Fritz!Box startet ständig neu?
Hallo, ich habe jetzt seit gut einem Jahr das Problem, dass ständig mein Internetanschluss ausfällt. Ich war vorher bei der Telekom und habe den Speedport Smart 3 als Router benutzt, dieser ist mitten am Tag einfach mehrmals neu-gestartet. Die Telekom hat den Router ausgetauscht, dass hat aber nicht geholfen.
Im November letztes Jahr bin ich dann zu 1&1 gewechselt und habe eine Fritz!Box bekommen... am Anfang war auch alles in Ordnung, nach einem Monat ca. trat das gleiche Problem aber wieder auf.
Am Router kann es nicht liegen, es wurden schon einige ausprobiert und auch der DSL-Hauptanschluss wurde in ein anderes Zimmer verlegt um zu gucken, ob vielleicht das DSL/Netzwerkkabel im Haus beschädigt ist. Leider alles ohne Erfolg.
Ein Techniker der Telekom (den 1&1 rausgeschickt hat, da die Leitungen der Telekom gehören), hat leider auch beim 3. Termin kein Problem gefunden. Er hat die Telefondose, sowie das DSL-Kabel zum Router ausgetauscht, sowie einige Messungen durchgeführt und im Keller geguckt, ob der Anschluss richtig angeklemmt ist.
Mittlerweile weiß ich leider echt nicht mehr weiter, da ich keine Möglichkeit mehr habe, etwas zu ändern und die Techniker auch anscheinend nicht weiterhelfen können.
3 Antworten
Wende ich an den Support von AVM. Dieser hat die Möglichkiet die Daten der FritzBox auszuwerten und dir somit die Ursache für die Neustarts zu nennen. Dann hast du was schriftliches in der Hand.
Schau mal nach der Fritz!OS-Version, denn AVM bastelt da oftmals an den DSL-Treibern
und was Du auch mal probieren kannst: steck mal das DSL-Kabel ab und laß es so 12 Stunden raus, dann resettet sich nämlich der DSLAM-Port und das könnts schon bringen
Ansonsten halt nochmals melden, dann muß die Telekom eben mal an den DSLAM oder das kabel zwischen dem und den HÜP
Wobei da werden die sich möglichst lange drum drücken, da 1&1 so gut wie nix zahlt, wenn was ist
startet sie wirklich neu, oder bricht nur die DSL Verbindung ab und kommt nach ein paar Minuten wieder?
Was sagt die Ereignisanzeige der Fritzbox und wie sehen die Messwerte des Anschlusses aus? Die Fritzbox kann dir das anzeigen. Da ich selbst aber keine FB mit DSL habe, kann ich dir nicht genau sagen, wo.
Ja sie startet neu. Die Ereignisanzeige ist dannach ausradiert. Am Router selbst kann es aber wie gesagt leider nicht liegen 🤷♂️