Rückerstattung ohne Zurücksenden geht nicht TEMU?
Ich hatte paar kaputte sachen in meiner Temu Bestellung und wollte sie zurückerstatten aber auf einmal musste ich sie zurücksenden der "temu bot" sagte es geht gerade nicht mehr.
Wisst ihr warum?
Sollte ich einfach einen 2. account machen ??
3 Antworten
Wisst ihr warum?
Irrelevant.
Erst zurücksenden, dann gibt's eine Rückerstattung, und das ist eigentlich auch der Normalfall.
Du kannst nicht einfach vom Vertrag zurücktreten und erwarten den Artikel behalten zu dürfen, dem Händler steht es grundsätzlich erst einmal zu, nachzubessern (vgl. BGH NJW 05, 1348; OLG Saarbrücken NJW 09, 369). Wenn du den Vertrag widerrufen willst (§ 312g I BGB), musst du den Artikel natürlich ebenfalls zurückgeben, wenn der Händler darauf besteht.
LG
Es gilt bei Verbraucherverträgen jeweils das Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort hat. Macht ein deutscher Verbraucher einen Mangel geltend, so gelten hierfür auch die Vorgaben des BGB.
Du brauchst mir hier keinen Artikel der VZ verlinken, ich habe dort selbst gearbeitet :'D
Temu (Whaleco Technology Ltd.) hat seinen Firmensitz in Irland (EU-Mitgliedsstaat), die deutschen Gewährleistungsrechte gelten ganz regulär.
Du hast zuviel reklamiert und dir wird nicht mehr geglaubt.
Der Händler ist im Recht, er hat bei Mangel an der Ware 2 Nachbesserungsversuche, dazu hat er natürlich auch das Recht die Ware zu begutachten. Ist deine Reklamation berechtigt, muss der Händler die Rücksendekosten erstatten.
ich habe kostenlosen rücksand aber davor konnte ich halt die ware behalten
Ja und das ist aufgefallen. Man glaubt, das du das System missbrauchst, entsprechend wird das jetzt geprüft.
Diese Paragrafen kannst du bei Temu vergessen, die sitzen nicht in der EU