Ich habe dieses Jahr nun schon mehrere Einschreiben mit Rückscheinoption versandt und es sind auch alle zugestellt worden. Das heißt der Postzusteller muss die Unterschrift des Empfängers aufgenommen haben, jedoch ist mir aufgefallen, dass bei der Sendungsverfolgung online nicht bei allen Sendungsnummern unten die Option zum Download des Rückscheins angeboten wird.
Ich habe diese Frage schon dem sogenannten "Kundenservice" per Email gestellt, allerdings hat man mir eine absolut sinnlose Copy-Paste Antwort geschickt (auch noch über eine no-reply email. Wie praktisch, nicht wahr?). Man hat meine Email also nicht mal gelesen sondern dachte sich wohl "ah da steht im Betreff was wegen Rückschein nix da, also haun wa mal ne Copy-Paste Antwort raus".
Und ja, die Absenderadresse stand bei mir auf der Briefmarke drauf, also liegt es nicht am Fehlen dieser Adresse. Habt ihr auch dieses Problem mal gehabt? Woran kann das liegen? Schlechte digitale Infrastruktur der DP?