Fotos weg wegen IPad Reparatur/umtausch?
In meinem Schulipad waren im Bildschirm mehrere schlimme Risse, da unsere IPads aber durch die Schule versichert waren, meinte mein Lehrer dass ich es kostenlos Reparieren lass könnte. Also habe ich es zu der Firma Smart.supportgmbh geschickt und gedacht dass sie einfach mein IPad reparieren. Heute ist mein IPad dann angekommen, aber ich musste leider feststellen, dass sie mir einfach ein anderes IPad geschickt haben, da dies günstiger war als die Reparatur. Ich habe das IPad gestartet in der Hoffnung dass die meine Daten und alles übertragen haben, dass haben sie aber nicht. Alles weg. Ich habe von denen bei einem Anruf dann erfahren, das ich meine Apps wie z.B Goddnotes und deren dazugehörigen Dateien wiederbekomme, wenn mein Lehrer wieder so ein Schulprogramm einstellt. Das Problem: mein Bilder bekomme ich dabei nicht wieder und dort waren sehr wichtige Bilder drauf. Ich hatte zwar automatische ICloud Backups an, aber meine ICloud war leider voll, weswegen das irgendwie nicht funktionierte. Deswegen bekomme ich jetzt meine Bilder nicht mehr. Weiß also irgendjemand wie ich diese Bilder zurück bekommen kann? Und ob das Unternehmen mein IPad auch einfach so umtauschen darf, ohne mich dabei zu benachrichtigen oder es mir irgendwie mitzuteilen (meine E-Mail Adresse und Telefonnummer hatten sie) BITTE HELFT MIR ES IST WICHTIG!
