Telekom Speedport 3 kein Internet trotz Verbindung?
Hallo,
bin neu in die Wohnung gezogen und habe ein Vertrag bei Telekom gemacht. Nun kam der Router an und habe den ordnungsgemäß eingerichtet (laut Anleitung + YouTube).
Die Leuchten Status, link, Online und WLAN leuchten dauerhaft. Mir wird auf mein Handy auch das wlan angezeigt. Hab mich verbunden, nur ich kann keine Internetverbindung herstellen. Auf die Seite speedport.ip komme ich auch nicht, da kein Internet… Die neueste Firmenware ist auch installiert.
Was kann ich tun?
3 Antworten
Laut Screenshot ist der Speedport mit dem Internet verbunden.
Es liegt an der WLAN-Verbindung (bzw. LAN-Verbinden) zwischen deinem Endgerät und dem Speedport.
Oft hilft:
- Deine (alte/falsche) WLAN-Verbindung auf dem Endgerät löschen (bei iOS "diese WLAN ignorieren" unter den (i) zu finden) und dann ganz neu mit dem WLAN verbinden
- Auch auf dem PC die alte LAN-Verbindung entfernen und dann frisch das LAN-Kabel einstecken.
- Auch PC "Neu starten" hilft häufig (nicht verwechseln mit "Herunterfahren" das wäre nicht hilfreich)
- Keine festen IP-Einstellungen am Endgerät machen , alles auf DHCP-automatisch einstellen
Fazit:
Speedport Smart 3 ist OK! Nur deine Netzwerkverbindung (zu Hause LAN oder WLAN) ist unterbrochen, oder falsch konfiguriert!
Viel Erfolg!
" Auf die Seite speedport.ip komme ich auch nicht, da kein Internet"
DAS ist die Seite um auf die Benutzeroberfläche des Speeport zuzugreifen und DAS geht OHNE Internet, allerdings wie das bei den Speedports mittlerweile üblich ist hakt das liebend gerne, daß man man per IP drauf zugreifen sollte
WENN Du das Endgerät als Fehlerquelle ausschließen kannst, dann ruf einfach beim Support an
Wenn Du nicht in die Konfiguration reinkommst, wie hast Du denn dann das Bild gemacht?
Am sichersten kommt man immer noch in die Konfiguration, wenn man einen Rechner über LAN-Leitung an einen der Ports anschließt und im Browserfenster die URL 192.168.2.1 aufruft.
Dann kann man auch in Ruhe die Richtigkeit der Zugangsdaten kontrollieren. Oder den Router zurücksetzen und die automatische Installation wählen.
Habe ich gemacht nur weiter als das Gerätepasswort einzugeben komme ich nicht. Der lädt die ganze Zeit und das war’s. Ich bin jetzt am PC. Habe mich überall abgemeldet (von allen Netzwerken) und das geht trotzdem nicht
habe den Router des Öfteren neu gestartet
das beingt irgend wie alles nichts