bei 1&1 werden Schaltungs und Störungstermine getrennt. Braucht der Techniker auch Zugriff zum Hausanschluss
Kennt sich jemand damit aus?
Was hat dein DSL-Anschluss mit deinem WLAN zu tun?
ich meinte internet
3 Antworten
Denn bei 1&1 werden Schaltungs und Störungstermine getrennt.
Nicht nur bei 1&1.
Denn ein normales Anschalten eines DSL-Anschlusses ist KEINE Störung.
Ansonsten kann man Dir nur raten: Du hast einen Vertrag mit 1&1 - damit musst Du Dich abfinden solange er läuft. Wir haben keinen Zugriff auf die 1&1-Systeme, dass wir wüssten, was los ist. 🤷♂️
Braucht der Techniker auch Zugriff zum Hausanschluss
Kann sein - kann auch nicht sein - Das kann Dir nur Dein Vertragspartner 1&1 sagen.
Die Techniker kommen von der Telekom, wenn du da anrufst kannst du mit denen reden.
Es kann sein, dass der Techniker Zugang zum Hausanschluss braucht, das kann man so ohne weiteres nicht sagen. Aber nach dem was Du beschreibst, halte ich das für durchaus möglich.
Die Freischaltung der Leitung, sollte normalerweise automatisch in dem Moment geschehen, in dem der Techniker die Verbindung zum DSL herstellen kann.