Hallo,
ich habe mir vor kurzem Tickets für ein Sombr Konzert gekauft und habe mir die Tickets per Post senden lassen (da sie einfach sehr schön aussehen).
Allerdings kam der Brief heute an und die eine Seite war komplett aufgerissen (man hätte das Ticket rausnehmen können), außerdem war auch genau der Teil des Tickets mit dem QR-Code durchgerissen.
Es war ein Entschuldigungsbrief dabei, in dem stand, dass es eine Maschine angeblich gewesen sei.
Ich werde mich natürlich an den Support von Ticketmaster wenden.
Allerdings frage ich mich nun, ob nicht jemand absichtlich den Brief aufgerissen hat, denn außen auf dem Brief steht sehr groß, dass er von Ticketmaster kommt. Es ist also klar, dass darin Tickets sind.
Deswegen meine Frage, kennt sich jemanden damit aus? Ist das schon einmal jemandem passiert? Könnten die Tickets kopiert worden sein, sodass ich dann nicht mehr reinkommen könnte, wenn diese Person den Code vor mir benutzt?
Der QR-Code war wirklich nicht groß und es ist komisch, das genau der Teil eingerissen ist und der Brief eben auch so aufgerissen ist, dass man etwas rausholen könnte.
Danke schon einmal im Voraus!
LG