Ich habe vor etwa einem Monat zwei Pakete retourniert: eines von Nike und eines von Shein. Dafür habe ich der Verkäuferin die jeweiligen Barcodes gezeigt, damit sie die Rücksendeetiketten ausdrucken und auf die Pakete kleben kann.
Nun haben beide Unternehmen, sowohl Nike als auch Shein, bestätigt, dass sie die Pakete noch nicht erhalten haben und die Sendungsverfolgungsnummern, die mir vorliegen, nicht korrekt sind.
Was kann ich in diesem Fall tun? Ich stehe jetzt vor der Situation, die Artikel bezahlen zu müssen, obwohl ich sie bereits zurückgesendet habe.