Vodafone(Unitymedia)-Connect-Box: Zwei Pfeile blinken. Kein Internet. Was tun?
Seit vorgestern Mittag blinken zwei grüne Pfeile. Internet geht gar nicht. Hab die Box auch schon vom Stromnetz genommen und auch Reset-Taste gedrückt. Bringt nix.
Bei der Hotline wurde gesagt, es gäbe eine Störung in meiner Umgebung - also ich sei nicht der einzige Betroffene.
Dafür spricht, dass bei den verfügbaren Netzwerken kein Vodafone-Hotspot angezeigt wird. Vor einiger Zeit hatte ich auch Mal kein Internet und da konnte ich einen Hotspot anzapfen.
Komischer Weise (?) sind bei den Netzwerken aber etliche von Vodafone dabei - also private Nutzer. Spricht das nicht gegen eine großflächige Störung in meiner Umgebung?
Seltsam ist auch, dass ich bei der Hotline widersprüchliche Infos bekommen habe. Erst wurde gesagt: "Störung". Beim nächsten Anruf bekam ich dann die Info, es sei alles in Ordnung. Das konnte ich zu dem Zeitpunkt leider nicht überprüfen, da ich gerade unterwegs war.
Als ich dann wieder nach zu Hause gekommen war und festgestellt hatte, dass das Problem immer noch bestand, rief ich die Hotline wieder an und bekam die Auskunft: "Störung".
Ich habe irgendwie den Eindruck, dass man mich abwimmeln will. Bei einem weiteren Anruf wurde ich mit einem Techniker verbunden, der, nachdem er gemeint hatte, ich solle warten und mich in die Musik-Warte-Schleife schickte, aber auf ein Mal verschwunden war. Es meldete sich eine andere Person, die nicht wusste, worum es geht.
Ich weiß nicht, was ich jetzt noch tun kann.
(Diesen Beitrag hier schreibe ich übrigens mit meinem Smartphone, das über ALDI-Talk läuft...)
