2 Deutschland Tickets für 1 Person, kann ich das rückwirkend ändern?
Ich habe mich im Oktober für das deutschlandticket angemeldet, habe ich dir doch nirgends gelesen dass es ein Abo ist und habe dann im November ein anderes Abo abgeschlossen mit einem anderen Anbieter. Jetzt habe ich meinen online Zugang zur Bank wieder und sehe das seit November jeden Monat zwei Abbuchungen mit jeweils 49 € getätigt wurden. Ist das rechtens? Bzw habe ich irgendwie die Möglichkeit das Geld wieder zurückzubekommen von einem Anbieter? Das eine ist die DB und das andere Transdev. Bitte keine Antworten wie, das hätte einem früher auffallen müssen etc. Ich brauche bitte Hilfe.
Vielen Dank im voraus
2 Antworten
Du solltest zumindest eines der beiden Abos dringend kündigen.
Das Geld wirst du vermutlich nicht wieder bekommen, es ist ja nicht verboten mehrere Abos ab zu schließen. Da können weder die Bahn noch der andere Anbieter etwas dafür.
Du könntest aber freundlich anfragen, deine Situation schildern und hoffen das sie auf Kulanzbasis etwas für dich tun wollen.
Da sehe ich keine Chance.
Du hast zwei Abonnements bei zwei unterschiedlichen Anbietern abgeschlossen, und die Leistung (Bereitstellung des Tickets) wurde anscheinend von beiden erbracht.
Dass es wenig sinnvoll ist, zwei solcher Abonnements abzuschließen, spielt dabei keine Rolle.