Warum erkennt Elgato Game Capture HD 60 S nicht meine USB 3.0 Anschlüsse?

Ich kaufte mir "HD 60 S" um zu streamen. Gerät wird zwar erkannt aber leider zeigt die entsprechende Software folgendes an:

"Für einwandfreien Betrieb muss Game Capture HD60 S mit einem USB 3.0 Anschluss verbunden sein."

"Gerät erfordert USB 3.0"

So, und das Problem dabei ist, dass ich an meinem Laptop ausschließlich 3.0 Anschlüsse habe.

Jetzt kommt der Hammer: dieser beschriebene Zustand ist der erfolgreichste Zustand! Denn meistens wird überhaupt nichts erkannt. Die Software zeigt die Meldung:

"Aufnahmegerät jetzt anschließen, um sofort loszulegen!"

In diesem genannten Zustand bekomme ich auch noch folgende Meldung direkt vom Windows-System:

"USB-Gerät wurde nicht erkannt"

Im Geräte-Manager ist "(Code 43)" zu sehen

ICH HABE VIEL VERSUCHT:
- Alle Treiber meines Laptops aktualisiert.
- USB Geräte deaktiviert, Rechner neu gestartet, wieder aktiviert.
- Software mehrmals gelöscht und installiert.
- ältere Version probiert.
- Elgato Treiber manuel installiert.
- mehrere USB-Ports probiert.

Ich habe sogar ein Aktives USB 3.0 HUB mit externem Stromanschluss gekauft.
Seit dem hat sich die Quote für den erst beschriebenen Zustand erhöht (Gerät wird erkannt aber ich werde aufgefordert USB 3.0 zu verwenden).

Bedeutet das etwa, dass das Problem eher am USB-Ausgang / USB-Kabel des Elgatos liegt?

Ich weiß nicht mehr weiter... ich wär für jede Hilfe dankbar :(

Ach, und hier mein Laptop
(Asus G550JK)

i7 4700
16gb
GeForce 850M (4GB, DD3, VRAM)
3x USB 3.0

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