SMS – die besten Beiträge

Wie Vorgehen bei Jamba-Abofalle?

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe. Und zwar besitze ich eine App in welcher man für Punkte Skins für CSGO bekommen kann. Allerdings besteht die Möglichkeit , dass man andere Apps installieren und öffnen (oder in der App bis zum Beispiel lvl 12 spielen muss) kann, damit man in der App solche Punkte bekommen kann. Ich habe mir eine App rausgesucht. Meine Aufgaben war es, dass ich sie installieren und starten soll. Hab die App installiert und gestartet. In der App sollte man einen Charakter erstellen. Dies habe ich gemacht, ALLERDINGS habe ich dann eine SMS bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Also eine Jamba-Abofalle. Nun soll ich 4,99€ pro Woche bezahlen. Allerdings habe ich nichts gemacht außer die SMS geöffnet und sofort geblockt. Nun meine Frage: Was soll ich machen und können sie mir überhaupt Geld abbuchen? Denn mit dem Abbuchen bin ich mir nicht sicher. Ich habe keinen Vertrag, sondern lediglich eine Prepaid Karte, diese musste ich ja einmalig bezahlen. Zudem besitze ich auch kein Guthaben mehr.

Können sie mir Geld abziehen?

Besteht die Möglichkeit, dass ich schriftlich etwas zu dem Abo geschickt bekomme? Sowas wie eine Mahnung, dass ich das Abo bezahlen muss.

Ich bin 13 Jahre alt und wurde mit so einer Falle noch nie konfrontiert. Ich bin etwas überfordert und habe auch meinen Eltern bescheidgegeben.

Würde mich freuen, wenn ich schnell eine Antwort bekommen...

Bild zum Beitrag
Handy, App, Smartphone, Betrug, Abofalle, SMS

Packstation SMS von Amazon erhalten, obwohl ich nichts bestellt habe. Kundenservice hilft mir auch nicht weiter. Was soll ich tun?

Hallo liebe gutefrage.net Community,

ich habe vor einer Woche eine neue SIM Karte bekommen (mit einer neuen Nummer natürlich) und habe gleich auf meinem Amazon Konto die neue Nummer angegeben. Amazon hat mir dann eine Verifizierungscode per SMS geschickt und ich habe diesen Code auf der Amazonseite bestätigt. So weit so gut.

Allerdings habe ich 2 weitere SMS von derselben Amazon Nummer erhalten. Auf mein Handy sieht es wie gefolgt aus:

Mittwoch

"Abholbereit: Ihr Paket mit Wolfsblut Hunters Pride... und 2 weitere Artikel kann bei der angegebenen Abholstation abgeholt werden. Amzn.de/orders"

"XXXXXX ist Ihr Amazon Sicherheitscode."

Samstag

"Abholbereit: Ihr Paket mit Bioderma Sebium H20 Micelle Solution 2 x 500ml kann bei der angegebenen Abholstation abgeholt werden. Amzn.de/orders"


Ich habe keines der beiden Artikeln bestellt (eigentlich habe ich schon sehr lange nichts von Amazon bestellt) und habe auch keine Packstation angegeben.

Nach der zweiten SMS dachte ich, dass ich es nicht weiter ignorieren sollte und habe die Amazon Hotline angerufen, aber sie konnten mir lediglich versichern, dass ich nichts bestellt habe und die SMS nicht von Amazon an mir geschickt wurde. Ich finde das sehr kurios und würde um eure Ratschläge oder Erklärungen sehr freuen. Vielen Dank und noch einen schönen Sonntag.

Handy, Amazon, SMS, DHL-Packstation

Meistgelesene Beiträge zum Thema SMS