Will Telefon und Internet in andere Wohnung ummelden, wie lange dauert das?
Ich bin momentan am umziehen. In der neuen Wohnung habe ich alles für die interne Telefon und Netzwerkverbindung bereits fertig eingerichtet. Nun möchte bei meinem Anbieter (Versatel) die Telefon und Internetverbindung in die neue Wohnung ummelden. Weiß jemand wie lange so etwas dauert bis es in der neue Wohnung freigeschaltet ist, geht es sofort? Oder muss dazu ein Techniker rauskommen und vor Ort was Einstellen (Hauptanschluss habe ich ja)? Und kostet mich das etwas?
5 Antworten
Hallo,
jetzt bin ich irritiert. Als Versatel-Kunde hast Du ja natürlich Zugangsdaten.
Wenn Du diese nun auf der Homepage www.versatel.de benutzt, werden alle Deine Fragen geklärt.
Aber damit es schneller geht:
Versatel braucht immer MINDESTENS eine Woche
Ja der Techniker muss raus ( irgendwer muss ja das Kabel am Verteiler anklemmen )
Ja es kostet Geld
Erst prüfen ob Versatel am neuen Ort geht und dann beim Kundenservice Umzug beauftragen. Sollte man 4-8 Wochen vorher machen...
Rechne mit vier Wochen ab dem Zeitpunkt, ab dem dein Anbieter von dem anstehenden Umzug erfährt. Wenn nicht noch ein alter Anschluss dort aktiv ist, dessen Nummer Du angeben kannst, muss auf jeden Fall ein Techniker rauskommen und den Anschluss ab Telefondose neu schalten.
Wie lange das dauert, kann Dir nur Versatel verraten - anrufen, Umzug beantragen, Infos einholen. Ein Techniker muss nicht unbedingt vor Ort erscheinen - sofern bereits ein Anschluss liegt, kann dieser einfach umgeschaltet werden.
Ein klitzekleiner Anruf beim Anbieter, der eh notwendig ist, hilft sofort weiter..