CSGO Items weg, trotz Account Sperre?

Hi Leute,

es geht darum, dass ich meinen Account habe sperren lassen, da ein unbekannter sich Zugriff auf diesen verschafft hat (Phising Seite). Ich habe es frühzeitig bemerkt und daraufhin meinen Account sperren lassen. Der Account war auch bis gestern gesperrt und wurde warum auch immer entsperrt und die csgo Skins (Wert ~1500,00€) sind weg. Der Steam Support hat mir gesagt, ich müsste 48h warten auf eine E-Mail zum ändern meiner Account Daten (E-Mail, Handynummer, Passwort), bis dahin wird der Account gesperrt bleiben un In Game Items zu schützen.

Das war die Nachricht vom Support:

Your Steam Support request is under processing.

You will receive an URL to change your steam credentials within 48 

hours.

No further actions are needed. Please do not create more support 

tickets.

Your account's trading privileges will be suspended to secure in-game 

items while processing your request.

Thank your for requesting Steam Support. For more information on how to 

avoid and prevent scams in future, please follow or Recommended Trading 

Practices:

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8912-WEYU-8454

--

Steam Support

Jetzt stelle ich mir die Frage, wie es sein kann, dass meine Items nichtmehr im Inventar sind. Ich dachte der Account wäre gesperrt? Warum wird er einfach so entsperrt und die Items sind weg? Ich habe keine E-Mail erhalten habe alles durchsucht. Ist das ein Fehler seitens Steam oder wurden die Skins „beschlagnahmt“ von Steam, weil noch Fremdzugriff auf meinem Account war?

Die Skins waren solange wie der Account noch gesperrt war da. Gestern wurde er warum auch immer entsperrt.

Ich hoffe ihr könnt mich da etwas aufklären und ob ihr ähnliche Situationen hattet.

Grüße

Computer, Steam, account-gesperrt, CS:GO, Spiele und Gaming

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