Hallo ich hab ein kleines Problemchen.
Meine Aldi Talk Sim Karte wurde gesperrt und wird in 87 Tagen deaktiviert. Es gibt keinen Grund dafür, Pin wurde nie falsch eingegeben, Hotline antwortet mach Stunden Wartezeit und weiß auch nicht warum die Sperrung, entsperrt wird es nicht, Guthaben wurde von denen eingesackt und Antwort per Email kommt auch nicht.
Kann es sein weil ich die Nummer seit fast 10 Jahren nutze oder kann es einen anderen Grund haben. Hat jemand Erfahrung mit so etwas gemacht und wie ist es abgelaufen und vor allem wie ist es überhaupt bei euch zur Sperrung gekommen?
Warum mir das wichtig ist, ich hab die Nummer in sehr vielen Stellen als Zweitfaktor Authentifizierung aktiv und kann mich nirgends anmelden!
Ich hoffe ihr könnt mir etwas Helfen damit