DHL Paket-Abholung?

Jemand hat etwas bei mir nach Arabien bestellt, über DHL. Da unsere Post-Filiale nur EU weit versendet hat diese Person sich um den Versand soweit gekümmert. Als ich dann die Zahlung plus die Codes für den Karton erhalten habe, habe ich bei DHL für heute eine Abholung gebucht. Diese fand auch gerade statt.

Doch erstens war der DHL-Bite zu früh und dazu noch unfreundlich. Zusätzlich habe ich ihn null verstanden. Einfach weil er sich nicht klipp und klar ausdrücken konnte.

Er hat dann die Barcodes aufgeklebt die ich hatte, dann habe ich nach einem Beleg gefragt. Denn wenn das Paket nicht ankommt habe ich die A*Karte. Denn...wie soll ich das beweisen ohne Beleg?

Auf meine Frage um einen Beleg ging er gar nicht drauf ein. Er sprach dann irgendwas von Papieren und Zoll da das Paket ja ins Ausland geht. Ich habe ihn dann gefragt was für Papiere er denn meint, denn ich habe nur diese Barcodes + Adresse von den Käufern bekommen. Die meinten die kümmern sich um alles und ich brauche es nur abholen zu lassen. Das habe ich dem DHL-Boten auch so gesagt. Er hat dann irgendwas gebastelt mit "Muss ich jetzt mitnehmen/muss ich jetzt hier lassen" und ist dann einfach mit dem Paket schnell abgedüst ohne dass ich nochmal um einen Beleg fragen konnte.

Jetzt versuche ich DHL telefonisch zu erreichen weil ich Angst habe dass da jetzt was passiert. Denn ich will hinterher nicht dafür haften müssen! Ich habe ja sogar gefragt wegen Belege etc. aber der ist ja null darauf eingegangen und dann mit dem Paket einfach so abgehauen.

Was mache ich jetzt? Ist das schlimm? Ich habe echt Angst dass das Paket nicht ankommt und ich dann auf den Kosten sitzen bleibe😥

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DHL Sendungsverfolgung spinnt?

Moin,

hatte vor paar Tagen was bestellt.

Gestern um 7:14 Uhr, hat der Onlineshop bei dem ich bestellt habe mir diese Nachricht per E-Mail geschickt:

“Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir soeben die von Ihnen bestellte Ware mit dem Versanddienstleister DHL versendet haben.“

Dann wollte ich natürlich alles mit DHL verfolgen. Ich habe die Sendungsnummer eingegeben und mein erster Sendestatus war: „ Do, 08.04.2021, 14:31,

Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.“

Ich hatte natürlich keine Ahnung, warum das mir als erstes angezeigt wird.

Um 18:01 Uhr, habe ich dann meinen zweiten und immer noch aktuellen Sendestatus erhalten: „

Do, 08.04.2021, 18:01

Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.“

Wieso ist das so? Wenn die Sendung elektronisch angekündigt wurde, dann wurde das Paket ja bei DHL nicht abgegeben. Der Onlineshop hat mir aber gestern um 7 Uhr geschrieben, dass sie schon versendet haben.

Vor allem, warum war mein erster Sendungsstatus der wie oben genannt?

Ist das ein Systemfehler?

Ich hänge auch ein Bild an, mit dem jetzigen Status.

Danke im Voraus:)

LG

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