Hätte ich einen neuen Burger bekommen müssen?
Ich habe mir einen Burger mit Pommes und einem Getränk bestellt. Als ich das Tablett gerade auf den Tisch stellen wollte, ist mir ein Missgeschick passiert – das ganze Essen fiel auf den Boden.
Mein Burger lag also unberührt auf dem Boden, und ich hatte mein Geld umsonst ausgegeben. Ich hätte erwartet, dass mir das Restaurant aus Kulanz einen neuen Burger gibt, vor allem weil ich eine halbe Stunde darauf gewartet habe.
Wie seht ihr das? Hätte ich Anspruch auf Ersatz oder ist das einfach Pech?
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