Dhl paket nicht zugestellt?

Ich habe bei der Telekom ein Router bestellt dies sollte ein paar Tage vor dem Techniker termin versandet werden, dies kommt jedoch nach nicht an. Laut die website der DHL sollte eine voraussichtliche Zustellung vor zwei Tage erfolgen dies würde jedoch auf gestern verschoben und jetzt wird der Paket sogar am Absender zurück geschickt.

Ich war die letzten zwei Tage zuhause und niemanden ist gekommen.

Answer 1

[pizzaperspexi]

Hast du überprüft ob dein Name und deine Adresse richtig sind in der Bestellung? Bei meinem Freund war das gleiche Problem, weil wir aus Versehen seinen Namen und nicht meinen Namen auf der Klingel angegeben haben.

Ansonsten würde ich mal bei DHL an den Support schreiben was das Problem ist.

Comments

[skarpe]

Bei mir hängen die Richtigen Nachnamen

[pizzaperspexi]

@skarpe

Dann wende dich bitte an den DHL-Support, weil das ist wirklich komisch.

Answer 2

[Telekomhilft]

Dann muss er wohl noch mal verschickt werden. Falls du das noch nicht veranlasst hast, nutze gerne unser Kontaktformular.

Es grüßt Wiebke S.