Family Link – PIN geändert, aber Handy lässt sich nicht mehr entsperren?
Hallo,
mein Vater hat über die Google Family Link Eltern-App meinen Sperrbildschirm-PIN geändert. Leider funktioniert keiner der neuen PINs, obwohl wir sie mehrfach in der App geändert haben. Das Handy ist mit dem WLAN verbunden, wurde mehrmals neu gestartet, aber es nimmt keinen PIN an – auch nicht den Eltern-PIN. Wir möchten das Gerät nicht zurücksetzen, da wichtige Daten drauf sind.
Hat jemand das gleiche Problem gehabt und weiß eine Lösung, wie man wieder ins Handy kommt?
Danke 🙏