Lieferzeit – die besten Beiträge

Es steht seit 3 Tagen so!

Warum ändert sich nichts?

Hallo zusammen,

wie genau läuft die Zustellung eines DHL Pakets ab wenn man in der DHL App das Paket während es unterwegs ist in eine Filiale umleitet?

Hintergrund meiner Frage ist das dieses Paket persönlich an mich zugestellt werden muss und ich heute arbeiten bin. Der aktuelle Stauts der Sendung ist „wird ins Zustellfahrzeug verladen“. Nun Frage ich mich ob meine Sendung nun den lieben langen Tag mit dem DHL Postboten durch die Gegend gurkt und heute Abend dann mit den unzustellbaren Paketen in der Filiale landet oder ob das Paket direkt zur Filiale gebracht wird, als Zustelldatum wird nämlich heute (03.04.) angegeben.

LG

Juli

Hallo,

Ich habe ein Problem mit einem Paket, das bereits in der Vorwoche hätte zugestellt werden sollen. Vorletzte Woche am Wochenende 22.03.-23.03.2025 habe ich einen Artikel bei eBay Kleinanzeigen bestellt, der Verkäufer hat ihn am Montag oder Dienstag verschickt, so behauptet sie, das Paket ist schon die ganze Woche unterwegs und ich weiß nicht, was mit meinem Paket ist, ob es geliefert wird oder nicht. Leider habe ich keine Möglichkeit das Paket mit einer Trackingnummer zu verfolgen, da es sich um eine Päckchen S bis 2 KG Versandart handelt wo es keine Sendungsnummer und keine Haftung gibt. Vorgestern habe ich DHL angeschrieben, dass mein Paket zu lange unterwegs ist, ich habe die genauen Angaben zum Paket gemacht, dass es sich um einen bei eBay Kleinanzeigen bestellten Artikel handelt, und ich habe auch Bilder als Beweis geschickt, die mir der Verkäufer des Paketes als Bestätigung geschickt hat.

Heute Morgen erhielt ich die folgende Nachricht von DHL:

wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Sendung xxxxxxxxxxxxx.

Es tut uns leid, dass Ihr Päckchen noch nicht angekommen ist. Natürlich soll jede Sendung möglichst schnell ihr Ziel erreichen, am besten schon am nächsten Tag. Das gelingt uns oft, aber leider nicht immer.

Bei dem kostengünstigen DHL Päckchen handelt es sich um eine Versandart, bei der weder Einlieferung, Beförderung noch Auslieferung dokumentiert werden. Deswegen ist eine Haftung bei Verlust ausgeschlossen.

Sollte Ihre Sendung aber bis zum 02.04.2025 noch nicht angekommen sein, bitten wir Sie, sich mit dem Absender in Verbindung zu setzen. Dieser sollte dann möglichst zeitnah eine Nachforschung einleiten unter dhl.de/nachforschungsauftrag. Alternativ können aber auch Sie als Empfänger der Sendung online nachforschen, wenn Sie uns die dafür erforderlichen Informationen und ggf. Unterlagen zur Verfügung stellen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne. Nutzen Sie dazu bitte unser Online-Kontaktformular unter dhl.de/kundenservice.

Ich weiß nicht, was ich noch tun kann, da mein Paket immer noch nicht an die Packstation geliefert wurde und ich keine Benachrichtigung zur Abholung des Pakets erhalten habe. Habt ihr eine Idee, was ich in dieser Situation tun kann?

Liebe Grüße!

...

Guten Tag liebe Leute mein DHL

paket kommt irgendwie nicht an da steht seit 8 Uhr morgens ist in der Zustellung und ist im Fahrzeug aber es fährt irgendwie nicht los

Also meine Mutter hat mir vor einem Jahr ein Buch bestellt ( mein Geld reicht nicht, bin schlecht im sparen), und es sollte in einer Woche kommen, also als sie es bestellt hat.Und jetzt ist 2925 , und es ist immer noch nicht da🥲

Was könnte mit dem Paket los sein?

L.G

Am Freitag habe ich bei der sendungsverfolgung die Nachricht „The parcel has been received at the hub in motherbag“ bekommen. Heute Morgen um 7:59 Uhr nochmal genau die gleiche Nachricht „The parcel has been received at the hub in motherbag.“ was bedeutet das??? Warum krieg ich die Nachricht 2 Mal?? Die Sendung sollte bis spätestens morgen ankommen meinte Temu, aber bei Hermes tut sich nix. Ich wurde zwar schon informiert das es Verzögerungen im Logistikcenter gab jedoch wurde auch gesagt das dass Paket immernoch vor dem 2 April geliefert werden soll was ich aber langsam echt nicht mehr glaube weil sich einfach nix tut bei Hermes und auf Temu halt zweimal die Nachricht „The parcel has been received at the hub in motherbag.“ kam. Weis irgendwer weiter?

Hi, irgendwie stimmt hier was mit der Sendungsverfolgung nicht. Vorhin gab es noch das Zeitfenster von 15-16:30 Uhr. Das war dann plötzlich wieder weg und das Zustellfahrzeug ist noch im Paketzentrum. Kann ich noch damit rechnen das es heute kommt oder eher morgen?

Ich habe ein Paket ins Ausland versandt. Die einzelnen Verfolgungsstufen sind mir eigentlich bekannt.

Diesmal steht seit einer Woche aber der Status "Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert." mit Ortsangabe Radefeld, was eigentlich überhaupt keinen Sinn macht, weil die Sendung ja ins Ausland gehen soll.

Was soll da passiert sein und was kann ich nun tun?

Ich frage jetz mal hier weil von DHL selbst bekommt man ja keine gescheite Antwort. Weiß jemand, oder hat jemand das Problem vielleicht selbst, warum DHL in letzter Zeit so lange Lieferzeiten hat? Vielleicht ist es nur direkt in unserer Region so, aber wenn Pakete sonst morgens um 3 oder so dort ankamen konnte man sich sicher sein, dass sie noch am selben Tag zugestellt werde. Mittlerweile kommen sie abends oder nachmittags dort an, liegen grundsätzlich 1-2 Tage dort im Lager rum und werden dann mit viel Glück mal zugestellt. Außerdem habe ich seit Monaten das Problem, dass dort steht Zustellung voraussichtlich morgen, und dann am morgigen Tag grundsätzlich kommt "Weiterleitung an neue Adresse" und dann verschiebt sich die Lieferung um einen weiteren Tag. Kennt jemand dieses Problem? Ich habe das grundsätzlich bei jeder Sendung und ich habe auch keine neue Adresse oder ähnliches.

Hallo, ich habe vor kurzem was bei Zalando bestellt. Ich kann während den Lieferzeiten nicht dasein, da ich arbeiten muss und diese ja auch oft verschieden sind. Habe gestern mein Paket per Tracking verfolgt und sehe dann "wir könnten sie leider nicht antreffen" obwohl ich per Wunschzustellung einen Ablageort ausgewählt habe... Da Frage ich mich wozu ist dieser da, wenn sie diesen nicht nutzen? Machen die das extra um sich Arbeit zu sparen oder verstehen die kein Deutsch?

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu unstimmigkeiten in der DHL Sendungsverfolgung.

Zuerst wurde die Sendung in der Filiale eingeliefert und am selben Tag am abend erst elektronisch angekündigt.

Dies ist nun schon zwei Tage her und seitdem hat sich nichts mehr getan.

Habt ihr sowas sxhonmal gehabt und könnt mir ca sagen wann ich mit meinem paket rechnen kann?

Vielen Dank schonmal

Hey,

Ich habe mir am 23 März was bei Amazon bestellt. Ich habe sogar für eine schnelle Lieferung gezahlt.

Nun steht da die ganze zeit da, dass die Zustellung am 27 März ist (also morgen schon), aber beim Tracking steht, dass das Paket noch nicht mal versendet wurde...

Ich frage mich, wird die Lieferung wirklich morgen ankommen oder nicht?! :/

Wäre über Antworten froh!

PS. Es wird von Amazon US geliefert.

Moin Leute, ich habe eine Frage an Kunden bei Doktorabc und ähnlichen Seiten, welche medizinisches Cannabis nach Hause liefern. Bei der Zustellung muss man das Paket selbst annehmen und muss deshalb an dem Tag der Zustellung zuhause sein. Nun gehört man aber zum arbeitenden Teil der Bevölkerung und kann nicht immer zuhause sein. Wenn man das Paket aber nicht annehmen kann, weil man arbeiten muss und nicht weiß zu welcher Tageszeit das Paket kommt, wird das Paket zurück gesendet. Wie schafft ihr es eure Pakete zu bekommen?

Ich habe etwas bestellt und es kommt jetzt von Dillenburg aus nach Olpe in eine Packstation.

Olpe ist eine Stunde mit dem Auto entfernt. Es ist gerade kurz vor 14 Uhr. Kommt das Paket heute noch? Hier steht ja dass das Paket ja schon auf dem Weg ist. Wenn der Weg nur eine Stunde dauert wie kann es sein dass es dann so lange Dauert? Das ist ja DHL Express

Guten Tag liebe Leserschaft!

Meine Freundin hat am 12.03. diesen Jahres Kleider in Höhe von knapp 400€ bei OhPolly bestellt mit Paypal "in 30 Tagen bezahlen"

Problem hierbei ist, dass das Paket mit Expressversand gebucht wurde. Bis heute, den 23.03. kam kein Paket an obwohl es durch den Expressversand binnen 3 Tagen da sein sollte ( planmäßig 15.03.-16.03. )

Versendet wurde mit UPS.
Dort bekamen wir bislang vom Kundenservice selbst keine Hilfe und bei dem Verkäufer hat sich bis jetzt auch keine Rückmeldung ergeben.

Frage jetzt: Kann man irgendetwas machen, sollte das Paket bis zum 12.04. ( fälliges Zahlungsdatum ) nicht ankommen, damit die Zahlung nicht fällig wird. Mit dem Verkäufer und Lieferzentrum/Zusteller lässt sich unmöglich bis kaum in Kontakt treten.
Wieso für ein Paket bezahlen, dass nie wirklich eingetroffen ist.
Kann Sie sich irgendwie an Paypal wenden um diese Zahlung zu verhindern da das Paket wie gesagt bisher nicht kam und wir nicht denken das es noch ankommt.

Bei OhPolly steht seit dem 13.03. ( versendet ) und bei UPS jeden Tag erneut ( Lager Scan -> Import Scan ) so geht das seit 2 wochen.

Ich danke für jeden Ratschlage und Hilfe diesbezüglich!

LG

Guten Tag zusammen!

Ich warte seit einigen Tagen auf ein wichtiges Paket, nicht nur ich sondern auch meine Kunden. Einigen Kunden sind bereits abgesprungen aufgrund des jetzigen Sachverhaltes ;

Bereits dreimal infolge - wurde das Paket während der Zustellung - plötzlich auf den nächsten Werktag verschoben. Es ist so das ich dadurch das ich von zuhause arbeite, ein Monitor nur für meine Lieferungen mitverfolge - mir ist aufgefallen das der Zusteller regelmäßig Pausen macht - an immer dem selben Platz- was erstmal nicht verwerflich ist, aber wenn man nach 2,5h immernoch dort steht, ist es doch einwenig nervend, wenn dieser seine Pakete nicht in seiner Arbeitszeit ausliefert. Ich bin dem ganzen bereits auf der Spur gegangen, wollte das Paket abfangen, am selben Platz wo dieser Stundenlang Zigaretten raucht und am Handy telefoniert und sich irgendwelche Videos anschaut, habe ich ihm gefragt ob dieser mir meine Pakete dort geben kann, ich weiste mich aus und aber vergeblich. Er mache Pause , dass Paket würde gleich zugestellt werden. Um stress zu vermeiden nahm ich es so hin, aber machte Aufnahmen von seinem Standort über die Liveübertragung und vor Ort von seinem transportfahrzeug. Plötzlich steht in der Live Aufnahme aufgrund von arbeitszeitüberschreitung wird das Paket am nächsten Werktag verschoben. Daraufhin habe ich eine Beschwerde eingereicht. Keine Antwort bisher - telefonischer Kundensupport spricht gebrochen deutsch und versteht den Sschverhalt nicht. Wenn ich Stundenlang Pause mache, sollte jedem bewusst sein, dass die Arbeitszeit geringer und irgendwann überschritten ist. 2. Zustellversuch das selbe , wieder der nächste Werktag. 3. Zustellversuch keine Liveübertragung heute - aber jetzt schon um 11 Uhr steht arbeitszeitüberschritten.

Hat wer ähnliche Probleme? Wenn ja, kann man da rechtlich vorgehen? Es ist ein Schaden von 8000 Euro entstanden, dadurch das Kundenabgesprungen sind.

Bilder Videos und Aufnahmen behalten ich erstmal bei mir.