Moin, ich habe vor mittlerweile 6 Woche zwei Auftragstaschen mit zwei Einwegkameras in meiner Rossmann Filiale abgegeben. Der Auftrag kann in der Rossmann Online Auftragsverfolgung aber immer noch nicht gefunden werden.
Hab schon zweimal mit dem Kundenservice telefoniert und war auch vor Ort in der Filiale. Die Mitarbeiter meinten, dass das komisch sei, ich aber einfach noch warten soll.
Meine Frage ist jetzt: Ist es normal, dass das so lange dauert oder hat das bei einem von euch auch schon länger als 6 Wochen gedauert? Hab einfach Angst, dass die Bilder verloren gegangen sind - sind ja Einwegkameras :(
Ich habe schon mal eine Einwegkamera bei Rossmann abgegeben (in einer anderen Filiale). Da hat es nur 3 Wochen gedauert und mein Auftrag konnte auch schnell gefunden werden.