Hermes Paket verloren gegangen?
Hallo, mein Paket ist seit 4 Tagen zwischen zwei Paketzentren irgendwie. Der Mitarbeiter meinte, es sei wahrscheinlich weg. Ich hab gelesen, dass Hermes nach Gewicht rechnet.. Es war leider ein 150€ Parfüm. Ich hab es bei Vinted erworben, also der Sendungdbeleg ist da und der Chat, wo ich es erworben habe. Wie stehen meine Chancen an das Geld zu kommen?
2 Antworten
am besten sofort dem anwalt geben zum brief schreiben. dann gehts schneller wenn es ausreichend versichert war.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
hm, du wendest dich an den händler. solange das produkt nicht bei dir angekommen ist = logistigfirma haftet.
dass muss der händler mit hermes klären. vom händler ersatz oder geld verlangen.
Der Händler ist auch ein Privatkunde, wieso sollte er haften