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Probleme Mit Facebook und meinen Handy?

Guten Tag, leider hab ich ein Problem. Ich hab mir vor einiger Zeit die Facebook App Heruntergeladen um den Marketplace dort zu nutzen. Ich wollte mich über mein Instagram bei Facebook eigentlich registrieren.

Aber als ich die App starte war eine komplett andere Email hinterlegt. Ich hätte wenn auch gewollt mich mit dem Konto anmelden können. Hab ich aber natürlich nicht gemacht. Kann es sein das jemand Zugriff über mein Handy erlangt hat durch eine Fishing Mail oder was anderes. Leider bin ich gar kein Spezialist was da angeht. Ich bin auf Rat eines Freundes auch zu Polizei gegangen. Aber die meinten dass Sie da auch nicht viel tun.(Kann auch sein dass sie kein bock haben bei sowas zu helfen, möchte das aber nicht unterstellen). Mir wurde vom Gefühl her nicht richtig zugehört und ich sollte es mit dem Facebook Support versuchen.

Problem ist es gibs bei Facebook keinen Kundendienst den man kontaktieren kann oder sonnst was hilfreiches. Hab ihr da eine Idee ob es da eine Möglichkeit gibt Facebook zu kontaktieren oder sonnst was. Problem ist das Facebook, WhatsApp und Insta der Meta Group angehört. Und meine Konton sind ja alle auf meinen Handy verknüpft. Des kann ja wirklich nicht sein das ich auf ein anderes Konto Zugriff habe.😅 Bilder oder Screenshots hab ich leider keine gemacht weil ich komplett in den Panik geritten bin

Vielen Dank im Vorraus schon mal

Internet, Facebook, Hacking

Hilfe! Erst unautorisierter Steam Kauf, dann Scam Post auf eigenem Instagram Profil?

Hallo zusammen,

ich bin starken Glaubens, dass ich gehackt wurde, jedoch habe ich nicht die geringste Ahnung wie und was alles von mir betroffen ist. Es fing alles gestern Abend an, wo ich plötzlich eine Kaufbestätigung von Steam für ein Item bekam, welches ich nicht selber gekauft habe ("Dota Item") und selbst das Spiel noch nie zuvor gespielt habe. Im Anschluss änderte ich zwar mein Passwort, jedoch frage ich mich wie der "Hacker" Zugriff auf meine Steam Account haben konnte, obwohl ich seit Jahren den Steam Guard aktiviert habe. Und im Anschluss ging es heute morgen weiter mit einem Scam-Kypto-Post und Storie auf einem privaten Instagram Profil, wo Werbung für Krypto mit Elon Musk im Zusammenhang oder so gepostet wurde.

Ich habe nun zahlreiche Passwörter geändert, jedoch weiß ich bis jetzt nicht, wie der "Hacker" an die unterschiedlichen Daten gekommen ist, obwohl bei Steam eine 2FA aktiviert war.

Und sollte sich vielleicht noch jemand im Bereich "Browsing-Sicherheit" gut auskennen, welches Programm könnte ich den zukünftig, nachdem ich meinen PC einmal Hard-Resetten werde, beim browsen, downloaden, stream etc. benutzen könnte, um vor wirklich allen bösen Schadsoftwaren geschützt zu sein, also von Maleware, über Token Loggers bishin zu Fishing Links?

MfG Robert und danke für eure Zeit!!

Computer, Windows, Virus, Passwort, Hacker, Hackerangriff, Hacking, Malware, Steam, Antivirussoftware, Instagram

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