Hermes – die besten Beiträge

Wie lange dauert es bis ein Produkt aus amerika ankommt?

Habe Schuhe aus amerika bestellt, die wurden jetzt verschickt und über DPD geliefert

Was denkt ihr wie lange dauert es

Hey, ich habe vor kurzem etwas bei Aliexpress bestellt. Ich habe die richtige Adresse und die richtige Postleitzahl eingegeben, nur bei der Stadt hab ich mich vertan. Die Stadt ist aber in der nähe von der Stadt wo ich lebe. Kommt das Paket trotzdem bei mir an oder muss ich mich an Hermes wenden?

Hey,

will ein Paket verschicken.
bei Warensendung darf es ja max 5cm hoch sein.
wie gilt das? Liegend oder soweit wie ich das Paket ausstrecken kann, weil dann wäre es 7cm? Hier die Bilder:

Welche Höhe stimmt?

Hab letztens ein Handy bestellt und mein Paket ist gestern angekommen. Nur der Paketbote wollte mein Ausweis sehen. Hab mein Ausweis gezeigt, dann hat er direkt ein Foto davon gemacht. Gerad bei Hermes angerufen. Kam einer mit einem sehr schlechten deutsch und konnte mir gar nicht weiterhelfen, sagte nebenbei einfach das Foto wär aus Datenschutzgründen gemacht und würde mein Anliegen einfach weiterleiten. Aber denke nicht, dass er noch irgendwas machen wird. Was soll ich tun? Ist das Fotografieren des Ausweises normal bei Hermes?

Ich habe heute mein Handy bekommen aber vorher wollte der Bote mein Ausweis sehen. Ich dachte, dass er nur mal gucken wollte aber er schoss dann ein Foto von meinem Ausweis. Ist das üblich? (Der Kurierdienst war ein Südländer)

Hallo,

ich habe in einem Geschäft ein Haushaltsgerät gekauft, bezalt und gleich mitgenommen. Irrtürmlich wurde dann das gleiche Gerät nochmal von besagtem Geschäft zu mir Nachhause geliefert, sodass ich nun zwei Produkte habe (ohne Rechnung).

Bin ich verpflichtet das zweite Gerät zurückzugeben, bzw. es zu melden, dass da ein Irrtum vorliegt? Da ich ein Gewissen habe, habe ich eig. vor es zurück zu geben und zu melden.

Hey,

Mein Paket hängt seit ner Woche im Zoll fest, das sehe ich auf der Live Karte der Paketverfolgung von dpd.

Das Paket hat ca. 149,99 gekostet und ist 21 Kilo schwer.

Amazon sagt mir, dass ich ab dem 31. eine Rückerstattung fordern kann.

Jetzt die Frage: Wäre das sinnvoll?

Wie lange dauert es bis so ein Paket aus dem Zoll kommt und bekomme ich es dann überhaupt?

Muss ich mit Zollgebühren rechnen?

Bekomme ich das Paket trotzdem, wenn ich eine Rückerstattung fordere und muss ich es dann zurückschicken?

Hey ist das möglich?bei DHL z.b wenn man 2 Monate nicht da ist gibt es ja diese Funktion kann ich das Paket dann alle 2 Tage wieder später liefern lassen so das es in 2 Monaten erst ankommt?oder passiert dann irgendwas?

Hallo,

in letzter Zeit kommt es irgendwie immer wieder zu Problemen mit Hermes.

Derzeit erwarte ich ein Paket, welches bereits am Wochenende (24.08.) zugestellt werden sollte. Irgendwann hab ich dann die Meldung erhalten, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da niemand anzutreffen war. Jedoch war ich Zuhause und hätte die Klingel definitiv gehört. Das Gleiche wiederholte sich nun auch am Montag, Dienstag und Mittwoch.

Was kann ich tun, damit ich mein Paket bekomme? Den Kundenservice zu kontaktieren macht keinen Sinn. Es wird immer wieder nur gesagt, dass das Paket in Zustellung ist oder am nächsten Tag geliefert wird, was ja nicht der Fall ist.

Danke schonmal.

Ist es normal, dass man als Hermes Businesskonto nur den Einkaufspreis der verkauften Ware zurückerstattet bekommt, statt dem Verkaufspreis?

Einer unserer Kunden behauptet, dass ein Artikel aus dem Paket geklaut worden wäre, woraufhin wir ein Formular auf Schadensersatz bei Hermes beantragt haben. Als Antwort haben wir zwei neue Formulare erhalten, die wir ausfüllen müssen, bei welchen extra Fett geschrieben "Wir benötigen eine Rechnung (nach HGB) über IHREN Wareneinkauf. Der Verkaufsnachweis an Ihren Kunden ist nicht ausreichend." steht.

Wir waren früher bei DPD und dort haben wir immer den Verkaufspreis zurückerstattet bekommen, weshalb ich mich frage ob das normal ist.

Seit einiger Zeit läuft die Zustellung nur noch so ab, dass das Paket mit einem rums vor die Tür geworfen wird, es klingelt, der Bote geht sofort wieder.

Früher haben sich die Zusteller noch an die Abstellgenehmigung unterm Carport erinnert, diese Zeiten sind vorbei, aber dieses sprichwörtliche hinwerfen ist neu. Was ist da nur los?

Guten Tag,

und zwar hätte ich eine frage zu temu bestellungen ich habe heute diese Produkte bestellt

jedoch wollte ich einfach msl aus Interesse fragen was jetzt gilt

Das es ja anscheinend laut internet eine 90tägige Rücksendung gibt jedoch bei mir bloß 30 tage drinsteht

und dies ist ja auch meine Erstbestellung

Versand mit DPD.

Hallo was bedeutet der Code von Hermes!! Das sind immer unterschiedliche Codes aber Paket verfolgen etc kann man nicht??? Wozu gibt es also diese Code

Wie oft kommt es vor, dass ein Paket bei DHL verschwindet? Zum Beispiel irgendwelche Handys oder so Die geklaut werden.

Hallo an alle Paket laut Hermes mülltone abgelegt worden obwohl nie eine Abstellerlaubnis erteilt wurde und man kann keine Abstellerlaubnis im mülltone erteilen Paket nicht auffindbar was tun

Edit: Verkäuferin wurde Kontakt aber wisst ihr wieso hermes dort was weg gestrichen hat ????? Da steht was aber ist weg gestrichen???????

Halloo

ich erwarte ein paket was durch Hermes geliefert werden soll

Heute morgen status in Zustellung..

lieferung heute 13-15uhr

Bis 15uhr keine lieferung und um 15 uhr stand plötzlich [Die Sendung wurde in Nauen sortiert und weiterversandt] ?? Wieso denn das?

Und dann stand da plötzlich paket im Verteilzentrum falsch zugeordnet oder so . Ein paar Stunden später ist die Anzeige verschwunden und da stand wieder Lieferung heute zwischen 13 Uhr und 15 Uhr obwohl wir schon 18-19 Uhr haben

Aber status immer noch Die Sendung wurde in Nauen sortiert und weiterversandt

Kann mir jemand da vielleicht helfen ob jemand schon sowas erlebt hat

Hallo

wenn man ein Paket oder ein Päckchen versendet, kriegt man ein Beleg sowas wie ein Kassenbon, wo die Sendungsnummer alles drauf steht oder nicht

lg